Напишите нам
Мы В Контакте
Наш твиттер
Автоцентр Аврора в Санкт-Петербурге ул. Кубинская, д. 4
Рейтинг
2.7(1330)
2.7(1330)
Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 4, метро Ленинский проспект, район Московский посмотреть на карте
филиалы
тел.: (812) 325-01-25, email: office@autocenter-aurore.ru, http://www.aa-kia.ru/
Список филиалов
Санкт-Петербург, (812) 325-52-25, м. Звёздная, Стартовая улица, 4 (посмотреть на карте)
Санкт-Петербург, (812) 325 20 25, м. Волковская, ул. Софийская, д. 2, лит. Б. (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (2)
Описание
Уважаемые клиенты! Компания «Автоцентр Аврора» один из крупнейших и успешных дилеров автомобилей марки Киа в Санкт-Петербурге. Автомобили корейского производителя Kia сочетают в себе доступные цены с превосходным качеством европейского уровня. Новый фирменный дизайн, выгодно отличающий его от конкурентов, так же помогут Вам, не задумываясь, купить Киа. За время работы на рынке наша компания стала уверенно занимать лидирующие позиции среди ряда других дилеров автомобилей Kia и на сегодняшний день владеет сетью полноценных торгово-технических автоцентров.
Помимо продажи новых автомобилей, мы особое внимание уделяем гарантийному и послегарантийному техническому обслуживанию и ремонту Kia. Специалисты сервисного центра проходят постоянное обучение и сертификацию, используя только оригинальные автозапчасти Kia, согласно стандартам Киа Моторс.
В «Автоцентре Аврора» действует гибкая система скидок по дисконтным картам на ремонт KIA и запчасти kia, как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Непрерывно развиваясь, наша компания большое внимание уделяет общению с клиентами посредством интернет-форумов и, являясь партнером многих профильных клубов – любителей автомобилей Киа, предоставляет для их членов скидки на ремонт Киа и запчасти Киа.
Помимо продажи новых автомобилей, мы особое внимание уделяем гарантийному и послегарантийному техническому обслуживанию и ремонту Kia. Специалисты сервисного центра проходят постоянное обучение и сертификацию, используя только оригинальные автозапчасти Kia, согласно стандартам Киа Моторс.
В «Автоцентре Аврора» действует гибкая система скидок по дисконтным картам на ремонт KIA и запчасти kia, как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Непрерывно развиваясь, наша компания большое внимание уделяет общению с клиентами посредством интернет-форумов и, являясь партнером многих профильных клубов – любителей автомобилей Киа, предоставляет для их членов скидки на ремонт Киа и запчасти Киа.
На отзывы отвечает
Роман
Руководитель отдела рекламы
Отзывы
ВК
20.06.2014 забрали нашу Kia rio седан из салона на Стартовой. Хочу сказать огромное спасибо персоналу автосалона за терпение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Особенно благодарна Курбанову Александру, по моему мнению лучший менеджер салона (а может и города), от момента выбора машины, до момента выезда на авто из салона он контролировал весь процесс покупки, держал в курсе каждого шага, отзваниваясь на каждом этапе. От покупки только радужные впечатления. Спасибо также Галине из кредитного отдела, за титаническую работу по подбору для нас банка. Спасибо также Дмитрию из отдела доп. оборудования, очень порадовала оперативность заказа и доставки. И управляющему салоном Александру за личное участие в выдаче авто. Большое вам спасибо за профессионализм, за то, что следите за качеством услуг и за ваше отношение к клиентам как к лучшим друзьям.
Товарищи, не связывайтесь с этим автоцентром!!! Не портьте нервы, не тратьте время! Не стоит думать, что это просто случайно всем вокруг не повезло, а у вас-то точно все хорошо сложится - я сама так думала поначалу!
А теперь я поняла, что принцип этой компании - пофигистичное отношение к репутации, к марке КИА и к клиенту. Ляпов и косяков всего за 9 месяцев владения машиной у меня с ними было предостаточно (один мой отзыв про покупку можете почитать ниже, где я уже клялась в Аврору не заглядывать).
