Стрим-Авто в Москве ул. Сущевский Вал, д.5, стр.18

Принял решение купить киа оптима. Занялся обзвоном официальных дилеров. В стрим авто рязанка по телефону была озвучена хорошая скидка  большая чем у любого другого автосалона и я поехал вносить деньги. Заключили договор ,
внес 100 % оплату , менеджер говорит , ПТС нет в салоне и выдача машины по договору в течение 10 дней . Я впервые сталкиваюсь с тем , что выдача может осуществляться так долго . Но скидка стоила того подумал я . Прошло 10 дней. Машину не отдали. Сказали , мол приносим извинения есть некие проблемы внутри самой организации и КИА мотор рус не согласовывает такую большую скидку , которую мне предложил этот автосалон .. Короче чушь несли страшную .И руководитель отдела продаж Солдатенкова Наталья и менеджер. Я написал жалобу в представительство киа в России и на следующий день мне звонит руководитель отдела продаж с автосалона и говорит , что из-за того что я пожаловался на недобросовестную работу стрим авто рязанка выдача моего авто задержится еще .. Я афигеваю и понимаю , что мои деньги этот автосалон планирует покрутить еще какое-то время. Подумал , нет . Написал жалобу и пригрозил , что я обращаюсь в суд . Машина была выдана на след. день .  Вывод : 1. Внимательно читаем договор. Всегда . 2. Как только закончился по договору срок выдачи машины , а ее вам не выдали -сразу же пишите претензию и везите ее заверить на ресепшн в автосалон , где оплачивали авто . Они должны поставить входящий номер ,ФИО сотрудника кто принял претензию, его подпись  и дату на двух экземплярах . 3. По закону автосалон должен отреагировать в течение 10 дней . Звоните вашему менеджеру и говорите ,что на одиннадцатый день вы подаете исковое заявление в суд. 4. Салон понимает , что в суде он заплатит пени за просрочку (0,5 % в день от стоимости товара) , моральный ущерб , штраф 50 % от стоимости товара. Поэтому до суда салон дело не доведет . После этого ожидайте скорой выдачи вашего автомобиля. PS : советую на момент заключения договора попросить менеджера сделать приложение , в котором будет прописано , что изменения стоимости автомобиля не будет . Ни при изменении цены заводом , ни при изменении стоимости курса доллара... Вот и все . Отстаивайте свои права .

Приехали в салон выбирать машину, остановились на Киа Рио, выбрали комплектацию и цвет, но её не оказалось в наличии, начали искать в других салонах у других дилеров- нашли, но тут "вовремя" наш менеджер Павел подскочил и предложил ниже комплектацию, которая есть у них в салоне и при этом висит за кем-то в резерве. Но он сейчас этот резерв быстренько снимет и все будет нормально.
Машину утвердили, заплатили предоплату, внесли за 2 след.дня полную оплату, нам пообещали отдать машину в течение 5 дней с момента 1 оплаты, типа птс на руках нет, надо ехать в кию/ждать курьера с оригиналом птс.
Итог: прошло 5 дней, ждём звонка, не звонят, звоним сами, нам говорят-а птс нет,будет через неделю, у Кии столько дел, что они не успевают оформлять и бла-бла...приносимый извинения и бла-бла...типа меняются цены,но у нас с вами все оплачено , не волнуйтесь, все будет.
Мы в шоке, звоним другому менеджеру, слушаем версию, что у них никакого подорожания не предвидится,что все нормально. Все в штатном режиме...
Итог: психованные едем в салон выяснять где наша машина, нам её быстренько со склада пригнали, типа вот она, хотите дадим копию птс, а в начале никто не предлагал этого.
Типа и машину забирайте, но как поедете-не знаем, птс копия для гаи не документ.
Надо сказать, что я специально взял выходной,чтобы машину на учёт поставить и перегнать домой, итог-выходной подпорчен, машина не на руках, ориентировочная дата выдачи ещё через 5 дней.....
Менеджер-ой, я вот тут подсуетился и от себя вам коврики в подарок даю за ожидания!
Щедрости нет предела!
Говорим нам машина нужна, а не коврики, при чем мы уже планы построили на выходные и след.неделю!!!! Сейчас из-за Вас все менять придётся, да ещё и на деньги попадаем!!!!
Вообщем, отзыв отрицательный, нервы попорчены, что ещё за эти 5 дней будет....хз...и это постоянное напоминание о поднятии цен менеджером, хотя все оплачено и он уверяет, что все нормально. Но вот ощущение кидалова не покидает.....
На сайте кии цены не меняются, все так же как было, когда мы оформляли сделку.
Делайте выводы...
Итог нашей истории напишем через неделю.

Очень печальный отдел страхования. Научите девчат, которые там работают общаться с людьми!

Отдал автомобиль в ремонт. Сделали в сроки. Но не досмотрел то что на боковом стекле со стороны водителя появились сколы от окалины. Как они появились неизвестно. И я не досмотрел. Подумал что это грязь. И самое главное ведь кто то это сделал!!! И молчок!!! Это просто безобразие. И такая халатность с их стороны с моей машиной у этого так называемого дилера не первый раз. Больше там обслуживаться не буду и другим не буду советовать.

