Балтик-Авто в Санкт-Петербурге ул. Софийская, д. 8

Позвонила в салон на шоссе Революции узнать точно ли есть у них машина заявленная в наличии на сайте фирмы. Меня соединили с менеджером по продажам Анатолием. Я несколько раз просила его уточнить наличие, цвет и цену. Он мне все подтвердил и просил уточнить в какое время я подъеду, потому что машина стоит на складе и ему ее нужно пригнать в салон. Я ему сказала время и еще раз уточнила наличие машины. Он мне еще раз подтвердил  сказал, что еще от себя лично даст скидку 20 тыс. рублей. Я отпросилась с работы, вызвонила сына, чтоб тоже подъехал. Приехали в салон минута в минуту как договаривались - и... здрасьте!!! Такого менеджера по продажам в салоне нет - а со мной разговаривал сотрудник колл-центра.  Машин таких в наличии нет и не предвидится. Передали горячий привет Анатолию и ушли. Через полтора часа мне перезвонили из салона узнать, приезжали мы или нет и как с нами поработали менеджеры по продажам. Подозреваю, что сам Анатолий и перезвонил, узнать, обломиться ему какой то процент с продажи или нет. Высказала свое фи....Ответили стандартную фразу, что они разберутся в этой ситуации. Ха-ха и еще три раза ха-ха! Так я теперь им и поверила!  Лохотрон процветает в "Балтика-авто" пышным цветом!

Заинтересовались покупкой машины, нашли в интернете сайт салона Балтика Авто, очень порадовали цены, позвонили в салон уточнить какие автомобили есть в наличии и с ПТС и их стоимость, нам сообщили что в наличии есть автомобили 5 различных цветов. А вот стоимость сказали на 100 тысяч дороже чем стояла на сайте (но даже так эта цена нас устраивала). Мы уточнили про режим работы (т.к. следующий день был 9 мая и они могли не работать). Утром 9 мая мы только собирались выдвигаться в салон как мне начали звонить с салона и спрашивать приедем ли мы (несколько навязчиво это). Приехали. В салоне людей нет, к нам подошел консультант, мы сказали каким авто интересуемся. он нас  к нему отвел, по факту в наличии автомобилей было 3 а не 5 как обещали. Но больше удивила цена, которую нам сообщили, она отличалась на 130 тысяч от той, что мне сказали по телефону (в итоге отличие от цены на сайте 230 тысяч). На вопрос почему так, нам начали рассказывать о том что в операторов неверная информация и они называли цены автомобилей прошлого года, которых в наличии нет. При вопросе почему сказали что в наличии 5 а по факту их 3 - ответ такой же, у операторов неверная информация. Очень интересно, и кому верить? на сайте одно, оператор говорит другое, а в салоне говорят третье. Нас заинтересовал вопрос траид ин. Спросили сколько делают скидку (у официальных дилеров везде на эту модель скидка 40 тысяч), на что консультант лениво бросил "ну тысяч тридцать скинем". Кстати в салоне ни у одной машины цена не указана, нет вообще никакие этикеток с информацией об авто. Попросили сказать во сколько оценят при сдаче нашу машину, нас подели к молодому человеку. он спросил марку и год машины. посмотрел на авито сколько они стоят и назвал нам цену. Не удосужась даже выйти и посмотреть состояние автомобиля.Пока нам "оценивали автомобиль" консультант наш куда-то ушел. мы минут 10 бродили сами, потом он нехотя подошел, дал свою визитку (он надеялся что мы сегодня же купим машину) а тут облом, и ему стало не интересно. В целом обслуживание нам не очень понравилось. Но кроме того,  в течении дня мне несколько раз звонили с салона, причем очень не вовремя и ответить я не смогла. Так они прислали смс что мне одобрили кредиьт (!!!!) хотя кроме имени моего они не знают ничего, мы не считали примерный кредит и ничего такого. И напоследок добили тем, что на следующий день, в единственный мой выходной рано утром они мне звонят и спрашивают что я решила на счет машины!!!!!  такой наглости и навязчивости мы не ожидали никак. Как то совершенно не хочется покупать что-либо в таком салоне.

Оценка "-10" по 5-тибальной шкале.
По телефону меня уверяли, что машинка "Hyundai Solaris 2014" стоит 450 тысяч. Я с радостью согласился, но вопрос о цвете авто заставил меня подумать, и я попросил перезвонить мне через полчаса. 
Никто не перезвонил! Я сам перезвонил, не назвал даже цвет автомобиля, но меня уже ждал "мой на их взгляд авто"(Походу телепаты/экстрасенсы работают). Когда приехал в салон, машины не было. Мне предложили Б/У солярис за 700тыс. рублей. Менеджер объяснил это (дословно) глупыми девушками в call-центре. Он, наверно, решил, что я как лох развернусь и уйду. Я потребовал себе старшего по смене. Этот старший бегал по всему салону с телефоном возле уха почти полчаса. Главный прикол, что он походу слушал монолог или случайно облил телефон клеем. Короче делал вид, что занят. Я его не стал ждать...попросил жалобную книгу. Девушка на ресепшене спокойно дала книгу. И ЧТО Я ТАМ УВИДЕЛ!!! Куча жалоб, которые даже не просмотрены директором магазина. Я оставил свое мнение, в записи указал свой эл.адрес и телефон и попросил отксерить свою жалобу. Я понял, что и мою жалобу проигнорируют и попросил у девушке на ресепшене телефон директора магазина. Она ломалась долго, а потом пошла к  менеджерам, которые все нервно курили у выхода и походу усердно меня обсуждали. После чего они выбрали самого смелого. Пришел огромный двухметровый человек в пиджаке и начал чисто давить на меня своим лексиконом. Мои претензии звучали увереннее (намного). Противостоять мне было сложно. Поэтому...Наконец-то я увидел перед собой старшего менеджера. Заявление от него повергло меня в шок. Это звучало так "Или Вы покупаете автомобиль, или я Вас здесь не задерживаю тогда". Я подловил его на скрытом значении слов. Он замялся...требование о предоставлении номера директора было проигнорировано выражением "он в Москве и его телефон он не даст". Другой менеджер дал бумажку и сказал оставить свой телефон и ФИО, чтобы директор перезвонил мне "если он посчитает нужным". Из этих слов я понял, что звонить мне никто не будет. Я с радостью оставил второй отзыв в жалобной книге. Кстати, мне предложили какой китайский авто "ФАВ", звон дверей которого чуть не убил меня ультразвуком. Конечно, в этом салоне, если его можно так назвать, я ничего не приобрел. Прошел месяц, а сведений о принятых мерах я не получил. Копии из жалобной книги имеются, поэтому отзыв удалить никто не в праве. Так что не советую!!! Прислушайтесь к моему мнению. Надеюсь, не зря потратил время. 

Добрый день. Люди! В салоне Балтика-авто работаю одни му..звоны. По телефону разыграли спектакль: наврали о цене авто, о процентной ставке по кредиту, о комплектации. Все наврали!!! Когда приехали в салон, оказалось,  что машина стоит на 300!!! Тысяч дороже! В свое оправдание сказали, что вынуждены так врать, чтобы привлечь клиентов. Люди не тратьте свое время. Эти клоуны скоро разорятся, потому что за такие бешеные цены никто авто брать не будет! Вруны-менеджеры будут сидеть на голодном пайке, т.к. у них з/п зависит от продаж. 

Блин до боли знакомая ситуация! Интересно а этот салон раньше не ИНТЕЙ назывался?