Последней каплей стал недавний ремонт по КАСКО - раньше в Авроре можно было оставить машину в ближайшем автоцентре, а оттуда на эвакуаторе они сами везли её в Пулково на покраску. Теперь мне самой пришлось делать 45 км в одну сторону, чтобы сдать машину на ул.Стартовую.
Приехала забирать в оговоренное время - мне заменили бампер, а поцарапанный колпак на колесе оставили! В списке работ "замена колпака" была перечислена, а в списке запчастей почему-то нет! И никого из специалистов это не напрягло, они просто решили не менять колпак. Естественно, мне никто не отзвонился, а когда я приехала и обратила их внимание на эту ошибку (а они, видимо, надеялись, что блондинка на красной машинке не знает, как должен выглядеть целый колпак), мне сказали "Ну Вы подпишите заказ-наряд, а мы потом колпак заменим". То есть я распишусь, что мне все заменили (!), а он мне обещает, что правда-правда все переделают. Я не захотела подписывать, менеджер Михаил Пупышев начал в ответ швыряться бумагами, психовать и брызгать слюной. Накалякал мне какую-то расписку, мол "тс выдано с замечаниями" и на этом я машину забрала с обещанием в понедельник получить новый диск. Намотав при этом ещё по полтора часа пути в каждую сторону.
Стоит ли дополнительно упоминать, что никто не посчитал нужным сказать "Извините" или там "позвольте заказать Вам такси в другой конец города, чтобы Вы 3 раза не меняли транспорт, а машина пусть постоит у нас".
Ужас. Теперь в Аврору точно ни ногой.
А теперь я поняла, что принцип этой компании - пофигистичное отношение к репутации, к марке КИА и к клиенту. Ляпов и косяков всего за 9 месяцев владения машиной у меня с ними было предостаточно (один мой отзыв про покупку можете почитать ниже, где я уже клялась в Аврору не заглядывать).
Последней каплей стал недавний ремонт по КАСКО - раньше в Авроре можно было оставить машину в ближайшем автоцентре, а оттуда на эвакуаторе они сами везли её в Пулково на покраску. Теперь мне самой пришлось делать 45 км в одну сторону, чтобы сдать машину на ул.Стартовую.
Приехала забирать в оговоренное время - мне заменили бампер, а поцарапанный колпак на колесе оставили! В списке работ "замена колпака" была перечислена, а в списке запчастей почему-то нет! И никого из специалистов это не напрягло, они просто решили не менять колпак. Естественно, мне никто не отзвонился, а когда я приехала и обратила их внимание на эту ошибку (а они, видимо, надеялись, что блондинка на красной машинке не знает, как должен выглядеть целый колпак), мне сказали "Ну Вы подпишите заказ-наряд, а мы потом колпак заменим". То есть я распишусь, что мне все заменили (!), а он мне обещает, что правда-правда все переделают. Я не захотела подписывать, менеджер Михаил Пупышев начал в ответ швыряться бумагами, психовать и брызгать слюной. Накалякал мне какую-то расписку, мол "тс выдано с замечаниями" и на этом я машину забрала с обещанием в понедельник получить новый диск. Намотав при этом ещё по полтора часа пути в каждую сторону.
Стоит ли дополнительно упоминать, что никто не посчитал нужным сказать "Извините" или там "позвольте заказать Вам такси в другой конец города, чтобы Вы 3 раза не меняли транспорт, а машина пусть постоит у нас".
Ужас. Теперь в Аврору точно ни ногой.
Здравствуйте!!!! Хочу поведать свою историю знакомства с автосалоном "Аврора" на Непокоренных.....
