АвтоСпецЦентр Ауди на Варшавке в Москве Варшавское шоссе, 91A

Сдал на ремонт по КАСКО q3 в дтп была помята правая пассажирская дверь и крыло, все остальное было в порядке, и абсолютно целое лобовой стекло. Делали ровно месяц, когда приехали забирать машину, увидели, что у нас разбито лобовое стекло, то что надо они отремонтировали, но каким то образом разбили лобовое!!!!. Вместо извинений, они тут же начали нас обвинять, мол такую и сдали. Все подтверждено фотографиями с целым лобовым стеклом. Вобщем, написали жалобу во все ауди-инстанции, и даже лично владельцу дилера, ждем результатов. Слышал много отрицательных отзывов об этом недодилере, однако думал нас с женой минует, но нет, учимся на своих ошибках. Салон варшавка самый худший салон ауди в Москве , два ужасных облезлых ангара с хамоватым персоналом, такие салоны только порочат замечательную марку.

Проходили с женой ТО 1,машину предварительно не мыли,ТО проводили больше 6 часов,сменные фильтры не показали ,да и вообще попахивает сплошным разводом на бабки,не советую связываться с данными персонажами

При покупке автомобиля октябрь 2012 года ауди а4 был выявлен недостаток: Вздутие внутренней накладки на порог (пластмассовая).
Менеджер по продажам сказал обратиться в службу гарантии на первом ТО. Поскольку вопрос не срочный и эксплуатация возможна - я никуда не торопился.
После прохождения в июне 2013 года ТО №1 15 т. км я им на словах доказывал, что это не вздутие, которое я вызвал при эксплуатации автомобиля, а что такое было.
Менеджер по продажам подтведил мои слова и только тогда я переговорил с тремя яркими представителями различных отделов ауди варшавка, которые в итоге выдали решение - что прийдется менять по гарантии эту деталь.
Потрачено около 3 часов с момента начала разговора и до заключения какой-то гарантийной бумаги.
Мне сказали, что свяжутся со мной через месяц-два (считая от 6 июня + 2 месяца - выходит 6 августа).
Я не человек пунктуальность, поэтому сейчас 22 сентября - а менеджеры молчат, на связь не выходят.
Узнаю, что деталь пришла, еще меня обвинили в том, что якобы деталь уже просрочена и ее скоро отвезут на склад- а как вы знаете со склада тоже в Москве идет около месяца
В итоге 21, 22 сентября я непрерывно звоню в ауди центр варшавка, оставляю свои координаты, мне все менеджер обещает перезвонить- только вот никак не выходит по неизвестным мне причинам.
В общем - бросают слова на ветер, лишь бы клиент отстал. Работать никто не хочет. Я был другого мнения совершенно об организации работы с клиентами в центрах ауди. А из Ауди центров сталкивался только с Ауди Центр-Москва, Ауди Центр-Варшавка - которые выделяю в наихудшую сторону.
И в лучшую сторону Ауди Центр-Восток, где менеджеры готовы схватиться за любую проблему и решить её в кротчайшие сроки.

После прохождения ТО - подменили аккумулятор! Теперь думаю подавать в суд! Такое впечатление, что я приехал ремонтироваться к "браткам" на рынке, а не в специализированный сервис! До сих пор не могу прийти в себя от случившегося!

Все положительные отзывы об этой компании - явная клевета или на самом деле куплены. Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору, дабы избежать притворства, лени, невежества и безграмотности!!! Обидно, что пожаловаться действительно некуда. Да и не особо дорожат представители центра своей репутацией по видимости, так как не предпринимают мер по отношению к рабочему персоналу.

Сервис и правда ужасный. Читал о нем отзывы на других сайтах. Все, что написано положительно - куплено! Не может быть никаких преимуществ этого центра кроме удобного расположения.
Персонал, якобы ответственный и понимающий на деле оказался безолаберным. Качество работ - аналогично. Это было мое первое и последнее посещение такого "официального дилера"!