FAVORIT MOTORS в Москве Коптевская улица, д. 71

Недавно проходил ТО в Фаворите. Все по-прежнему делают по графику, не задерживают машину. Изредка попадают на очередь на мойку, но при этом из сервиса машина выходит по графику. 

Обслуживаюсь у Фаворитов уже лет 5. Недавно делал у них ремонт своего SsangYong Actyon по КАСКО. Хочу отметить мастера Алексея Могилева, быстро справился и, кстати, грамотно время подсчитали, машину выдали без задержек. Это по-моему отличный показатель качественного сервиса - пунктуальные работники. От меня в общем им плюс в карму.

Купил здесь год назад свою Шкоду Октавию с пробегом. Потом несколько раз ремонтировался у них, когда по Каско, когда просто так. Когда к ним в салон заходишь видно, что аккуратно все сделано, чистенько, а менеджеры веселые и дружелюбные. Возможно в чем-то за счет этого и сделал выбор в пользу этого салона. Но, еще плюс в наличии были понравившееся мне авто. Да и в ремзоне не хуже, аккуратно все.

Хочу написать о напёрсточниках.
Это некие Пик-авто.
Искала кроссовер по акции от 2015 г.
Обрадовалась шоколадным предложениям.
Звоню вчера. Отвечает менеджер Титов Павел.
Спрашиваю: Тигуаны по акции есть? - Да
- Хёнде по акции есть? - да. Приезжайте завтра
Муж ушёл с работы с обеда, погнал на Дубнинскую.
Разводят руками: вы знаете, машины кончились. В воскресенье был такой ажиотаж, всё пораскупили.
Я звоню Павлу Титову: что за дела? Зачем вы нас вызвали, если машин нет?
Включает дурачка: а что, разве нет? А я из предлагаю клиентам.
Эти "спецпредложения" висят и сейчас, и провисят ещё очень долго, думаю.
Как можно призвать к порядку напёрсточников?
Куда жаловаться?

Когда надо проходить ТО - езжу к фаворитам. Сначала всегда заходил, следил, чтобы все расходники нормальные были, да и машина была без царапин и поломок. Со временем убедился в адекватности мастеров и теперь полностью им доверяю. Работа, конечно дороговато встает, но главное, что качественная и на детали гарантию дают, как положено. 

покупал на коптевской б/у шкоду суперб (2010г), по рассказам менеджеров авто не требует вложений, садись и езжай. в итоге через пару дней была замена поддона картера (сорвана резьба в картере под болт замены масла), дальше замена катушек зажигания, т.к. стали выгорать. В сервисе салона сказали что это нормально и свечи у тебя хорошие, после того как помянял свечи и очереднуюкатушку все вроде наладилось. дальше еще интересней, коробка ДСГ стала встовать в аварий ны режим. уже на другом так сказать на независемом сервисе после диагностики коробки, мастера порадовали меня, что я купил тачку с уже отжатой коробкой, что бы машина доехала до места продажи, отвалил 60т.р. но на этом еще не конец, окозалось. что и двигатель на авто не родной (замена в 2013г) о чем в салоне на коптевско авто прага менеджеры любезно промолчали.
в итоге отдал я суперба через трейд ин обратно на коптевскую, при всем при том потеряв в районе 300т.р.
и это еще не все, решил купить новы киа сид там же. сложилось такое впечатление, что развод это главное в работе данного салона.
оформив все документы и со слов менеджера Брюхова Павла, что вот вот я получу новую тачку, но не все так гладко, началась волокита с проверкой суперба (который был куплен в этом же салоне на чистоту угона прочее). вообщем было сказано, что получу новый авто только через три дня (три дня на переригистрацию суперба в ГИБДД). только Сергей Логинов (большое спасибо) помог разобраться сократить срок выдачи.
мне кажется что такие моменты должны сразу оговариваться менежджером перед покупкой авто. в салон я приехал к 10.00 с маленьким ребенком, менеджер сказал, что на все про все уйдет не более двух часов. в итоге я уехал в пятом часу и на подменной тачке, спасибо маленькому, если был бы без ребенка уехал бы пешком.
вот такая история про коптевский салон шкода и киа.
теперь предстоит еще и ТО на киа, посмотрю как оно на деле.
алексей.