Роснефть во Владивостоке ул. Уборевича, д.5а

Заправлялись сегодня, 06.11.13 на Роснефти на о. Русском 92 "Фора" на 2000 рублей, дали 5000 и бонусную карту № 0488 163687 чтобы на нее зачислили баллы, попросили чек об оплате (хотя его обязаны давать без просьбы), т.к. за бензин отчитываемся. Получили сдачу 3000 и какой-то чек, сразу не обратили внимание. Дома обнаруживаем, что вместо чека нам дали распечатку о состоянии бонусной карты, (которую мы не просили)с зачислением 200 единиц вместо 400 (за бензин 92 "Фора"); возвращаемся на заправку, чтобы получить чек и дозачислить баллы, согласно акции, на что нам отвечают, что про баллы ничего не могут сказать, зачислили как работает программа и чек об оплате мы не просили, а охранник стал хамить, грубить, материться, требовать чтобы мы уходили, т.к. никаких документов нам не дадут и не мешали работать, иначе он это расценит как нападение на заправку. Назвать себя охранник отказался, единственное что нам известно, что он сотрудник ООО ЧОП "Витязь-Восток". Чек для отчета нам, с трудом, нашли, но баллы зачислить отказались. Крайне недовольны обслуживанием и особенно охраной вашей заправки. Просьба проинформировать по телефону о принятых мерах по ситуации по телефону 89025551788 или на электронный адрес.