ЧЕХОВ-АВТО в Москве г. Чехов, Симферопольское ш., владение 1

Проходила ТО ,нашли поломку случай признали не гарантийный ,поехала в RTDS поменяли по гарантии ( стоимость ремонта 50т)

Здравствуйте всем настоящим и будущим клиентам автосалона в Чехове.
Хочется всех вас предостеречь от такого ужаснейшего обслуживания как в данном автосалоне. Покупала свою машину в конце сентября, а руководство по эксплуатации авто получила только сегодня. До этого момента мне менеджер ответил, а зачем она вам нужна?????
Записавшись по телефону на 1 То и приехав в назначенный день и час, оказалось, что я не записана. Соответственно пришлось переписываться и приезжать снова. Продолжительность 1То, т.е. замена масла и масляного фильтра составило 5 часов.Это ужасно((((( Столкнувшись с гарантийным случаем, который они признали ГАРАНТИЙНЫМ по моему настоянию(мягко говоря)не оказалось элементарно высоковольтных проводов.Итог: на данный момент жду своих проводов, боюсь даже предположить сколько придётся ждать, обещается 2 недели. Поэтому, если у вас ещё есть желание оказаться их клиентами, отстаивайте свои права. Моё пожелание руководителям данного автосалона - хотелось бы, чтобы обслуживали ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, а не ваши товарищи, которые даже не умеют правильно общаться с клиентами. Надеюсь на улучшение качества обслуживания в скором будущем.

Чехов авто позор а не сервис в суд надо подовать упыри

Всем привет. Решил поставить фаркоп, мог и сам, но зима и в гараже холодно. Договорился у них (ЧеховАвто), узнал цену и про всё остальное и обязательное условие поставил, что я буду рядом с машиной при монтаже. Назначили в 14 часов. Приехал. Машину забрали 14.20 и началось. На монтаж пришли трое МАСТЕРОВ. Один крутит гайки, двое чешут мозг через нос, открутили 4 гайки перекур. Отщёлкнули пистоны перекур. Сняли бампер перекур. На это занятие ушло 2 часа 35 минут УЖАС. При осмотре бампера и фаркопа мне заявляют, что усилитель бампера нужно выкинуть, потому что фаркоп будет выполнять пункцию усилителя (БРЕД ПОЛНЫЙ). Я взял инструкцию по установки фаркопа и всем троим объяснял, что они не правы. Почесав мозг через нос, они согласились. Хорошо, что я был рядом, а то они натворили дел. И постоянно одни перекуры. Приступили к монтажу фаркопа. Поставив фаркоп и затянув гайки с одной стороны, стали убирать ключи. Я спросил: А почему они с другой стороны не затягивают гайки? Один из них спрашивает у МЕНЯ: А что, они не затянутые? Афигеть РАБОТНИКИ. И снова одни перекуры. Из числа троих работников один самый молодой вообще перестал проявлять интерес к работе. Он стал бродить по теретории и смеяться над всем что видит.
Интересно он бальной или обдолбанный (вопрос к руководству)? Затем, взяв два болта для монтажа фаркопа, он заявил своим подельникам (по-другому их не назовёшь), что болты не отдаст. ( И это авто-слесаря) Пришлось вмешаться мне. Я объяснил ему, чтобы он положил болты и к моей машине даже не приближался. Одну проблему решил. И свершилось чудо, установили фаркоп. На установку ушло ещё 1час 25 минут. Итого время на установку фаркопа ушло 4 часа А…….ТЬ. (нет слов) Затем машину забрал электрик по монтажу проводки. Там всё нормально, работал качественно и профессионально. Вопросов нет. Пришло время оплатить работы. Мне предъявляют уже другую сумму (в два раза больше). Я спрашиваю: Почему? Мне говорят, что на монтаж ушло 4 часа, а один час стоит 1250 рублей, плюс электрика. Собрав всё терпение я стал объяснять и показывать документацию по монтажу фаркопа, что на монтаж (без электрики) отводиться 90 минут. И оплачивать перекуры и некомпетентность их работников я не буду, это не мои проблемы. После чего, мастер по приёмке согласился и вполовину сбавил стоимость работы.
P.S. Мы рады Вам, Вы благодарны Нам. ЧеховАвто приезжайте к нам ремонтироваться.