Атлант-М Лахта в Санкт-Петербурге ул. Савушкина, д. 112/2

29.04.2016 года делал на сервисе Оплель Атлант М Лахта ТО, замену  саленблоков на Антаре и так же попросил поменять местами занюю резину. Осматривая машину при получении сразу обратил внимание что оба диска поцарапаны по всему краю диска видимо в момент снятия  резины с диска или наоборот в момент когда резину одевали на диск. Ранее колеса никогда не перебортировались. Так же в нескольких местах поцарапан диск ближе к центру. Мастер Дмитрий категорически отверг все мои претензии и попросил доказать, что это сделали они.  На просьбу показать видеозапись перебортовки колес ответил отказом сославшись на что что доступ к видеозаписям есть только у начальника службы безопасности, которого нет на рабочем месте. Я попросил позвать начальника сервиса. На что получил ответ, что его тоже нет на рабочем месте. У меня закрались сомнения так как был будний день и рабочее время. Я позвонил на ресепшн и попросил связать меня с руководством сервиса. Тут же переключили на некоего Андрея. Я ему изложил свои претензии. На что также был в безразличной форме получен ответ, что доказательств нет. Доступ к видеозаписи отсутствует. Больше обсуждать нечего. Далее разбираться не было не сил, не времени, не желания. Заплатил в кассу 30 тыс рублей за все работы, забрал машину и уехал с испорченым настроением. Больше к ним не поеду.

Доброе утро.
От этого салона только негатив .  У меня Опель  Астра.  Приехала на первое ТО ,сделали ,  а дальше начались проблемы : сначала накрылась сигналка ( машина перестала видеть брелок и блокировала двери )  - прихала к ним опять  - исправили ,  дальше в машине стало что то свистеть и трещать , решила поехать в другой автосалон ( автополе,узнать мнение других мастеров) - посмотрели , сказали : вам сделали не качественное ТО, опять пришлось ехать в Атлант М Лахта- исправили . Это какое то проклятое место.   Вто сечас накрылся автозапуск  и  опять ехать к ним  , т к эту сигнализацию устанавливали именно там .   До того как я приехала в этот автосалон машина работала как часы, а теперь одни проблемы.

Приехал на то. Заодно попросил посмотреть почему при работе омывателя бывает летит вода из под капота. Опосля сказали - у вас там все было не правильно подключено! Посмотрел потом, замотали изолентой кое где шланг. Говорю, это что? Отвечают, в гарантии отказано мол. Клоуны.

Проходил ТО-2. Присутствовал. К мастеру претензий нет. Цены на расходники конечно грабительские, раза в 4 выше рыночных. При снятии диагностического устройства, товарищ "диагност" проехался проводами с нехилым разъемом по капоту, итого две царапины по лаку. Указал на это мастеру приемки, он зачем то позвал другого приемщика своего же ранга, хамло редкостное, который сначала пытался меня убедить что царапин нет, а потом прыгал вокруг всей машины и говорил что везде есть микроцарапины. Предложили затереть полиролью, отказался, в другом салоне уже затерли так что весь лак стерли. Попросил просто в акте указать что царапнули, потом мол разберемся. Хамло распсиховался, сказал что ничего они мне подписывать не будут, и вообще, меня добавят в список нежелательных клиентов и обслуживать меня мол в этом салоне не будут. Проторчал там еще час, позвонил на ресепшен попросил руководство. Подошел какой-то товарищ в пиджаке, вроде начальник сервиса, опять по новой пытался убедить что царапин нет, опять предлагал полироль и что то там говорил про клиентооринетированность, которой там и не пахнет. Говорил что у них там специалисты, ну мастер приемки мне мол профессионально полирнет капот, угу. В итоге все равно сошлись на претензии. Еще пол часа ждал пока отфоткают повреждение, хоть там и видно то не сразу, но начальник сервиса метко подметил что это смотря на какую технику делать фото. Техникой этой оказался 5 мегапиксельный фотоаппарат мыльница за 3 тысячи рублей. Что там на нем будет видно не знаю. Написал претензию, в которой прошу компенсировать расходы на устранение дефекта в другом месте, в виду просто дико хамского  поведения сотрудников автосалона. 
Вообщем если вы любите лелеете свой автомобиль, категорически не советую вам обращаться в этот салон по крайней мере по сервисным вопросам. За большой вывеской скрывается обычный гаражный сервис. Я даже не представлял себе, что в наше время еще остались крупные организации которым настолько наплевать на своих клиентов.

