ПАНАВТО в Москве 50-й км МКАД

Ужас
пока выбирали - окружили заботой и любовью . Когда когда заплатили деньги - все резко изменилось!!! Начнем сначала - во первых когда забирала авто моя супруга, она рас писалась что получила запаску а в итоге она получила как потом выяснилось пенку в колесо что бы 20 км можно было докатить.. На что они сказали что мол так и должно быть, а то что в комплектации прописана запаска - комментариев нет!! Потом у меня было ДТП, правое перед нее крыло и дверь, (только кузов) авто ремонтировали более двух месяцев, затем, когд забрал авто выяснилось что загорается периодически ошибка двигателя, левую переднюю фару незакрутили - болталась (хотя ДТП было справа) , болт на задний правый фонарь вообще высунули и у меня по дороге фара задняя просто вы валилась и болталась на проводе!!!!! Как выяснилось этих болтов вообще не было перед новым годом в Москве ниукого - везде заказывать надо - вот собственно и вывод - кому то этот болт был видимо нужнее!! Всем понятно куда он делся, дак ведь я к ним приехал без скандалов говорю ребят исправьте пожалуйста все и просто забудем, на что они мне сказали что болт он мне не могут поставить и никак при крутить фару не могут потому что за это нужно платить! Я говорю хрен - давайте за болт за плачу - они мне так и работа наша денег стоит!!!  В итоге отправили меня с выпадающей фарой - пришлось самому придумывать крепление(к слову говоря мне техник предложил замотать ее до приезда болта из Германии скотчем))))) мало того мне предложили поставить авто на несколько дней на диагностику, что бы выявить куда делся болт... Это просто ужас!!!! В общем - ни ногой больше в Панавто!! Собирался у них по весне еще одно авто брать - никогда не вернусь сюда!!!  Один бог знает что у меня там еще сняли и что заменили к примеру на БУ... 

Доброго времени суток! Приобрели в Панавто автомобиль GL-350. Пробег у автомобиля сейчас 1800 км, то есть практически новый автомобиль. После поездки во время мокрого снега обнаружили, что в переднем бампере не хватает одной детали решетки, другая деталь еле держится. Испытали шок, так как даже в голову не приходило, что передний бампер внедорожника может быть поврежден снегом. Посчитали, что это может быть заводской брак деталей бампера, незамедлительно обратились в сервис Панавто, где мастер Алиев Ф.Ф. заявил, что деталь которая еще держится он вставит на место, когда его попросили показать как он это сделает, сообщил, что ему нужно куда-то срочно идти и удалился, про деталь которая просто выпала во время движения, сделал предположение, что ее украли и мы должны приобрести новую. Когда мастеру пояснили, что автомобиль всегда храниться на охраняемой стоянке, во время эксплуатации всегда под присмотром водителя, сделал новое предположение о неком механическом воздействии на передний бампер, что он под этим подразумевал не понятно, никаких сколов, трещин, царапин на переднем бампере нет, кроме того автомобиль застрахован, если бы имел место случай воздействия третьих лиц, мы обязательно бы обратились в страховую компанию. Так как в субботу никаких сотрудников, которые могут разрешить такой "сложный" вопрос нет, мы оставили претензию, надеемся на урегулирование этой неприятной ситуации. Покупая автомобиль в Панавто не могли предположить, что став его обладателями, будем подвергаться оскорбительным предположениям со стороны сотрудников сервиса, искренне надеемся, что данное недопонимание ситуации можно объяснить только человеческим фактором, то есть личной позицией мастера Алиева Ф.Ф., а не позицией Панавто по отношению к своим клиентам. 
С уважением, Ольга.

Крайне не доволен ценами и качеством приделанного первого ТО, которое осуществлял 03.10.13г. Машина Е200, Мастер Соколовский Юрий. Ремонт банального прокола шины обошелся в 6500 руб. Параллельно производили гарантийный ремонт (подтекало масло), подмененную машину не предоставили ( ремонт длился 4 дня). После проведенного ТО упала мощность двигателя. И вообще, руководители Панавто, неужели, при стоимости прокола шины в 6500 руб. Нельзя осуществить мойку машины с уборкой салона машины? Никому не советую обращаться в Панавто.

"Спасибо" ПАНАВТО! Удивили, ремонт шины (гвоздь) я еще не делал за 6482,1 руб. Наряд-Заказ № Н313043344 от 16.10.13 г. Вот это я удачно заехал на первое бесплатное ТО и заодно из шины гвоздь достал. Наверное, ТО компенсировали. Что же, как сказал один герой: "Будем искать..."

При первом обращение в Официальный сервисный центр ПАНАВТО на МКАД(50км внешняя сторона) с тем что у автомобиля пропала мощность двигателя, поменяли датчик давления, машина уехала. Где то через неделю снова приехали в ПАНАВТО с той же самой проблемой потеря мощности двигателя, сказали что нужно делать ионизацию катализатора, сделали, машина уехала. Опять через неделю возвращаемся в ПАНАВТО с той же проблемой потеря мощности двигателя, говорят что нужно произвести замену катализатора, выполняем замену, у машины мощность двигателя появилась, но после того как машина находилась в сервисе в двигателе появился какой то посторонний скрип или свист, после того как машину забрали, на следующий день у машины отвалилась защита двигателя прямо на ходу. Ремонт был произведен не полностью и небыли закреплены все детали.Сервис просто ужастный. Последнее посещеение было 13.09.2013