Оформляла каско и осаго у Стрим-авто. Развели на 5000 руб. на мед. Страховку . Документы выдают без синей печати -ксерокопии.Чеки не дают об оплате.  Читайте, когда подписываете документы. Больше не верю этому салону, хотя обслуживаюсь  у них несколько лет.

Купил Киа Сид в Стрим-Авто на Савёловской, в апреле  2011 года. По совету знакомой, (которая,кстати, уже больше к ним не обращается) Забегая вперед, скажу, что к машине
претензий никаких - езжу и радуюсь. В момент покупки был менеджер Михаил (он
потом вроде на корпоративные продажи перешел). «Облизывал» меня так, что я от
слюней не успевал оттираться – 50 звонков на дню, вопросов «а что вам нужно еще»
и тп. Т.е. со стороны продажника свою работу сделал. Ладно, всё устроило –
купил. При выезде из салона никакой сувенирки не подарили(брал до этого Рено
Меган, ФВ Поло жене – там дарили подарки. Мелочь, как говорится, а приятно) Бензина
аж 3 литра залили(в описанных вариантах заливали по 5 литров) Но да фиг с ним.
Не критично.
Ровно через год, я приехал к ним на первое ТО. На передней правой двери была
проблема, появившаяся примерно через 9-10 мес после покупки – стекло опускалось
и поднималось очень медленно. Раза в 3-4 медленнее чем на остальных окнах. Это
несколько напрягало, но до ТО решил потерпеть. Сообщил об этой проблеме
менеджеру-приемщику, попросил исправить. В бланке на ТО написали мой
комментарий о проблеме, с описанием. Сдал на ТО, ушел. Прихожу как было сказано
в 15-00. Получаю авто. Осмотрел, и затем проверяю как открывается стекло на
двери. Картина с вялоползущим стеклом нагнала тоску. Менеджер-приемщик смотрит
на бумагу с моим комментарием, говорит «подождите» и куда-то уходит. Вышел – «надо
подождать еще минут 40». Вопрос – а чем они там занимались 3 часа, когда я специально описал проблему?Такой поворот натолкнул на мысль, что вместо полноценного ТО, там простоглянули на небольшой пробег, и по типу, «а что ей будет за год» покурили 3
часа, содрали деньги и выдали «готовую» машину. На последующие ТО я к ним
ездить уже не рискнул и теперь всегда прошу самому наблюдать за тем, как
осматривают мою машину.
И второй негативный момент. Т.к. они рядом с моей работой, на обеде зашел к ним
с вопросом, во сколько оценят они мою машину. Приценивался поменять по трейд ин(это
уже ноябрь 2014). Такого аморфного отношения я еще не видел ни у кого. В
разговоре менеджер смотрел только в монитор, на вопросы отвечал так, что в
интонации читалось «да пошли бы вы уже». Я сказал, что купил у вас авто, что не
просто залетная птица, а реальный интерес поменять. Ноль эмоций. Ответы по типу
«не знаю», «может быть», «надо смотреть в интернете», и т.п. После нескольких
минут такого вялого диалога, сказал «ладно, спасибо, удачных вам продаж» встал
и ушел. Больше для меня такой компании не существует. И никому их не посоветую. Не умеют(и не хотят)
работать с клиентами – пусть уходят с рынка. 

Люди совсем не хотят работать!!
Пришла в салон сама с конкретным запросом. Менеджер Анатолий поводил меня по салону, показал машинки - начало неплохое. Девушки в кредитном отделе стали со мной резко спорить, когда я сказала, что страховать машину буду непременно у своего агента. 
У меня первая машина, хотела купить ее себе на др - мечтала насладиться покупкой... Не тут-то было! 
Спустилась из кредитного отдела, решила все обсуждать с менеджером. Работал вяло, все вопросы приходилось задавать самой. Договорились на звонок на следующий день до 13. Анатолий сам назвал время, пообещав перезвонить. В 14.36 следующего дня я не выдержала и перезвонила сама. Оказалось, у него ремонт дома!! ))) А я-то тут при чем??? И этот человек мне сказал, что у него за две недели была одна сделка, и продаж совсем нет!! Так их вообще же не будет, если ТАК к делу подходить!! 
Салон просто рядом со мной расположен. Звоню им снова, прошу себе ответственного менеджера. Роман. Вроде договорились. Решили, что внесу задаток в чт. Звонок в чт - он заболел. Ок, бывает. Договариваемся, что позвонит в пт в 12, чтобы решить, сможет ли он быть в пт или сб. Естественно, звонка в 12 нет. Звонок в 15.30 - Роман докладывает мне, что только проснулся. Ребята, вы в своем уме?!?! Кто их вообще на работу нанимал? Где профессионализм?! Я понимаю, человек может заболеть, и вообще много что в жизни происходит. Но должны же быть какие-то рамки приличия!! Или они в этом салоне вообще не заинтересованы в продажах?
Говорю Роману, что раз так все складывается, наверное, пойду в другой салон, тем более, в одном месте мне предложили скидку в честь дня рождения. Ждала ну хоть малейшего сопротивления и попытки убедить меня, встречного предложения по скидке (учитывая то, что на меня они времени совсем не потратили, да и косячили изрядно!). Не тут-то было ))) Роман соглашается со мной, что, мол, мое право. И даже не пытается ни перезвонить, ни убедить меня в том, что я должна купить в их салоне. И это при том, что в этом феврале продажи практически нулевые! 
Крайне разочарована (((