Полная версия

ПАНАВТО в Москве 50-й км МКАД

Москва, 50-й км МКАД посмотреть на карте
с 9 до 21, Сервис: круглосуточно
тел.: (495)790-7777, http://www.panavto.ru/

Описание

Панавто – официальный дилер «Мерседес-Бенц», Maybach и SLR McLaren, предложивший лучший сервис лучшим в мире автомобилям.

Более 15-ти лет мы совершенствовали критерии премиального образа жизни. Результатом наших усилий мы рады поделиться с вами в самом крупном дилерском центре Европы - Панавто «Мерседес-Бенц». Говорить о Панавто в превосходной форме позволяет:
-размер – самый крупный в Европе;
-оснащение – самое современное в мире оборудование;
-специалисты – самая профессиональная в Москве команда.

Панавто самый престижный в России дилер «Мерседес-Бенц»

Автомобильный салон, бутик аксессуаров, шоу-рум тюнинга, сервисный центр, выставочная галерея и ресторан – впервые в Москве расположились под одной крышей автосалона Панавто в рамках единой концепции: Панавто – Автомобили как искусство. Новый дилерский центр Панавто – это большее, чем Вы можете себе представить и лучшее, что с Вами может случиться. Сочетание идеологии автомобильного бутика и культурного центра позволяет превратить процедуру покупки и обслуживания Вашего «Мерседес-Бенц» в удовольствие.

Индивидуальный подход к каждому клиенту - основной принцип нашей компании.
Вы представитель фирмы ПАНАВТО?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы ПАНАВТО!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме ПАНАВТО будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Валиева Кристина
Валиева Кристина
Специалист по работе с клиентами Панавто

