FAVORIT MOTORS в Москве Коптевская улица, д. 71

Народ чтоб не писать по сто раз я скопировал свою претензию который отправил в представительство Citroen там все изложено. Будьте осторожны при покупке автомобиля он вам не на один раз.Сразу скажу что проблема не решена катаюсь с тем же кондиционером, представительство развело руками,а автосалон прямо сказал НУЖНО БЫЛО СМОТРЕТЬ ЧТО БЕРЕШЬ!Здравствуйте, 03.05.2014 был куплен автомобиль Citroen jumper 2014 года ГРУЗОВОЙ ФУРГОН в автосалоне Фаворит-Моторс МО город Реутов.Консультировал меня менеджер по продажам Козлов Сергей. Проблема заключается в следующем: при моем посещении автосалона, мы с Козловым Сергеем начали выбирать автомобиль по моим параметрам, одним из главных параметров был кондиционер, но с ним автомобиля не было в наличии. Я готов был заказать и подождать чтобы пришла машина с кондиционером. Менеджер якобы нашел выход, заверив меня что они могут поставить оригинальный кондиционер в штатные места, и это мне обойдется в 70 000 рублей, я согласился. После того как я забрал машину начало выясняться, что кондиционер не оригинальный, мало того вообще не от этой модели машины (собранный из  разных комплектующих).  Радиатор кондиционера на 10 см уже чем оригинальный, из-за этого вентилятор охлаждения включается и выключатся каждые 3 секунды,  резиновые шланги которые разъест фрион и  масло через месяц, кнопка включения  врезана прямо в торпеду с левой стороны по отношению к рулю, которая нагревается до такой температуры что до нее невозможно дотронуться и может привести к возгоранию даже при выключенном кондиционере, вентилятор охлаждения включается чаще из-за плохого пропускания воздуха. Выяснилось что автомобиль с поддельным кондиционером через 2 недели, когда я первый раз выехал на работу, я в этот же день позвонил менеджеру Сергею и обьяснил ситуацию, продолжались эти телефонные разговоры около  полутора недель, то выходной то еще что-то. Я приехал в автосалон 26.05.2014, но на месте не оказалось ни менеджера (хотя он был в курсе что я приеду) ни руководителя автосалона, после того как я сказал что  позвоню в представительство Ситроен мне дали листок и ручку, чтобы я написал претензию и они рассмотрят ее в течении 10 дней.Ужасный автосалон, ввели в заблуждения, продали некачественный товар и испортили автомобиль. Прошу разобраться с этим дилером ООО "Фаворит-Моторс" г. Реутов и найти выход из данной ситуации.Зарание спасибо!

Хотел купить KIA Ceed в салоне фаворит моторс. Выбрал комплектацию, без допов не обошлось: спросил насчет бесплатной зимней резины, менеджер ушел посоветоваться и вернулся с предложением, что я еще заказываю блокиратор КПП + сигналку starline + защиту картера. Когда машину доставили, оказалось у нее есть проблемы с дверями с правой стороны. Общали несколько раз, что если что-то пойдет не так - предоплату вернут. В итоге после долгих уговоров взять всетаки эту машину(я на отрез отказался из-за дверей), и вместо того чтобы просто исправить двери - мне в грубой форме отказали вернуть предоплату (10тыс руб). Руководителя достать невозможно. Пожаловался в представительство KIA. Несколько раз туда перезванивал изза отсутвия какой-либо реакции. В конце (через месяца 3-4) онаружилось, что Фаворит моторс отписал в KIA, что они связались со мной и вернули мне деньги. Вот так вот! В итоге, вопрос эскалировали в головной офис KIA, откуда так и не пришло ответа и никто со мной не связался, прошел уже год. Купил в другом центре без предоплаты и вообще каких-либо проволочек. Мой вам совет: не давайте никакой предоплаты. Не переводите деньги не имея на руках договор. Все что вам говорят на словах - это только слова. Никому не советую иметь дело с этими хамоватыми ***.

Всем доброго времени суток!  Мнение о центре Опель в Коптево был безукоризненный, благодаря работе отделу по удаленному урегулированию убытков(Павел!), однако оно резко изменилось при обращении в отдел Гарантии(Артём):2-го ноября обратилась с жалобой на гул и просьбой  проверить состояние бензопровода(посоветовали в Тех Центре при диагностике расход-развал в Черноголовке)....10 дней машина стояла на территории ТЦ Коптево,  (ждали,когда привезу бензопровод и клипсы для крепления оного). 13-го  вернули машину, но машина гудела по-прежнему и даже более мощно...,сегодня отвезла машину снова в Тех Центр, ждала час, когда Артем примет...,подошли к машине-у правого колеса ЛУЖА...(масло!), за 10 дне стояния на территории Тех  Центра провести осмотр машины не посчитали возможным.., теперь жду, снова плачу за  осмотр(в 2 раза дороже, чем 2 ноября!), обещают к вечеру поставить диагноз и перезвонить-НЕТ! Звоню Артему в 20-05 и слышу:" Вашу машину ещё не смотрели"???!!! Хочу найти юриста, желающего помочь автовладельцу!!! Возмущена таким обслуживанием, готова продать машину и не иметь ничего общего с ФАВОРИТ МОТОРС...!!