ПАНАВТО в Москве 50-й км МКАД

Почитав отзывы об этой конторе реши поделиться и своей "веселой" историей. Хочу сразу заметить, что клиентом данного салона являюсь с 2008 года. Было куплено там несколько автомобилей (новых в максимальной комплектации,за наличный расчёт ):s-class,GL,cla45amg.  Сегодня 08.09.2016,столкнулся с такой проблемой, загнали машину на ремонт и по времени растянулось на неделю(ждём запчасть из Германии ) взяли подменный автомобиль. При осмотре днём крупные дефекты были отмеченны и отфотографированы с настояния 1,5-2 метра. Но сложились обстоятельства и понадобилось сдать авто обратно , так как можно использовать только по Москве и области. При приемке менеджер пригласил нас посмотреть еле видную царапинку,которую якобы оставили мы после дня эксплуатации. Хотя за себя знаю ,что не мог ни обо что притереться и дело тут не в 15 Т. Рублей за франшизу , а в обмане и безтактном поведении персонала. При нас менеджер отснял машину повторно , что бы сравнить. На мои замечания о расстоянии ,разницы съемки днём и ночью , приложении света и ракурсе менеджер не отреагировал, кто занимался фотографии поймёт о чем я говорю, так как автомобиль выдали белый. Так же очень сильно отличалась приемка от выдачи, выдача прошла за 5 минут бегло и мимолетно, зато приемка прошла по всем правилам выкупа авто.(и подняли и открыли и сначала забыли посмотреть акт выдачи:половина повреждений там уже была) а начали сразу вешать все на меня. Попросили посмотреть её предидущие фото до нас и все то же самое, на моё замечание что фотоаппарат снимает не четко, но несмотря на это на фотках от 22.08.16 видна также маленькая царапка лака (даже не краски) ,менеджер ответил молчанием . На моё заявление ,что сходу платить за то чего не совершал отказываюсь и предлагаю поднять архивные данные и разобраться получил очень ошеломительный ответ. " если вы не заплатите мы не отдадим вашу машину,которая щас проходит гарантийный ремонт" и вырвал договор о подменке из рук моей матери, которая его читала. С формулировкой " значит так мы разговариваем?". Намекая на то, что платите и катитесь на все 4 стороны. После этого я достал телефон и начал его снимать на видео. Тут же менеджер Алексей затих ,запретил снимать его , прикрылся ,отнятым у мамы договором,и скрылся в юр.отделе. В том же отделе некто Мария , сотрудник юр.отдела ,запретив съемку,отказалась с нами разговаривать и только приняла жалобу на менеджера-рекетира . Хочу сказать , что брать подмены у них не стоит, что бы потом на вас не наваривались , не зарабатывали и не обманывали такие менеджеры как тот шантажист, который попался мне. Я клиент компании мерседес и владелец нескольких машин этой марки, а не Жигулей. Вся наша семья с 1991 года ездиет на авто марки мерседес и первый раз столкнулись с таким гадким , хамоватым и надменным по отношению к клиенту обслуживанием. И конечно задумались о смене диллера. Кто уже сталкивался с подобным меня отлично поймут, когда ты не несёшь им деньги и перестаёшь ,кивая головой, соглашаться с тем бредом,что обычно несёт их работник, сразу превращаешься в недочеловека,которому можно что угодно сказать и что угодно сделать,забыв то ,что перед ними их клиент,который приносит им деньги за услуги и хочет видеть их на должном уровне.