Марьино Авто в Москве ул. Марьинский парк, д.1

Мой личный отзыв про этого диллера. Не покупал, а обслуживал там машину. Но думаю будет полезно всем, кто туда 
собирается по любому вопросу.
Имел очень печальный опыт ремонта по направлению из страховой (РЕСО Гарантия) в МарьиноАвто (ТехАвтоЮг).
Нигде ничего стрался не приукрашивать и не наговаривать зря на людей. Просто факты. 
Машина Киа Спортаж. 
4 октября вечером влетели мне в зад нехило. Страховая (Ресо-гарантия) приняла заявление, справки - все очень быстро. 
Направили на ремонт тоже быстро (по договору ремонт на СТО официального диллера), но вот направили не туда, куда я 
просил. Просил я в Фаворит-Моторс, ибо там я знаю что все будет хорошо (прохожу там ТО, знаю мастера, очень порядочные 
люди). Направили в Марьино-Авто (ТехАвтоЮг). К концу октября приехал на СТО. Провели две дефектовки в течение 1,5 
недель, заказали запчасти. Вроде все хорошо. Через 10 дней все запчасти пришли и еще через неделю меня пригласили сдать 
машину на ремонт. Уже подходил к концу ноябрь. 
27 ноября сдал машину. Выдали акт приема-передачи, в котором стояла дата возврата машины 14 декабря. 2,5 недели!! я 
спросил, что так долго, на что мастер ответил, что это максимальны срок, что вероятно вернут и раньше.
12 или 13 декабря позвонил поинтересоваться, когда можно забрать машину и тут оказалось, что она еще ДАЖЕ НЕ БЫЛА В 
РЕМОНТЕ =))))) что занят стапель, еще какие-то отговорки были. И потом началось. Вообще дозвониться до мастеров очень 
тяжело. Трубку почти никогда не берут, на ресепшене девушка предлагает записать номер, но потом никто не перезванивает. 
Поэтому приходилось по нескольку раз звонить, дозваниваться. Не хочу наговаривать на людей, может быть действительно 
жутко заняты работой, но факт остается фактом. Рано или поздно в итоге дозванивался. В начале недели говорят, что будет 
готово в конце недели. В конце недели, что в начале следущей. В начале следущей, что опять в конце и т.д. А мне ехать к 
родтсвенникам за 1000 км с женой, с полным багажником подарков на НГ. Мы планировали что будем на машине. И это конечно 
было глупо. И глупо было 2 недели звонить мастерам и кормиться "завтраками". В конце декабря мастер сказал, что "к 
сожалению в этом году мы не сможем вернуть Вам машину"В итоге 25 декабря я звоню руководителю СТО и объясняю ситуацию, 
через полчаса мастер перезванивает и говорит, что вернут в этом году машину и снова тянут аж до 30 декабря. 
30 декабря выясняется, что надо еще что-то поменять. менять будут 31 утром, а потом я могу машину забрать. НО! Говорят, 
есть 2 маленькие проблемки. 1-я: не успели поставить эмблемки на багажник. 2-я: при ремонте увидели, что у меня 
повреждена топливная трубка под капотом. А так как они ремонтировали заднюю часть машины, то они там не при чем. Опять 
звоню руководителю, он тоже разводит руками. Помочь ничем не могут. Так и было. Я в такой ситуации первый раз, даже не 
знаю, что делать.
31 декабря мастер Виталий показал машину, помятую топливную трубку и багажник без эмблем. Про эмблемы сказал, что их не 
успели заказать (за полтора месяца!!!). Что после праздников они будут и меня пригласят поставить их и что это вопрос 
на 5 минут. Про трубку сказали само собой, что они тут не при чем. Так и было и что вобще возможно машину мне такую и 
продали 2,5 года назад. При этом пояснили, что повреждение опасное и надо менять. Сказали, что за 15000 могут это 
сделать. Я отказался. После того, как я машину забрал и хотел уехать, заметил, что почти не работает подсветка 
приборной панели, на что Виталий предложил записаться на диагностику. На этом вся помощь закончилась. Хочу обратить 
внимание, что вместо 14 декабря, машину вернули только 31 и то, потому что звонил руководству! Итого больше месяца!
 2 января я уже был в Фаворит-Моторс в Люберцах, где прохожу все ТО. Меня приняли моментально, осмотрели машину, 
посочуствовали, что попал на ремонт в Марьино. Панель приборов под замену по гарантии сразу без вопросов. По трубке 
само собой не гарантийный случай - механическое повреждение.
После праздников занялся трубкой. Благо было время почитать, поузнавать. В итоге это очевидно, что действия третьих 
лиц. И мне надо было вызывать участкового 31 декабря, когда я получал машину, чтобы он зафикисровал повреждение на 
месте. А потом идти в страховую. Но я как простафиля ничего не знал как себя вести, а в Марьино само собой мне никто не 
подсказал. Зачем им проблемы лишние.
Далее ходил полмесяца: страховая, участковый, ОВД, сбор справок, получаение направления на ремонт.
Параллельно пришла заказанная панель приборов, поставили новую в Люберцах. С утра перед работой, за час. Ребята 
молодцы, умеют работать. 
Весь январь никто мне не звонил из Марьино, эмблемки установить не приглашал. На последней неделе января понял, что 
звонка не дождусь и решил звонить сам. Но в страховую, чтобы они с ними разбирались, потому что меня будут опять 100% 
динамить. В страховой разобрались мигом. Сказали, что эмблемы уже давно у диллера, что могу звонить и записываться. 3 
февраля звонил несколько раз, трубку не поднимали. В конце концов девушка ответила, что никто из мастеров не берет 
трубку и предложила записать мой номер, чтобы мастера перезвонили. Само собой никто в тот день мне не позвонил. 4 
февраля дозвонился все-таки до мастеров. После долгого ожидания мастер сказал, что в конце недели эмблемки будут. На 
мое возражение о том, что они "уже давно были" на прошлой неделе, мастер сразу исправился, что они мол есть, но еще не 
оприходованы. Я говорю: "обещали поставить их после праздников". Праздники закончились 12 января, сейчас 4 февраля. 
Мастер спросил, когда я хочу приехать. Я сказал, что хочу приехать на следующий день 5 февраля, на что получил 
согласие.
5 февраля
Эмблемы поставили быстро, минут за 15.
По поводу трубки, которую мне повредили: Страховая отказала в выплате, написал заявление на пересмотр, отказали снова. 
Жду официальный отказ, с которым пойду к юристам. Так что и Ресо-гарантия тоже те еще молодцы. Отправили меня на сервис 
в Марьино, там мне повредили машину, так они(РЕСО) тоже умывают руки.
Старался лишнюю эмоциональность не вкладывать в отзыв. Все как есть описал. Никого конкретно не виню. Ни мастеров, ни 
механиков, ни руководство. Я не знаю, кто виноват, что такой хреновый сервис у них получился. Но факт, что сервис 
отвратительный. Месяцами будете ждать машину, потом еще вернут с повреждениями, которые предложат за Ваш же счет 
устранить. Так было у меня и я искренне, подчеркиваю, искренне рад, если у кого-то опыт положительный и я надеюсь, что 
мне просто не повезло. 

