FAVORIT MOTORS в Москве Коптевская улица, д. 71

Хотели воспользоваться услугами данного салона при покупке автомобиля киа соренто. Общалась по телефону с менеджером Артуром. Меня интересовала возможность кредита и действующие акции в этом вопросе. Вместо ответа на вопрос, менеджер настойчиво выяснял о продаже имеющегося у нас автомобиля по системе трейд инн, хотя мне это было не очень интересно. Артур оставил нам свой номер и сказал, что ждет нас. После этого позвонили в другой салон и решили ехать туда. Позже позвонил Артур и достаточно грубо разговаривал, потому что был недоволен, что мы не приехали.

Купила с4 полгода назад, сломался кондиционер через 4 мес, поэтому приехала раньше положенного срока на ТО. Ждать запчасть придется до конца мая, езжу, наслаждаюсь выхлопными газами в машине которой полгода)))
Но это ладно.
При приеме машины не обратила внимание на то, что один колпачок на литых дисках, видимо по ошибке, поставили с эмблемой от Пежо, а не ситроена. Обнаружила немного позже. Ну, думаю, поеду на ТО и заодно поспрошу поменять.
Не тут то было!
Зарипов Вадим, осмотрев колеса после ТО, заявил, что все выдумала, колпачок я подменила сама, а теперь требую его поменять! Помилуйте, где же я взяла бы колпачок с эмблемой Пежо, чтобы его поставить? Купила бы специально? Зачем мне это? Уж тогда купила бы сразу нужный! Вадим на мои слова отреагировал своеобразно, заявив, что многие тут ходят и просят что то поменять, сначала колпачке, а потом машину!
На мои заверения, что я вообще то порядочный человек и не строила планов нажиться на колпачке с эмблемой своей машины, Зарипов Вадим ответил, что он ориентируется на статистику общения с клиентами, и из 100 чел почти все непорядочные!!!
Бог с ним, с этим колпачком, мне он не так уж и нужен то был! диаметр наверно сантиметров 5, а чувство, как будто я , шаралатанка, пыталась обчистить компанию и лично Зарипова Вадима.
Крайне неприятно и унизительно!
Я написала письмо с пояснением ситуации и просьбой дать мне обратную связь по поводу некорректного поведения Зарипова В. На имя генерального директора Фаворит моторс Лукашевичуса д.р. , но, как вы догадались, ответа так и нет. Никто и не соизволил даже позвонить!
Вх. 4497 от 10 мая 2013