Всё начиналось довольно не плохо.... Решили с женой приобрести новую машину Kia Seed комплектация комфорт на автомате. Выбирали машину в нескольких салонах, предложения были разные, каждый салон пытался переманить нас в свою сторону разными доп. опциями, которые мы получим в подарок!!! Лишь бы мы приобрели авто у них. Но все-таки более выгодным оказалось предложение данного автосалона. Предложили комплектацию люкс с хорошей скидкой и доп. опциям, авто именно того цвета, который нас интересовал. Старший менеджер Овчинников Денис был весь такой любезный, звонил не раз на дню. Вообщем уговорил!!!! Приехали в салон, оговорили сроки когда привезут наше авто, обсудили доп. опции, нас уверили, что ПТС на авто в наличии. Заплатили 1000 руб за бронь и довольные и счастливые поехали домой. На следующий день машина была в автосалоне. Машину осмотрели оплатили наличными 100%... и тут-то все и началось...((((( Деньги были внесены в понедельник, в среду обещали отдать наше авто во второй половине дня, предварительно созвонившись с нами во вторник. Наступил вторник, целый день у телефона, жду звонка с нетерпением, не выдержал позвонил в 18.00 сам.... И тут мне говорят, что у них закончилось антикоррозийное покрытие, а *** поставщик его не им привез. Поэтому выдача переноситься на четверг. Обещали позвонить в среду во второй половине дня, опять целый день у телефона, опять не выдержал в 19.00 набрал менеджера.... А мне заявляют, что нет ПТС на авто. Когда задаю логичный вопрос почему, мне менеджер Артем говорит, что Овчинников Денис (СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ!!) напутал, что ПТС в наличии. А НАШЕ АВТО ДО СИХ ПОР ДАЖЕ БЫЛО НЕ ОПЛАЧЕНО САЛОНОМ АВРОРА!!!!!!!!! Денис уволен из-за своей ошибки. машина оплачена и ПТС в срочном порядке заказано для привоза!!!! Хотя через пару минут моей жене этим же Артемом было сказано, что Дениса не совсем уволили)))))!!!! "так видимо совсем чуть-чуть уволили"))) А отправили в отпуск на неопределенный срок (видимо на море, а то устал), для решения о его дальнейшей работы в салоне.... в четверг обещали позвонить в 12.00 сообщить привезли ли мне ПТС.... Подумываем о расторжении договора.... Очень неприятный осадок!!!!!!!! Надеемся забрать свою машину до выходных. Продолжение истории напишем в следующем отзыве. Надеемся он будет более коротким и радостным... P.S. Уважаемые автомобилисты не гонитесь за выгодными предложениями и заманчивыми улыбками менеджеров. Будем рады, если наша история поможет выбрать вам другой автосалон.
Всё начиналось довольно не плохо.... Решили с женой приобрести новую машину Kia Seed комплектация комфорт на автомате. Выбирали машину в нескольких салонах, предложения были разные, каждый салон пытался переманить нас в свою сторону разными доп. опциями, которые мы получим в подарок!!! Лишь бы мы приобрели авто у них. Но все-таки более выгодным оказалось предложение данного автосалона. Предложили комплектацию люкс с хорошей скидкой и доп. опциям, авто именно того цвета, который нас интересовал. Старший менеджер Овчинников Денис был весь такой любезный, звонил не раз на дню. Вообщем уговорил!!!! Приехали в салон, оговорили сроки когда привезут наше авто, обсудили доп. опции, нас уверили, что ПТС на авто в наличии. Заплатили 1000 руб за бронь и довольные и счастливые поехали домой. На следующий день машина была в автосалоне. Машину осмотрели оплатили наличными 100%... и тут-то все и началось...((((( Деньги были внесены в понедельник, в среду обещали отдать наше авто во второй половине дня, предварительно созвонившись с нами во вторник. Наступил вторник, целый день у телефона, жду звонка с нетерпением, не выдержал позвонил в 18.00 сам.... И тут мне говорят, что у них закончилось антикоррозийное покрытие, а *** поставщик его не им привез. Поэтому выдача переноситься на четверг. Обещали позвонить в среду во второй половине дня, опять целый день у телефона, опять не выдержал в 19.00 набрал менеджера.... А мне заявляют, что нет ПТС на авто. Когда задаю логичный вопрос почему, мне менеджер Артем говорит, что Овчинников Денис (СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ!!) напутал, что ПТС в наличии. А НАШЕ АВТО ДО СИХ ПОР ДАЖЕ БЫЛО НЕ ОПЛАЧЕНО САЛОНОМ АВРОРА!!!!!!!!! Денис уволен из-за своей ошибки. машина оплачена и ПТС в срочном порядке заказано для привоза!!!! Хотя через пару минут моей жене этим же Артемом было сказано, что Дениса не совсем уволили)))))!!!! "так видимо совсем чуть-чуть уволили"))) А отправили в отпуск на неопределенный срок (видимо на море, а то устал), для решения о его дальнейшей работы в салоне.... в четверг обещали позвонить в 12.00 сообщить привезли ли мне ПТС.... Подумываем о расторжении договора.... Очень неприятный осадок!!!!!!!! Надеемся забрать свою машину до выходных. Продолжение истории напишем в следующем отзыве. Надеемся он будет более коротким и радостным... P.S. Уважаемые автомобилисты не гонитесь за выгодными предложениями и заманчивыми улыбками менеджеров. Будем рады, если наша история поможет выбрать вам другой автосалон.