Отзыв о KIA Марьино Авто Марьинский парк, д.1 или как надо покупать авто стоимостью более 1500000 от киа!
Решили с женой приобрести авто в KIA Марьино Авто Марьинский парк, д.1,
супруга позвонила, всё детально расспросила и попросила озвучить
окончательную стоимось. Цена была указанна, нам подходила и мы проводив
маленького ребёнка в сад на 3 часа (с 2014 года ясли заменили 3х часовым
пребыванием) решили оперативно съездить и внести залог за авто Киа.
Приехали, нас встретил менеджер Михаил и сразу за ручку повёл выбирать
дополнительное оборудование! Михаил вместе с сотрудником отдела ДОП.
Оборудования навязывали коврики, защиту дна, защиту картера, сигналку,
пороги и многое другое. Мы сказали, что нужна защита картера и всё.
Сотрудник отдела ДОПов сказал что нас услышал, но менеджер KIA Марьино
Авто Марьинский парк, д.1 Михаил со свойственной бестолковой мухи
назойливостью стал предлогать тонировку и резину, которая и так шла в
подарок от Киа моторс, но лучшего качества с доплатой 8000 рублей.)))
Далее рассчитав страховки пришли за стол к Михаилу, он самостоятельно в
раздел допов вписал сигнализацию, обработку и что-то ещё. В итоге авто
возрасло в цене + 40500 к цене озвученной по телефону. Мы сказали, что
не нуждаемся в навязанных ДОПАХ, нужна только защита.
Он нам заявил, что машину нам не продадут, потому как мало выбрали ДОПов! )))
Вопрос уже Антимонопольной службе!
Спросив, почему по телефону не сказали про условия принудительного
дооборудования авто и то, что просили назвать ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ и
она была названа без каких либо дополнительных расходов, Михаил смотрел
пустыми глазами с явным не желанием общаться. )))
Раз уж приехали, попросили разобраться и уточнить почему так произошло. Нам пригласили
старшего менеджера Андрея – этот человек наверно занял должность как в
«шоу бизнесе», потому как Ну не можетчеловек с такой должностью смотреть
сквозь человека с которым общается с наглым, улыбающимся выражением
лица и повторять как «баран» - ну и что, ну и что !!! По ощущением это
единственная фраза которую он произносит! А ярко красное лицо и красные
набухшие глаза говорили о предшедствующей попойки этого человека. Всем
было по х….. на маленького ребёнка, на наше затраченное время. Никаких
извинений просто бездушные куски мяса. Руководству давно необходимо
пересмотретьлюдей на занимаемых должностях в KIA Марьино Авто Марьинский
парк, д.1
Делайте выводы. Если кто думает, что отзыв написан конкурентом, то мы оставили отзывы в книге отзывов и имеются фото
подтверждения! Удачнух покупок в KIA Марьино Авто Марьинский парк, д.1

