АСК-Петербург в Тольятти проспект Гагарина д.1 (7-й этаж)

Наша миссия

1. Мы работаем в интересах клиентов, сотрудников и акционеров.
При этом на первое место мы ставим интересы клиентов, на второе — сотрудников, на третье — акционеров.

2. Принципы отношений с клиентами.
Основными нашими принципами в работе с клиентами являются открытость и честность:

мы всегда разъясняем клиенту наши и его обязательства по договорам страхования и не допускаем в договорах «подводных камней»;
мы всегда обещаем клиенту только то, что в состоянии выполнить, и мы это выполняем;
мы всегда обращаем внимание клиента на достоинства и недостатки выбранной им программы страхования и готовы разработать для него новые программы, помочь ему сформулировать его потребности и реализовать их с учетом его возможностей;
мы всегда готовы помочь клиенту консультациями в подборе партнеров, в минимизации его рисков и потерь в пределах своей компетенции, даже если это не предусмотрено нашими договорами.
3. Принципы отношения сотрудников к компании.
В компании могут работать только те сотрудники, которые разделяют пункты 1 и 2 настоящего документа и следуют им в своей работе.
Сотрудники компании безусловно заинтересованы в развитии и процветании компании, направляют на это все свои усилия, осознают себя частью компании и относятся к интересам компании, как к своим собственным.
Сотрудники компании постоянно повышают свой профессиональный уровень, постоянно обучаясь и при этом соотнося свое обучение и профессиональный рост с потребностями компании.
Сотрудники компании готовы к временному или постоянному расширению своих обязанностей или изменению своих функций в интересах компании.
Сотрудники всех подразделений и их руководители осознают, что их подразделения являются частью компании и ставят интересы компании выше, чем интересы своих подразделений.
Сотрудники компании в отношениях с клиентами, партнерами и другими внешними (по отношению к компании) людьми не допускают никаких высказываний, которые могут быть использованы во вред компании.
4. Принципы отношения компании к сотрудникам.
Компания требует соблюдения сотрудниками принципов, изложенных в пп. 1, 2, 3, поощряет соблюдение этих требований, накладывает взыскания за их нарушение. Если сотрудник не следует этим принципам систематически, его увольняют из компании.
Компания обеспечивает справедливое и, в меру возможностей, высокое вознаграждение своим сотрудника за вложенный труд.
Компания помогает сотрудникам в их профессиональном росте и требует применения и использования полученных знаний на благо компании.
Компания поддерживает высокий уровень информированности сотрудников о делах компании.
В случае внезапных бед у сотрудников, компания защищает их и оказывает им помощь. Характер и размеры помощи не зависят от должности сотрудника, а определяются исключительно его заслугами перед компанией.