Отзывы

08.08.2013 13:29
Сроки выполнения даже самых элементарных скрвисных процедур занимают минимум в 1.5-2 раза болше времени чем это прописано в нормативах. Вся красивая система предварительной записи и планирования лишь фиговый листок прикрывающий обычную неорганизованность и бардак, стоимость которого сильно завышена. Пригнал автомобиль к 9 утра на сход/развал к 13300 он только заехал на стенд. Живая очередь как в придорожной мастерской.
Если у вас избыток времени и средств и вы являетесь владельцем а/м Мерседес, смело езжайте в Панавто.
Бурдукова Ирина Викторовна 10.10.2013 11:53
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось ждать своей очереди. Как правило, если вы записаны на определенное время, то период ожидания не превышает 5 минут. К сожалению, из-за дорожной ситуации, не каждый клиент имеет возможность приехать на сервис к запланированному времени это приводит к задержке в приеме следующих клиентов. Поэтому, всех автовладельцем мы очень просим соблюдать время записи, а при опоздании предупреждать автосалон. Также информируем Вас, что с целью повышения уровня обслуживания у нас работает отдел по работе с клиентами, задачей которого является разрешение спорных вопросов и проблемных ситуаций. Со всеми вопросами Вы можете обращаться к нашим менеджерам по электронному адресу: klient@panavto.ru. Срок рассмотрения жалоб - до 3-х дней. «Панавто официальный дилер «Мерседес-Бенц»
0
0
08.08.2013 09:51 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
СОТРУДНИКИ ПЛОХИЕ,ТО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ДЕЛАТЬ,НА ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ,СЛИШКОМ ЗАНЯТОЙ ПЕРСОНАЛ,ОДНИМ СЛОВОМ,УЖАСНЫЙ ДИЛЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО САЛОНА!!!!!!!!!
0
0
03.07.2013 20:24 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Привет всем! Вот и пришло время сделать ТО 1(бесплатно) на то, оно и бесплатно! GLK 220. Позвонил и заказал время 10 часов утра на 02.07.13г. Никаких проблем, приезжайте. Приехал в 09.20.-принели заказ. Ожидайте. 09.30. Стол №8 Приемщик-Шаповал Дмитрий Константинович, все хорошо, пробег машины 3000 тыс. км(год эксплуатации), он решил надо поменять только масло и мас.фильтр, и про диагностировать машину. Ок. Через 2часа мне выдали машину, ну очень быстро! Мне понравилось! Но когда я сел в неё, я почувствовал -это не мое!!! Все настройки, сбиты, т.е. Сигнал, что не пристегнуты ремни (безопасности)-не мой!(ели слышно и можно ездить не пристегиваясь). Двигатель стал работать грубо и шумно, плохо стал разгоняться. При парковке, не работают парктроники!!! Через два часа я приехал обратно в сервис. Время 13.42(есть талон), стол №8. Шаповал Дмитрий. Объяснил ситуацию. Вышли к машине, он завел и правда не работает(партронники), заехали в сервис со мной, то он работает, то он не работает. Он сказал, что он видимо, тестируется сам по себе! Это бывает. На, что я ответил; а почему он целый год себя не тестировал? А Вы не замечали, был его ответ! Хорошо, почему машина стала плохо разгоняться, ответ, Дизеля, Летом плохо разгоняются, жарко! Я в ответ, а зимой плохо, потому что, маленькое октановое число в дизеле, точно! Понятно!!!
По приезду домой, заметил, предупреждающий сигнал ремней безопасности - отключён, свет в салоне- отключён, кнопка транспортировки задом- отключена. К чему бы это?
Ночью, вспоминаю, а для чего спрашивал г-н Шаповал при приемки машины (секретки и нештатная сигнализация ,есть?. Есть!) и это для замены масла? Он плохой специалист!!! Такое ощущение, что заменили так называемые «мозги». Я владелец 124W (230)1900г.(с 1998г) и немного Понимаю в машинах, а как разговаривает «специалист» Ваш с владельцами ( все мы тупые) это, что то нечто!!! Купил машину "немецкую"а после ТО получил машину "АТЕЧЕСТВЕННУЮ" Спасибо ПАНАВТО! УРА!!! Мы пойдем к другому!!Придется искать независимых экспертов,кто может подскажите.8(916)840-96-97.
Были два отзыва хороших, а этот все перекрыл!!! Видимо люди правы!
0
0
13.06.2013 18:31
Здравствуйте! Пытался всеми способами, включая личное посещение автосалона, записаться на тест-драйв. Не получилось. Оставлял заявки на тест-драйв на сайте компании, звонил, лично приезжал в автосалон, безуспешно. Толкали от менеджера к менеджеру в результате развернулся - ушел. Отвратительное чувство осталось о компании, точнее о сотрудниках компании, у компании- то, повидимому все в порядке. Честно говоря даже не ожидал такого отношения.
0
0
20.05.2013 17:23 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Обратилась на диагностику в субботу, насчитали очень много, при этом скидку дали как им удобно, в другом салоне сделают дешевле. Забрать автомобиль невозможно, менеджер трубку не берет и не перезванивает. До этого момента обслуживалась только в этом салоне, но к моему сожалению ухудшилось качество работы с клиентами. Хотела купить у них новый автомобиль, теперь пойду к другому дилеру.
