ПАНАВТО в Москве 50-й км МКАД

Премиально, красиво. Всё всегда только по делу. Рекомендую

Вчера приобрела c class coupe . Точнее авто оплатила ещё в декабре 2017 года, в связи с праздниками ждали оплату (ее увидели 29.12), пришлось ждать ПТС до 9.01, мы взяли билеты с запасом на 12.01, чтобы салон успел подготовить все документы . Приезжаем - ничего не готово, 1,5 часа оформление .. 
самое интересное потом - доехали 1000 км до нашего города , пришли в гаи , а документы не все , нет доверНепостижимые на право продажи, потом путаница с ними, с первого раза выслали не те .. короче ожидание в гаи 4 часа....по машине претензий нет, но с документам проблема! Может если брать авто за 8 млн р лучше и быстрее сделают ?...

Уже не первый раз прохожу тут ТО: из всех дилеров мерседеса здесь самые адекватные менеджеры в сервисной службе. А еще очень прикольно наблюдать за процессом ремонта автомобиля со второго этажа.

Когда покупали автомобиль, смотрели только в салонах, у физических лиц никаких гарантий, а если не специалист, то у каждого авто нужна диагностика, что
отнимает довольно много времени и денег. После 2х месячного изучения
предложений появился GLK у Панавто, как позже выяснилось в хорошем состоянии. Поскольку изучал доски каждый день, то машину увидело в день появления. К GLK прилагался лист диагностики, где по пунктам расписано техническое состояние. После изучения этого документа стало понятно, что машину надо забирать, причем чем скорее, тем лучше. Всей суммы на руках не было, пришлось забронировать и оформить кредит. Сумма кредита была небольшой, одобрили быстро, и уже через 4 дня мы в салоне на выдаче подписали последние документы

Когда покупали автомобиль, смотрели только в салонах, у физических лиц никаких гарантий, а если не специалист, то у каждого авто нужна диагностика, что отнимает довольно много времени и денег. После 2х месячного изучения предложений появился GLK у Панавто, как позже выяснилось в хорошем состоянии. Поскольку изучал доски каждый день, то машину увидело в день появления. К GLK прилагался лист диагностики, где по пунктам расписано техническое состояние. После изучения этого документа стало понятно, что машину надо забирать, причем чем скорее, тем лучше. Всей суммы на руках не было, пришлось забронировать и оформить кредит. Сумма кредита была небольшой, одобрили быстро, и уже через 4 дня мы в салоне на выдаче подписали последние документы

В машине появились посторонние звуки при движении, да и пробег уже немалый, тянуть нельзя, нужно разбираться в чем причина и
ремонтировать. Человек я щепетильный, в ИП "Пупкин и КО" не поеду, лучше
заплачу больше и буду спокоен. Решено было попробовать дилера Панавто,
записался к ним на диагностику. Машинку протрясли, излазили вдоль и
поперек, написали целый список неполадок. Понравилось то, что мастер
разделил детали на две группы, те, которые требуют немедленной замены и
те, которые ещё походят тысяч 5-7км (всё-таки сразу накладно
ремонтировать-то, ну и сам виноват – запустил что-то). Ещё посоветовал
какие лучше в сборе брать узлы, а какие отдельно, чтоб получилось
подешевле. Я был доволен таким человеческим подходом. Собрался уже
искать запчасти, но в итоге отказался от этой идеи поскольку гарантии бы
на них не дали, так что заказал здесь же. Записался на ремонт опять в
Панавто, оставил машину на весь день.
Там же сделали развал-схождение, и когда ехал домой было ощущение что я
пересел на другую машину, управление намного лучше. Скоро поеду на
второй этап замены деталей и уже после этого можно снова надолго забыть о
подвеске.

Делал тут на машине большое техобслуживание у официалов в Панавто, хочу выразить своё мнение, может кому-то чем-то это поможет. Работают они круглосуточно, машину отдал делать в ночь, чтоб мне было удобней. Заодно с ТО делали подвеску, с утра говорили будет готова. Приняли машину без проблем по времени, а вот с выдачей что-то не торопились. Ладно хоть предупредили звонком, что возникли трудности с демонтажем некоторых деталей и не успевают к заданному времени, все сдвигается часа на 3. Ну ладно, что делать, поехал на такси на работу. Думаю, вечером заберу свою. Позвонили в обед, все готово, извините за задержку, я им говорю, что тогда уже вечером заберу. Они в ответ: ну тогда мы вам химчистку салона сделаем, в компенсацию того, что не уложились по времени. Это конечно порадовало. Забрал машину вечером, кузов действительно хорошо помыли, денег за это не взяли, мелочь, а приятно. Надеюсь задержка была обусловлена качеством их работы. Для себя решил на будущее, что не буду совмещать плановое ТО с другим ремонтом, так как могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Ну а в целом, пока качеством работы доволен.

Покупали вторую машину в семью этой весной, у физических лиц даже не рассматривали покупку, никаких гарантий потому что, так что ездили по салонам. В итоге сделали покупку в Панавто, ничего сверхъестественного просто нашли ц-класс в отличном состоянии. Прилагался лист диагностики с автомобилем, где по пунктам все расписано, в каком состоянии узлы и агрегаты. Сразу удалось прокатиться перед покупкой, что развеяло все сомнения. У нас не было на руках всей суммы, предлагали кредит на месте, но мы попросили зарезервировать авто для нас пока мы искали деньги, и через два дня мы забрали машинку. На месте оформили страховку и помчались в ГАИ ставить на учёт. После сразу поехал к знакомому, у него свой сервис, на замену масла, он ещё раз протрес всю машину, и убедились в результатах диагностики, все так как написано. Машиной мы полностью довольны и процессом покупки тоже! Ничего сверхъестественного, но и ничего лишнего