Проходил 07.06.14 ТО-1 на Опель Зафира. По приемке машины на ТО нареканий нет. Вышел мастер смены, уточнил нюансы, забрал машину, назвал примерное время окончания работ.  В ходе выполнения работ получил звонок от мастера с рекомендацией поменять фильтр салона, т.к. он засорился. Цена работы при этом озвучена не была, что в принципе странно.
Негатив начался при получении машины. Еще при подходе к салону обратил внимание, что машина находится за территорией салона, абсолютно без присмотра. В самом салоне девочка с приемки выдала квитанцию на оплату, после оплаты выдала ключи.... и всё... Не вышел ни мастер смены, не рассказал о выполненных работах. В машине я не обнаружил поменянных запчастей, которые бы свидетельствовали о выполненных работах. Теперь думаю - а поменяли ли свечи, заменили ли фильтра, или просто продули.... А может вообще не меняли... Спасибо, что машину не угнали за территорией салона..
После первого пройденного ТО я понял, что оно будет последнее. В эту компанию я больше не обращусь. Компания Атлант М Лахта абсолютно не клиентоориентированная, уважения к клиенту никакого. У меня это не первая машина, но такое отношение я встречаю в первый раз.

Добрый день.
Купили в автомобиль Шевроле Круз 1.8 - 1 сентября 2012.
При оформлении документов девочка заполнявшая документы, ошиблась в номере договора, обнаружили, только в МРЕО, пришлось возвращаться, потеряли полтора часа своего времени. Сразу же после первой заправки, под завязку, датчик уровня топлива стал показывать половину баку. В тот же день сообщили о проблеме, сотрудники автосалона сказали надо проехать 2000 километров, скорее всего будет показывать верно, это он просто подсох.
При следующей дозаправке, начал отщелкиваться пистолет при заливе бензина в бак, хотя после первого отщелкивания ещё влезало литров 15. Обратились в автосалон 3 сентября, забрали машину на несколько часов, сказали это датчик. Сказали придет через 2 недели, надо ждать.
Ещё через несколько дней, датчик стал показывать, что бензина нет вообще. Позвонили в автосалон, сказали, что ездить мы так не можем. Привезли автомобиль, забрали на несколько часов, сказали что топлива у вас там много, поэтому и отщелкивается, и датчик не исправен. Датчик чудесным образом нашелся, но поставить его не могут, так как полный бак. Надо проехать километров 200, а потом привезти автомобиль.
Ок, проехали, через несколько дней привезли, забрали на несколько часов. Говорят, нет извините датчик у вас - ИСПРАВЕН. А вот бензанасос на половину ОТЛОМАН. Ещё чуть-чуть и машина бы просто встала. Поэтому и топливо не показывает, и отщелкивается когда заливаешь. ждать его надо 30 дней, и ездить на такой машине ессественно нельзя. После скандала и жалобы на следующей день, бензанасос чудесным образом нашелся и был установлен на наш автомобиль. Не понятно, что эти люди делали до этого, когда забирали автомобиль несколько раз на несколько часов, видимо был банально положен болт.
Финиш, в том, что нам за приченненые неуддобства, нам обещали скидочную карту. В итоге дали скидку на ТО только на полгода, на 10%. Кода следующее ТО, через год. Извините, но эти люди просто долбанные пидо№;сы. Никогда не покупайте автомобиль в Атлант-М, а тем более не ездите туда на ТО или не дай бох на платный ремонт. Я буду теперь обслуживаться у другого дилера, на х?% такие дилеры.
Даже когда у нас были проблемы с прошлым автомобилем Хуйдай, из Ист-Маркет Моторс десят раз позвонят, спросят все ли хорошо, извиняться. Здесь все приходилось звонить самим, и всем банально по барабану. Кстати должны были после покупки позвонить и спросить про качество обслуживания, этого так и не было сделано.