Автоклуб А24 в Санкт-Петербурге ул. Гончарная, д.20

Попал в дтп,вызвал аварийного комиссара,он приехал,всё сфотографировал,составил бумагу и сказал звонить на следующий день в А24.Позвонил на следующий день,пол часа меня перенаправляли от одного оператора к другому,в итоге вся их помощь свелась к отправке фоток на мою почту...ВСЁ,больше я их карточку не куплю никогда и вам не советую!

Всем доброго времени суток. Почитал отзывы и понял что я еще легко отделался. А история моя такова: попросили меня знакомые помочь им с переездом. Я согласился. Переезжали до ночи. Последний рейс был где то в 0-20. Приехали, выгрузились. Авто все время стоял на габаритах со светом в салоне. Все выгрузили попрощались сажусь в авто ключ на старт и все затихло. Акум подсел. Но я спокойно достаю карту клуба А24 и начинаю им звонить. За 20 минут ожидания на линии я так и не услышал голоса оператора. Пришлось звонить в ЛАТ. Уважаемый Автоклуб зачем тогда мне Ваши карты, если от Вас нет толку. По данной ситуации очень хочется получить ответ от администрации Автоклуба.

Никогда больше не буду обращаться в эту компанию. В выходные возвращался с дачи, проколол колесо и застрял на трассе(без насоса и ключей), позвонил в а24. Мою заявку приняли и сказали, что мастер будет через 40 минут. Прошло 1,5 часа, сам позвонил, сказали, что мастер все еще едет. Теперь самое ИНТЕРЕСНОЕ!! Позвонил мастер, и по голосу он был не трезв!!! Сказал, что приедет через 20 минут. В итоге, через 20 минут я сам перезвонил оператору, высказал опасения, что их сотрудник пьян, на что мне ответили, что он приболел, и что мне перезвонят. Это как он приболел, что 2 слова связать не мог??? С момента прокола прошло уже 2,5 часа, перезвонили, сказали, что этому мастеру стало плохо и ему вызвали скорую и ко мне НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ, предложили подождать еще 1,5 часа другого мастера или вызвать эвакуатор(тоже 1,5 часа и в 4 раза дороже). Получается, что ко мне 2,5 часа вообще никто не ехал! Отвратительный сервис у вас в вашей службе, на клиентов вам просто наплевать! Даже "извините" мне не сказали, что я 2,5 часа ждал "пьяного" мастера, который ко мне и не собирался ехать, повезло лишь с погодой, что на улице осень, а не зима в минус 40.

Лет 5 назад обращался пару раз за техпомощью в автоклуб и тогда остался очень доволен. Около месяца назад у жены сломалась машина, пришлось вызывать эвакуатор, и я по старой памяти позвонил в А24. Безобразно, господа !
Прождали эвакуатор почти час. Женщина-диспетчер все время кормила завтраками, что вот-вот, машина уже в пути - но на вопрос, где же она сейчас - отвечала "сейчас уточню, сейчас вам перезвоню" - и пропадала. Плюнули, и вызвали эвакуатор другой фирмы, который был уже через 15 минут.