Автоград в Астрахани Ул. Боевая, 135
Описание
Принцип нашей работы – комфорт для клиента. У нас квалифицированный персонал и новейшее оборудование, отвечающее стандартам General Motors.
Мы осуществляем не только продажу автомобилей, но и гарантийное и послегарантийное обслуживание, установку и продажу дополнительного оборудования, запчастей и аксессуаров.
Наш широкий модельный ряд удивит вас новинками и давно себя зарекомендовавшими классическими моделями автомобилей.
Мы предлагаем автомобили в наличии и под заказ с индивидуальной комплектацией, а также на условиях предоставления кредита, лизинга, прямой покупки, обмена старого автомобиля на новый с доплатой по системе «trade-in».
У нас вы можете застраховать автомобиль, не выезжая из салона.
Также вы можете воспользоваться бесплатной услугой тест-драйв, и выбрать автомобиль, подходящий именно вам.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань Здравствуйте!
Спасибо за отзыв!
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваше обращение в Автоцентр.
Пожалуйста, напишите нам на почту car-info@grad.suили позвоните по телефону +7(960)851-81-00 для уточнения деталей. Обязательно разберемся с этим вопросом. Сожалеем, что так произошло.
Специалист по работе с клиентами
ООО "Автоград"
Шеремет Наталья
Местоположение пользователя: Россия
Местоположение пользователя: Россия
Заказал 16 февраля 2018г. Р-3.
Местоположение пользователя: Россия
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
По времени обещали сделать за 4 часа.
Приняли авто в 15.05, т.е. работа должна быть закончена в 19.05—19.15
в 19.45 мне рассказывают, что машина с турбиной и необходимо много времени на работу. предлагали купить масло на долив, объясняя что на минимальном уровне ездить нельзя (на моей машине кроме контрольной лампы стоит датчик уровня масла, который сообщает о необходимости долива!!!!)
После оплаты пошёл в цех, авто заведёное....... якобы на проверку..... (какую?).
Потом ждали когда сработает вентилятор охлаждения… и конечно не дождались!
при возврате авто (уже когда из рембокса выкатили на улицу) загорелся чек неисправности двигателя. Сразу предложили оставить машину на посмотреть подольше, т..е. до завтра. У меня вопрос ЗАЧЕМ????.
Сам отсоединил АКБ, и затем авто перезагрузилось.... Завёл авто и о чудо чек не горит. Поехал домой.
И только в гараже я понял, что они не подключили датчик температуры двигателя, который даёт команду на ВЕНТИЛЯТОР!!!!! т.е. на холодной авто чек неисправности ни чего не показывает, а на горячей ЧЕК ЗАГОРАЕТСЯ!!!!!
Т.е. своими действиями хотели навязать дополнительные услуги!!!! Раз с продажей масла у них не получилось.
Отвратительная ситуация!
Ни кому не рекомендую АВТОГРАД на Боевой в Астрахане. Крепко подумайте: стоит ли рисковать здоровьем своего авто и как следствие СВОИМИ ДЕНЬГАМИ.
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань Руслан,добрый день"!! А что прям машина битая была что ли на момент выдачи???Я думаю наврядли! Если и что то произошло, то я думаю Автоград все исправил, они серьезная компания в этом деле, хотят, чтобы только хорошие отзывы были!
Но вот видите вы сами говорите, что вам же хоть чем то же компенсировали, же!!!Все Вам рассказали,
А сервис , вроде всегда помогает,!! Но в каждом автосалоне такое бывает!
А КАКАЯ МАШИНА ТО У ВАС??
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань Руслан!
Я готов Вас лично принять в удобное для Вас время и лично разобраться в Вашей ситуации.
Прошу связаться с нами по телефону 38-21-21, спросить офис-менеджера Богатову Карину и согласовать визит в наш ДЦ.
С уважением,
Генеральный директор.
Местоположение пользователя: Россия, Омск
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань Добрый день!
ООО "Автоград" предлагает своим клиентам как оригинальные, так и не оригинальные запасные части, рекомендуемые заводом-изготовителем. Вы можете принести чек, мы посмотрим,что Вы приобретали, если менеджер Вам не объяснил в чем отличие и не согласовал с Вами, мы разберемся в ситуации. Касаемо качества запасных частей, к сожалению ООО "Автоград" не может отвечать за изготовителя, но на все приобретаемые запасные части в ООО "Автоград" дается гарантия 1 год.
С уважением,
Генеральный директор.
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань
Можете ответить а? Я канешно все понимаю зарплаты в астрахани не ахти какие, Но почему я кому то должна дарить мной оплаченный товар,
Местоположение пользователя: Россия, Астрахань Добрый день. Мы бы хотели разобраться в ситуации, которую вы описываете, но к сожалению вы не обратились с данным вопросом непосредственно к руководителю, и контактных данных тоже не оставили. Если у вас есть сомнение в качестве масла и претензии по качеству обслуживания, обратитесь по тел. 38-21-21 или непосредственно посетите автоцентр. Обязательно разберемся, если такой случай действительно был.