ЭКСПО КАР в Санкт-Петербурге Петровский пр., д. 20
Список филиалов
Описание
Одним из наиболее явных преимуществ Экспо Кар является широкий ассортимент недорогих автомобилей. Экспо Кар занимается реализацией не только новых машин,но и авто с пробегом.
ООО Экспо Кар является официальным дилером BYD Auto, Great Wall, Geely, Brilliance, а также АвтоВаз.
Помимо высококлассного обслуживания в Экспо Кар вы можете получить ряд сопутствующих услуг,например, страхование и кредитование. Техническое обслуживание и гарантийный ремонт в сервисе автрдилера производится только с использованием фирменных приборов и оригинальных запчастей. Возможна установка дополнительного оборудования по желанию заказчика.
Теперь немного остановимся на экономической составляющей,а именно уровне продаж, который характеризует востребованность изделий и качество работы автодилера.
В условиях мирового финансового кризиса существенно снизилась покупательная способность граждан. Череда увольнений,сократившийся располагаемый доход, подхлестываемый растущими темпами инфляции, отразился на рынке автомобилей не лучшим образом. Но благодаря выгодным предложениям, скидкам, льготным кредитным программам и правильной маркетинговой политике Экспо Кар добился стабилизации уровня продаж и простимуллировал потребительский спрос на недорогие авто. Наиболее выгодные и успешные программы не сворачиваются, в основном они распространяются на автомобили выпуска 2008 года.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
двигатель - понравилось, сделано быстро и на совесть. Но как толькокасается мелочей - у ваших механиков наступает "затмение разума". Трижды (!) пыталисьотремонтировать центральный замок - постоянно "отщёлкивал" при
закрытии - без толку. Плюнул, сделал сам: оказалось, в механизм ручки никто
заглянуть не догадался (не то что снять с автомобиля - это же такой непосильный
труд!) - окислилась "личинка". За работу - прошу заметить - заплачено
(за не сделанную), и жалоб не подавалось. В воскресенье, 21сентября, записался на сервис - поставить на место 5-ю дверь (привинтить петли
и завинтить 5 гаек на кузове). Девушка-диспетчерпо телефону прощебетала: "Да-да-да! Приезжайте!". Приехал. 1,5 часа в
дороге (сервис в центре густонаселённого мегаполиса), чтобы выслушать
следующее: Приёмщик: - А чё это такое?Что за дверь?! Все пожимаютплечами. - А чё делать-то? Приходитсяобъяснять, что "хлопушкой" в просторечии у водил называется пятая
дверь хэтчбека, а сделать нужно - прикрутить 4 гайки... ну и так далее. На приёмщикаснисходит озарение: - А-а-а!!!! Ну такВам на участок кузовного ремонта! пройдите к соседнему столику! - такое
ощущение, что у него гора с плеч упала. У соседнегостолика - вполне дружелюбный мужчина: - А что нужно-то? - Да поставить наместо пятую дверь... - Ну, я могу васзаписать... на, скажем.... - Извините, но менязаписали на сегодня - через 10 минут!!! .... самипонимаете, чем закончилось моё общение с Вашими сотрудниками. Меня попросили
предоставить те самые петли, которые нужно прикрутить к двери
(девушка-диспетчер, принимая заявку, хоть бы поинтересовалась, есть ли они у
меня), потом заявили, что раз их нет, то нужно заказывать, а потом красить, а
это неделя сроку... В общем,сервисмены, у которых под руками боксы и полный набор гаечных ключей,
оказываются не в состоянии завинтить четыре гайки. Ребяты! Вы кого ксебе на работу понанимали?! Они хоть колесо в жизни видели?! Понятно, что блокцилиндров точить интереснее - с финансовой точки зрения. тем более, что
занимается этим мастер "на стороне", и получает он от суммы
"гонорара" 20%. А вот простуюоперацию по закручиванию гаек делать неинтересно. Когда мастерувидел машину, прям было видно, как из него "энтузиазм" вытекает:
"Что, и красить - не надо?" "Что, и спойлер не надо?". В общем, спасибоза "клиентскую поддержку". А знаете, что надобыло сделать? Не выяснять приклиенте, кто "облажался" при оформлении заказа, а сказать клиенту:
"сдавайте ключи. машина будет готова вечером, потому что у нас тут
образовался срочный заказ/отключили электричество/ порвало
канализацию..."... в общем, вечером. А пока клиент"гуляет", первое - кто-то бежит в ближайший автомагазин за такой
СТРАШНО дефицитной деталью, как петли для двери багажника ВАЗ, второе- силами
двух "сервис-менов" (один держит, второй крутит), за 10 минут
поставить дверь на место. Всё. Бобёр, выдыхай! А вот потом... апотом можно вызвать на утреннюю "пятиминутку"
дисквалификанта-диспетчера и объяснить ему, что, прежде чем обещать клиенту
сделать его "владычецей морскою", нужно посоветоваться с мастером.
Если таковые в сервисе вообще имеются. Компренде? В общем, завтрая на работе попрошу 10 минут подержать
коллегу дверь, пока закручиваю ключом "на 10" 4 гайки.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В процессе выбора Павел проявил себя как специалиствысокого класса. Мне была предоставлена полностью вся информация по каждой
модели меня интересовавшей в полном объёме,что позволило мне сделать правильный
выбор- за что ему огромное спасибо.Так-же непосредственно после приобретения
автомобиля, при обращении к нему по телефону Павел проявлял безграничное
терпение и желание помочь в решении возникших вопросов.Спасибо ему БОЛЬШОЕ!
Прошу руководство Экспо Кар выразить Терёхину Павлу благодарность, в виде 100%
Премии ! P.S: так-же прошу выразить благодарность ребятам делавшим антикор. в
частности Евгению -сделано всё на совесть! Буду Вас рекомендовать друзьям и
знакомым.
С уважение Виталий.
в бизнесе. В этом заведении как раз такой персонал. Хвалю.
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Маршала Блюхера, д. 54/А
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Испытателей, д. 1
Позвонил - записался (заранее, за 4 дня - чтобы выбрать удобное мне время)
Приехал (получилось раньше на 25 мин.) - сразу оформили
Подошел мастер Алексей, разъяснил, что делается на 1-ом ТО и, главное, зачем!!, ну и сколько стоит (кстати, сколько и говорили при продаже). Я сказал, что член Ховер-клуба. Получил скидки (кстати, сколько и обещают на форуме). Вообщем, всё спокойно, профессионально и как-то доброжелательно, что-ли.
Вернулся к условленному времени. Подошел Алексей, сказал , что машина будет готова через 10 мин. Доложил, что сделано сверх. Подправлен свет, руль (был чуть-чуть не прямо). Дал рекомендации по эксплуатации зимой (официальные и свои личные).
Я попил кофе, машина выехала, я оплатил (сколько и оговаривалось ранее), получил чеки, улыбки (от девушки на рецепшн), пожелания хорошей дороги от Алексея и поехал.
Вообщем, чувствовал себя уважаемым клиентом, с которым слово держат и время которого ценят.
На следующие ТО поеду только на Испытателей и постараюсь в смену Алексея.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
обещание.
Побольше бы таких сотрудников на сервисе было.
Буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Спасибо ему еще раз.