После покупки SEAT в автоцентре "Аврора" приобрел там же зимнюю резину с условием, что "Аврора" будет хранить и менять резину бесплатно в течении 3х лет. После того как "Аврора" отказалась от марки SEAT в данной услуге мне было отказано. Считаю это не соблюдением уловий продажи и оказом от выполнения своих обязательств. Менеджеры по сервису разговаривать отказываются.
При покупке авто менеджер Александр Дердиященко поцарапал *уже по документам мою* машину. Просто оставил ключи на переднем сиденье, захлопнул дверь, и машина, пока Александр подсовывал мне анкеты на тему "как здорово меня обслужили", встала на охрану.
На следующий день пытались взломать кодграббером - не вышло. Тогда в дверь просунули проволоку и расковыряли всё ЛКП на стойке и двери.
Дердиященко посоветовал нам следующее: "Приедете через год на ТО и мы все закрасим". То есть год мне зарабатывать в Питере коррозию, а потом на ТО никто меня в лицо не вспомнит. Нам такой вариант не понравился, Дердиященко сказал, что попробует согласовать покраску сейчас, но "делать этого не обязан, потому что все документы уже подписаны, машина Ваша, и то, что её кто-то там поцарапал, нас не касается".
Стоит ли говорить, что от менеджера - ни ответа, ни привета. Через неделю мы стали звонить сами с периодичностью раз в 3-4 дня, получая всякий раз порцию "завтраков". Так продолжалось больше 3 недель, затем я начала тревожить товарища Дердиященко четырежды за сутки. Тогда он зашевелился. И вот, прошло 49 дней с момента появления царапин, и машину мне наконец-то покрасили.
Никак свою вину менеджер загладить не пытался, навстречу никакого движения не было. Он даже не извинился, не говоря уже о каких-то бонусах.
Результат - я обещаю не пользоваться услугами данного автоцентра, оставившего самые омерзительные впечатления от покупки моего первого автомобиля. И всех знакомых отговорю. Хоть и расположен данный автоцентр удобно для нас, теперь мы все делаем крюк и заезжаем к дилеру, у которого несколько более уважительное отношение к клиентам.
На следующий день пытались взломать кодграббером - не вышло. Тогда в дверь просунули проволоку и расковыряли всё ЛКП на стойке и двери.
Дердиященко посоветовал нам следующее: "Приедете через год на ТО и мы все закрасим". То есть год мне зарабатывать в Питере коррозию, а потом на ТО никто меня в лицо не вспомнит. Нам такой вариант не понравился, Дердиященко сказал, что попробует согласовать покраску сейчас, но "делать этого не обязан, потому что все документы уже подписаны, машина Ваша, и то, что её кто-то там поцарапал, нас не касается".
Стоит ли говорить, что от менеджера - ни ответа, ни привета. Через неделю мы стали звонить сами с периодичностью раз в 3-4 дня, получая всякий раз порцию "завтраков". Так продолжалось больше 3 недель, затем я начала тревожить товарища Дердиященко четырежды за сутки. Тогда он зашевелился. И вот, прошло 49 дней с момента появления царапин, и машину мне наконец-то покрасили.
