Ралли-Сервис Митино в Москве 1-й Митинский переулок, д.25

Хочу присоединиться к тем клиентам данного техцентра,которым довелось общаться. С так называемым мастером Николаевым  Ю.Н. Самый настоящий хам и быдло, Руководству техцентра просьба обратить внимание на данного субъекта, который без зазрения совести ставит под угрозу бизнес который ему не принадлежит, не нужны вам клиенты и соответственно деньги,флаг вам в руки будем обслуживаться в другом месте. 

Хочу оставить отзыв сотрудника, не нашла где написать, поэтому напишу здесь,  хочу предостеречь  соискателей в кредитно-страховой отдел, обманут и глазом не моргнут, по договорённости с руководителем отдела Ахунбековой Рамзиёй, я должна была отработать две недели (стажерские), после чего меня официально оформят, не будет даже испытательного срока, месяц как это обычно бывает, так как я с опытом работы в данной сфере, после чего за два дня до моего первого полноценного рабочего дня она даёт мне два выходных, и в последний мой выходной,  не соизволив позвонить сообщает смс сообщением, что она взяла другого человека. Остерегайтесь это ***!!!!!!Абсолютно не умеет работать с людьми, улаживать конфликты с клиентами, каким чудом она стала руководителем непонятно..........

Очень качественно разводят на лишние работы. Могут не доделать, и качественно скрыть недоделку. Если у Вас мало опыта - лучше не обращаться

Внимание!Навязывают сход-развал, делать не умеют! Проходил ТО-1,
машина новая, 10000 пробег, аргументировано подвели к сход-развалу,
продемонстрировали 3D диагностику углов схождения колёс, мол лучше
сделать, есть отклонения, не то будет жрать резину и т.д. Сделал, уехал.
Машину начало вести вправо, приехал на след день, мастер-приёмщик
загнал машину на стенд и предложил посмотреть за действиями механика.
Механик: мол да, небольшие отклонения, всё, готово! Уехал, ни чего не
изменилось. Приехал в третий раз! Дали другого механика, тот просил не
задавать вопросов и не мешать ему делать свою работу. После проделанной
им работы, сказал: ну попробуйте так! Уехал, машину всё равно тянет
вправо. Всё, к ним больше НИ НОГОЙ

От услуг Ралли Сервиса в Митино я отказался, хотя до этого делал у них два ТО своего Кайрона. Все было вроде нормально, лишь однажды на первом ТО сказали, что надо сделать сход-развал. Я согласился, сделали. Через неделю волею случая оказался в братском автосервисе, где ради интереса снова загнал машину на развал, благо ничего мне этого не стоило. Оказалось, что все криво и косо. Полагаю, что Ралли Сервис просто развел меня на деньги - не думаю, что за несколько дней я умудрился кардинально сбить сход-развал. Осадочек, как говорится, остался, но я все равно продолжал ездить в Ралли Сервис по причине близости оного к моему дому.
Дальнейшие события к техническому обслуживанию автомобиля никакого отношения не имеют, а связаны лишь с так называемым человеческим фактором. Проще говоря -- с хамством.
Я записался на диагностику и, как я полагал, на замену помпы по гарантии. То, что это именно помпа гудит, я почти не сомневался. Приезжаю в субботу 7 июня в назначенное время. Дамы берут документы, оформляют бумаги и пытаются по обыкновению загнать меня на мойку. Отвечаю, что машина помыта десять минут назад. Тогда, говорят, ждите, когда освободится мастер. Жду мастера, проходит пять минут. Я интересуюсь, когда же появится мастер. Дамы, делая страшные лица, указывают глазами на мужика, который тут же сидит и беседует с кем-то по телефону, что называется, за жизнь. Я попросил мастера обратить на меня свое драгоценное внимание. Мастер раздраженно поморщился и еще минуту прощался с кумом-сватом-братом на том конце провода. Наконец он взял бумаги и сказал:
-- Вы что, куда-то торопитесь?
-- Это не имеет значения. Я приехал точно к назначенному времени и не собираюсь ждать, пока вы наговоритесь по телефону.
На что последовал ответ:
-- Надо привыкать ждать.
Я сдержался и ни слова не сказал о том, куда мастеру следует поместить свои советы. Я забрал бумаги с твердым намерением с этой конторой больше дела не иметь. Зовут мастера Юрий Николаевич Николаев.
Забегая вперед скажу, что это действительно шумела помпа, которую мне через неделю по гарантии поменял другой дилер.
По поводу случившегося я написал в Соллерс и позвонил директору автосервиса. Тот благодарил меня за звонок, говорил, что он уже в курсе приключившегося, заверял что разберется и обязательно мне позвонит. Через неделю менеджер Соллерса сообщила мне, что получила от Ралли Сервис сообщение о том, что они со мной связались и конфликт урегулирован. Я ответил, что Ралли Сервис врет. Конфликт не урегулирован, более того -- никто из Ралли Сервиса со мной не связывался. Девушка обещала передать дело региональному менеджеру. Никаких вестей от последнего я пока не получал да и не уверен, что получу.
Такая история. Кто-то может сказать, я раздуваю из мухи слона, что надо быть спокойнее. Признаться, я не могу быть спокойным, сталкиваясь с откровенным хамством. Более скажу, мой жизненный опыт показывает -- хамы и работают так же, как себя ведут, потому доверять им не стоит.

Есть в Митино-ралли такой мастер смены Николаев юра,который разводит клиентов на ремонт.Ситуация такая,приехал на гарантийной машине на то,прошел,выходит николаев,говорит,что надо менять ремень грм(пробег у меня 10тыс. км),я отказался,поехал в другой сервис.ютам сказали все ок.Еще знаю знакомых,которым он перед продажей машины проставлял печати в серв. книжку о пройденном то,берет недорого...
Больше туда не ногой..

тех осмотр лучше не делать у них..в гаи было проще
да еще мойку свою навязывают не советую одним словом

Первый раз сталкиваюсь с таким хамством по отношению к клиенту.
Отдала свой Ссан Йонг(по гарантии), текла коробка, мне сказали что в ближайшее время со мной свяжутся и скажут что с машиной, прошла неделя, я решила позвонить сама и узнать что там с машиной.Мне сказали что по этому вопросу может дать информацию только мастер по гарантии Игорь, но в понедельник он не работает(((.Позвонила во вторник, но мастер по гарантии Игорь был на обучении.Дозвонилась в среду, мне сказали что коробку сегодня разобрали(через 10 дней) и приблизительно решили что нужно менять......Через месяц мне отдали машину!!!!!!!!!!!!!!Но на 4Й день история с поломкой повторилась.Я была просто в шоке...Поехала к ним мастер развел руками и сделал вид что удивлен, В ИТОГЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЧТО-ТО НЕ ТО ПОМЕНЯЛИ!!!!!!!!!!!Машину я опять оставила, потом опять начались дни ожидания, через 2 недели мне сообщили что отправили запрос в Солерс и теперь ждут от них ответа.Ответ ждали неделю, потом меня обрадовали сообщив что запчасть будет идти недели 2....Только через месяц, после многочисленных скандалов я забрала машину.Хочется еще отждельно отметить тот момент, что на время ГАРАНТИЙНОГО ремонта машину взамен мне не предоставили, сказали что кризис.....
Итог такой что таких хамоватых сотрудников как Игорь надо увольнять.
Не понятно одно почему Солерс не дорожат своими клиентами,машина на самом деле хорошая, но после такого обслуживания по гарантиии, купишь, что угодно, но только не этот автомобиль и поедешь куда угодно но только не в РАЛЛИ СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!