0
0
03.03.2013 18:50
:ooi:Ничего не видел ранее!!!!заменил предохранитель прикуривателя ,стоимостью 84р.,за 4054 р.Все оформил господин Негробов (почти говорящая фамилия),ожидал % часов,в зоне ожидания курительный салон,угорел,обратился с претензией к господину Клюкину,ответа с момкнта обращкния для ремонта17.о2 ,нет,навязывают ненужные услуги в виде проверки ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ТЕСТОВ!,видимо ,низкая квалифмкация мастера Левикова,желание содраьъть деньги и равнодушие владельца сервиса.
0
0
08.11.2012 21:27 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Здравствуйте, сочувствую тем, кто остался недоволен Панавто, но я бы хотел рассказать о своей истории приобретения автомобиля. Сегодня я у них приобрел ГЛК 300, авто отличное. Сказать что я доволен сервисом Панавто - ничего не сказать, я восхищен. Поверьте, такого вы ни где не получите. Да да, это упрек вам - вялые мухи из Мерседес бенц рус. Мою покупку в Панавто вел Ярослав Казак, можно долго описывать о том как он хорошо выполнял свою работу, но это не передаст всех ощущений, если кратко - хотите чтобы приобретение авто превратилось в праздник обращайтесь в Панавто к Ярославу. Проверил на себе, это действительно высококлассный сервис, лояльный трейдин, куча подарков, внимание ко мне и моей девушке, ненавязчивость, конкретность, позитив. Ярослав - Вам огромное спасибо!!!!))))
0
0
02.11.2012 17:23 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Хочу написать свое письмо акционерам Панавто, которые считают, что они создали лучший Автосалон, торгующий автомобилями Мерседес. Моя семья приобрела в 2012 году 2 машины, в мае я купила себе С-180, в сентябре муж- GL-350. Сейчас я столкнулась с трудностями по замене летней резины на зимнюю. Я не буду писать банальных вещей, которые всем очевидны о том, что вас чуть-чуть любят пока вы еще не принесли свои деньги в Панавто. Я расскажу вам о том, как они относятся к тем, кто уже купил у них машины - это выше всяких ожиданий.... Мерседес-центр в Беляево, дает мне цену на сборное колесо с зимней резиной на 15% меньше, чем мой родной салон, обещавший мне стать другом на всю жизнь и не пожалеть что я выбрала его))). Когда я спросила менеджеров Панавто - не могут ли они ко мне отнестись лояльнее, все-таки я за такой короткий срок купила у них две машины - они ушли посовещаться и принесли мне новый прайс они сделали мне скидку - в 1000 р.Такую запредельную сумму мне не предложил ни один салон, я уже не говорю о том, что моим знакомым и коллегам в Салонах БМВ и Ауди зимнюю резину дарят в подарок))) Да не оскудеет рука дающего! Никогда сама ничего больше не куплю у этих жлобов, и всем знакомым и друзьям буду советовать не иметь ничего общего с этим салоном!!!!!!!!!! Вы пишите о своем безупречном сервисе? Потемкинская деревня, зажравшиеся менеджеры, и полное равнодушие..........печально и неприятно.Если мое письмо прочитает владелец Панавто - я выражаю Вам свое сочуствие, вы имеете иллюзорное представление о сервисе, менеджменте, а также индивидуальном подходе, который Вы пропогандируете)))
0
0
19.08.2012 19:10 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Панавто Нева тоже гавеная контора! Разводят клиентов! Не дилер а шарага какая то...
0
0
17.07.2012 21:23 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
После двух недель, после покупки GLK,я заметил,что веерное опрыскивание ветрового стекла не доходит и до середины вет. стекла. Приехал в салон "Пан авто"(50 км. МКАД), у стола №2(мне кажется-Александр-14 июля 2012г.)Я объяснил проблему, своего визита.Выслушав он сказал; идите к машине, я сейчас выйду. Поковырял отверткой, вроде лучше, но буду ждать ТО. К нему не каких вопросов, человек вышел и попытался помочь!А пишут, что "Пан Авто" плох, пока не заметил. Буду проситься поменять масло и фильтр до ТО№1, я думаю будет неплохо для машины (наездил 1200км. пока восторге).Клавишу "спорт" не принимал, и так прёт Дай Боже!Думайте, что Угодно, но я не подставной. Ждём То!Я еду вот ,так.
1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Автодилеры в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 967-94-24
Метро: Юго-Западная
Сайт: http://dm-isuzu.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 363-42-22, 363 4333
Сайт: http:// www.aoyama.ru
г. Москва
Тел.: (495) 735-65-65
Метро: Юго-Западная
Сайт: http://www.viatera.ru
г. Москва
Тел.: (495) 788-48-48
Сайт: http://kia-west.kia.ru/

Лучшие Автодилеры в Москве

г. Москва
Тел.: +7 (495) 921-31-00 +7 (499) 348-23-01
Сайт: http:// auto-mos.ru
г. Москва, Балашиха
Тел.: (495) 737-72-72
Сайт: http://www.avtogermes.ru
г. Москва
Тел.: +7(495)780-00-05
Сайт: http://www.jeep.arts-motors.ru/
г. Москва
Тел.: (495) 788-1010
Метро: Беляево
Сайт: http://www.mb-belyaevo.ru/