Никак свою вину менеджер загладить не пытался, навстречу никакого движения не было. Он даже не извинился, не говоря уже о каких-то бонусах.
Результат - я обещаю не пользоваться услугами данного автоцентра, оставившего самые омерзительные впечатления от покупки моего первого автомобиля. И всех знакомых отговорю. Хоть и расположен данный автоцентр удобно для нас, теперь мы все делаем крюк и заезжаем к дилеру, у которого несколько более уважительное отношение к клиентам.
Как жаль, что читаю эти отзывы только сейчас, когда стала очередной жертвой сервиса автосалона "Аврора" (на Софийской). Купила автомобиль - две недели удивлялась "особенности" рулевого управления кроссовером, а также странного звука шин на поворотах). После
поездки по кольцевой в дождь приехала на работу седая на практически неуправляемом автомобиле.И что же мне говорит менеджер сервисного отдела? Это вы в ямку, наверное заехали - и смотрит так лукаво, поганец!После диагностики оказалось, что у автомобиля сбита рулевая рейка и естественно за 1700 км которые я успела наездить сношена шина.
Причем механических повреждений, указывающих на удар нет.
Понятно, что починят, понятно что по гарантии - НО ОНИ ПРОДАЛИ МНЕ АВТОМОБИЛЬ С НЕИСПРАВНОСТЬЮ, КОТОРАЯ МОГЛА СТОИТЬ МНЕ, ДОВЕРЧИВОЙ ДУРЕ. ЖИЗНИ. ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НИКОМУ, КРОМЕ СЕБЯ!
А такие автосалоны нужно лишать лицензии! Думаю, что головной офис КИА должен знать, что творится у их авторизованных дилеров!!!!!!!!!
поездки по кольцевой в дождь приехала на работу седая на практически неуправляемом автомобиле.И что же мне говорит менеджер сервисного отдела? Это вы в ямку, наверное заехали - и смотрит так лукаво, поганец!После диагностики оказалось, что у автомобиля сбита рулевая рейка и естественно за 1700 км которые я успела наездить сношена шина.
Причем механических повреждений, указывающих на удар нет.
Понятно, что починят, понятно что по гарантии - НО ОНИ ПРОДАЛИ МНЕ АВТОМОБИЛЬ С НЕИСПРАВНОСТЬЮ, КОТОРАЯ МОГЛА СТОИТЬ МНЕ, ДОВЕРЧИВОЙ ДУРЕ. ЖИЗНИ. ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ - НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НИКОМУ, КРОМЕ СЕБЯ!
А такие автосалоны нужно лишать лицензии! Думаю, что головной офис КИА должен знать, что творится у их авторизованных дилеров!!!!!!!!!
Kirill
10.11.2013 19:51
Автоцентр Аврора на Софийской. Купил машину KIA CEED JD. Соответственно при приемке автомобиля под днище не заглядывал, как оказалось зря. Через несколько месяцев перестала работать ABS с загоранием лампочки отказа. При диагностики выяснилось что неисправен датчик скорости заднего колеса. При осмотре выяснилось что повреждена проводка датчика, не гарантия. Проводка замотана изолентой, под изолентой провода соединенные методом пайки. Сам я этого не делал, и никто кроме как в салоне, перед продажей, этого не мог сделать. На мою претензию, автосалон только предложил замену датчика бесплатно, а стоимость датчика за мой счет, так как у меня нет документального подтверждения что это повреждение произошло в автосалоне))). Короче они съэкономили 3000 рублей и потеряли меня как клиента. Поэтому не советую этот салон. Обида и разочарование.
Автоцентр Аврора на Софийской. Купил машину KIA CEED JD. Соответственно при приемке автомобиля под днище не заглядывал, как оказалось зря. Через несколько месяцев перестала работать ABS с загоранием лампочки отказа. При диагностики выяснилось что неисправен датчик скорости заднего колеса. При осмотре выяснилось что повреждена проводка датчика, не гарантия. Проводка замотана изолентой, под изолентой провода соединенные методом пайки. Сам я этого не делал, и никто кроме как в салоне, перед продажей, этого не мог сделать. На мою претензию, автосалон только предложил замену датчика бесплатно, а стоимость датчика за мой счет, так как у меня нет документального подтверждения что это повреждение произошло в автосалоне))). Короче они съэкономили 3000 рублей и потеряли меня как клиента. Поэтому не советую этот салон. Обида и разочарование.
