ЭКСПО КАР в Санкт-Петербурге Петровский пр., д. 20

приехал а салон приняли доброжелательно. вопросов нет. после того как я сказал что завтра внесу всю сумму за джили джи си 6 , менеджеры прилепили на базовую комп. дефлектора и сказали на день приезда что стоимость на 4 тыс выросла за ночь. пока не позвонил директору ни кто вопрос не мог решить. на день прихода птс позвонили вопросов нет. при приемке машины менеджер ушел и при этом сказал вы принемайте а у меня еще много дел . это странно. после когда я указал на недостатрк  в ЛКП он взял кисточку и начал замазывать . у меня чуть глаза из орбит не выползли

   Не в первый разприезжаю в сервис - автомобиль ВАЗ 2114, "старичок". Делал у вас
двигатель - понравилось, сделано быстро и на совесть.    Но как толькокасается мелочей - у ваших механиков наступает "затмение разума".    Трижды (!) пыталисьотремонтировать центральный замок - постоянно "отщёлкивал" при
закрытии - без толку. Плюнул, сделал сам: оказалось, в механизм ручки никто
заглянуть не догадался (не то что снять с автомобиля - это же такой непосильный
труд!) - окислилась "личинка". За работу - прошу заметить - заплачено
(за не сделанную), и жалоб не подавалось.     В воскресенье, 21сентября, записался на сервис - поставить на место 5-ю дверь (привинтить петли
и завинтить 5 гаек на кузове).     Девушка-диспетчерпо телефону прощебетала: "Да-да-да! Приезжайте!". Приехал. 1,5 часа в
дороге (сервис в центре густонаселённого мегаполиса), чтобы выслушать
следующее:    Приёмщик:  - А чё это такое?Что за дверь?!  Все пожимаютплечами.  - А чё делать-то?    Приходитсяобъяснять, что "хлопушкой" в просторечии у водил называется пятая
дверь хэтчбека, а сделать нужно - прикрутить 4 гайки... ну и так далее.     На приёмщикаснисходит озарение:  - А-а-а!!!! Ну такВам на участок кузовного ремонта! пройдите к соседнему столику! - такое
ощущение, что у него гора с плеч упала.     У соседнегостолика - вполне дружелюбный мужчина:   - А что нужно-то?  - Да поставить наместо пятую дверь...  - Ну, я могу васзаписать... на, скажем....   - Извините, но менязаписали на сегодня - через 10 минут!!!   .... самипонимаете, чем закончилось моё общение с Вашими сотрудниками. Меня попросили
предоставить те самые петли, которые нужно прикрутить к двери
(девушка-диспетчер, принимая заявку, хоть бы поинтересовалась, есть ли они у
меня), потом заявили, что раз их нет, то нужно заказывать, а потом красить, а
это неделя сроку...     В общем,сервисмены, у которых под руками боксы и полный набор гаечных ключей,
оказываются не в состоянии завинтить четыре гайки.     Ребяты! Вы кого ксебе на работу понанимали?! Они хоть колесо в жизни видели?!     Понятно, что блокцилиндров точить интереснее - с финансовой точки зрения. тем более, что
занимается этим мастер "на стороне", и получает он от суммы
"гонорара" 20%.      А вот простуюоперацию по закручиванию гаек делать неинтересно.      Когда мастерувидел машину, прям было видно, как из него "энтузиазм" вытекает:
"Что, и красить - не надо?" "Что, и спойлер не надо?".     В общем, спасибоза "клиентскую поддержку".     А знаете, что надобыло сделать?     Не выяснять приклиенте, кто "облажался" при оформлении заказа, а сказать клиенту:
"сдавайте ключи. машина будет готова вечером, потому что у нас тут
образовался срочный заказ/отключили электричество/ порвало
канализацию..."... в общем, вечером.     А пока клиент"гуляет", первое - кто-то бежит в ближайший автомагазин за такой
СТРАШНО дефицитной деталью, как петли для двери багажника ВАЗ, второе- силами
двух "сервис-менов" (один держит, второй крутит), за 10 минут
поставить дверь на место. Всё. Бобёр, выдыхай!    А вот потом... апотом можно вызвать на утреннюю "пятиминутку"
дисквалификанта-диспетчера и объяснить ему, что, прежде чем обещать клиенту
сделать его "владычецей морскою", нужно посоветоваться с мастером.
Если таковые в сервисе вообще имеются.     Компренде?    В общем, завтрая  на работе попрошу 10 минут подержать
коллегу дверь, пока закручиваю ключом "на 10" 4 гайки.

Отвратительное обслуживание!Если у вас дизелек туда вообще не обращаться.Там нет спецов одни ........

Пытались купить у них автомобиль Чери, в результате потеряли время, нервы и чуть не лишились 100000, которые внесли в кассу в качестве задатка и вернули только после обещания пойти в суд. В сервисе абсолютно криворукие мастера! Провели предпродажную подготовку автомобиля, после чего не работали поворотники, не открывался люк бензобака, куча царапин в салоне, аккумулятор на разных болтах, локера прикручены в кривь и вкось! и ЭТО НОВАЯ МАШИНА. Причем, менеджеры предложили нам ее все-же купить, а когда будет 1 ТО, нам по гарантии все устранят! Видимо торгуют они там волшебными машинами, которые заправлять не нужно. Хочу предупредить , если связываетесь с Экспокар - будьте бдительны, не давайте себя обмануть.