В сентябре 2013 года был направлен по КАСКО на ремонт в КИА Марьино. Машинку приняли все хорошо. Забирал машину с ремонта на первый взгляд все хорошо сделано, но через 5 месяцев облезла краска с бампера. Снова обратился в автоцентр Киа Марьино. Мастер вынес приговор "некачественная покраска", это еще тихо сказано, покраска производилась на голый пластик без элементарной обработки грунтовкой. Видимо так они экономят деньги и время за которое мы платим. На просьбу предоставить подменный авто (вина то не моя) было сказано "у нас такого не имеется". Наверное слишком много клиентов с такими же обращениями в данный автоцентр КИА Марьино.

ОТВРАТНЫЙ САЛОН (И В ЧАСТИ ПОКУПКИ И В ЧАСТИ РЕМОНТА).
Подобного отвратительного "официального дилере" я никогда не встречал.
1. После перевода из банка суммы (частично кредит) машину, а потом и птс я ждал 25 дней(!). Каждый день - завтраки. Хотите ждать 3 недели, купив машину из наличия за млн - Вам сюда!
2. Сдал машину по урегулированию по каско (Ингосстрах). СК согласовала возмещение через 10 дней и дала направление. Итог - 4 дефектовки, тк "официальный дилер" с первой сразу все скрытие дефекты выяснить "не смог". Был небольшой удал сзади: замена бампера, двери, крыла.
Итог: сегодня 17 декабря, машина в ремонте с 10 октября... 2 раза приходила из цеха в ужасном состоянии, т.е. элементы покрашены не в цвет, зазоры разные абсолютно на всех элементах, внутри машины срач-пакеты, мусор, отвертки (о том, чтоб застелить сиденья и обернуть руль я вообще молчу), задние панели болтаются не на своих местах...
А самое главное, что "официальный дилер" никак не может повлиять и проконтролировать качество проведения работ! Знакомому в офиц.дил. WV (у него jetta за 780 тыс.) сделали подобные работы за 2 недели, и ещё выдали подменный автомобиль на весь период.
Хотите себе измотать все нервы, испортить автомобиль крайне некачественным ремонтом - ВАМ СЮДА. Кстати, автомобили они ремонтируют в промзоне около м. кантемировская, что там - одному богу известно. Но я на кухне сам бы лучше и покрасил и отремонтировал.
отвечу на любые вопросы: bimbo08@list.ru

Не стану лукавить, Это дикий ужас! обратился 18.07.13г к ним по каско поменять лобовое стекло! отдел урегулирования страховых случаев работает на 10 из 10 в три дня уложились! но тут открылось истинное и неприглядное лицо Сервиса! Отдел запчастей сообщил что стекло ждать от 3 до 10 дней, 3 если стекло есть на центральном складе! и о чудо оно там было, но пришло оно только 18.08.13г а записаться на замену стекла предложили аж на 12 сентября 2013г, все аргументы что я уже жду месяц на то что бы поставить стекло на тов с сервиса не работают, мол долго ждали стекло не наша проблема! Сервис Ужасный! Нарушение сроков!

сдали машину в сервис на 5 дней за это время накатали 2км и истратили бензина 5 литров в салоне облазили везде где смогли в багажнике всё валялось сдают машину на отшибись.в общем такое впечатление что не сервис а ара гараж. в этот сервис машину больше не сдам и другим не советую!