Ни в коем случае не приобретайте в нем автомобиль, не производите ремонт и ТО. Вас по любому обманут. Обратился по КАСКО страховой компании "Либерти"- царапина на бампере. Получаю автомобиль - бампер покрашен, но зазор между крылом и бампером около 1 см. Стали разбираться, написали бумагу что зазор между спойлером бампера и крылом это заводской брак, и не имеет отношения к страховому случаю. Потребовал устранить заводской брак, так как машина гарантийная- получил отказ, в связи с тем, что данный автомобиль имел повреждения бампера. Замкнутый круг и напрасно заплаченные деньги за КАСКО.
Уважаемые потенциальные покупатели автомобилей в автоцентре "Аврора"! Обратите свое внимание на корректность документов, которые Вам подсовывают менеджеры. Прежде всего никогда (!) не подписывайте актов приема-передачи автотранспортного средства до момента его официального получения (а их подсовывают одновременно с оформлением договора купли-продажи), иначе любая Ваша претензия впоследствии автоцентром будет отвергнута. Второе, если у Вас предполагается покупка автомобиля в кредит, то требуйте исключения из договора пункта о передачи салоном оригинала ПТС в банк, (!) ПТС должен быть передан Вам одновременно с автомобилем, и только потом Вы должны его сами отвезти в Банк (после постановки на учет автомобиля), если это требуется договором залога, и именно БАНК выдаст Вам заверенную копию ПТС после подписания акта приема-передачи документа. Третье, просите прикрепить к договору купли-продажи копию доверенности менеджера, подписывающего с Вами договор! Третье, требуйте корректировки пункта о месте рассмотрения судебного иска: по закону РФ, он должен рассматриваться по месту нахождения ответчика, а не продавца (хотя, продавец, вероятно, изначально считает себя виноватым). И еще, обращайте внимание на спецификацию, указанную в договоре, вплоть до цвета, потому что красный и красно-оранжевый - это разные цвета.
Автоцентр Аврора
13.06.2013 12:17
Добрый день, Уважаемый друг наивного клиента!
Просьба прояснить ситуацию и рассказать что конкретно произошло.
А также просьба указать контактные данные (ФИО и контактный телефон), чтобы можно было разобраться и по необходимости подключить руководство.
С уважением компания "Автоцентр Аврора".
Добрый день, Уважаемый друг наивного клиента!
Просьба прояснить ситуацию и рассказать что конкретно произошло.
А также просьба указать контактные данные (ФИО и контактный телефон), чтобы можно было разобраться и по необходимости подключить руководство.
С уважением компания "Автоцентр Аврора".
Добрый день. Покупал машину в Авроре на Кубинской. С покупкой более-мене прошло все нормально. Приехал сменить масло после первых 2000км, сменил, уехал. прошло какое-то время, решил проверить масло..... трындец, уровень выше высшего. как же это понять господа ремонтники??? Значит я проехал несколько тыс. с переполненным поддоном. Как еще сальники не выдавило (хотя может и течет уже). Говорили мне, не делай ТО на Кубинской, а я все думал приукрашивают. Народ не делайте ТО на Кубинской, там похоже все делают на от..б..сь.
Ближайшие Автодилеры в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 375-25-75
Метро: Электросила
Сайт:
http://www.vwspb.ru/
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 326-55-85
Метро: Кировский завод
Сайт:
http://www.avtovo.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 600-01-06
Сайт:
http://www.audi-centre.ru/
Лучшие Автодилеры в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 313-02-23
Метро: Парнас
Сайт:
http://s-m.kia.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (800) 550-74-57
Сайт:
http://leningrad-auto.com/
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 607-77-77
Метро: Улица Дыбенко
Сайт:
http://www.suzuki-autopole.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 60-77777
Метро: Улица Дыбенко
Сайт:
http://www.autopole-jeep.ru
