МБ-Измайлово в Москве Горьковское шоссе, 1 км от МКАД

Отвратительное отношение к клиенту, не выполнение своих прямых обязанностей! За три дня до конца гарантии обнаружил что облез хром,на мою просьбу произвести дефектовку, был послан далеко в к другим дилерам, и это не смотря на то, что машина покупалась, и обслуживалась у них!

Купил в Измайлово Вито. Приехал на первое ТО. И что вы думаете? На сервисе умудрились разбить лобовое стекло! Кроме того и менять его придумали по моей страховке а не за свой счет. На этом еще не все. Приехал менять стекло. Кроме стекла сломалась ручка открывания капота. Меняют ручку третий день. Никогда специалистов сервиса на месте нет. Обещают перезвонить и не перезванивают. Отвратительный сервис. Никому не рекомендую там обслуживаться. 

Страховая компания направила мой автомобиль на ремонт в МБ Измайлово. Хочу предупредить всех, кто интересуется и читает отзывы: сервис ужасный. И насколько я понимаю, данный центр имеет уже отрицательные отзывы, но на них не реагирует абсолютно. Никогда не думала, что ремонт заднего бампера (без повреждения багажника) может занять 2 недели. Когда я звонила официальному диллеру у которого покупала машину (машине 2 месяца), мне заявили, что ремонт займет не более 4 дней. Сначала мне предложили пригнать машину на осмотр, правда зачем данная процедура в этом центре я не поняла, т.к. посмотрели визуально и сказали, что пригоняйте через неделю. Прошу обратить внимание, что центр находится на шоссу Энтузиастов, где вечные прробки с утра до вечера. Я потеряла пол дня, простояв в жуткой пробке, чтобы меня записали на ремонт, при этом не определив в полном объеме какие детали нужны, хотя и так было понятно, что от удара как минимум балка под бампером в нерабочем состоянии, багажник закрывался. Через неделю, опять, потеряв пол дня я поставила машину в сервис. Запланированная дата выдачи была объявлена через неделю. После того как сняли бампер был дозаказ детали (о которой написано выше), согласовала страховая за 1 день!!! а дальше все встало. Детали не могли привезти со склада в Москве 8 дней!!!!!  Я просто начала звонить каждый день, мне каждый день давали разную информацию, то бампер покрасили, но не пришел молдинг, то все пришло ждут крепежи и потом начнут красить. Ужасное обслуживание. Согласна с предыдущеми отзывами, что приходя в сервис, менеждеры делають одолжение, общаясь с тобой. Видят, что стоишь и продолжают решать свои проблемы. Менеджеры из салона!!!! к вам приходят люди, которым в жизни доказывать ничего не надо, они уже все себе доказали, заработав на машину такого класса!!!! а вы обслуживающий персонал!!!! Мы клиенты, вас кормим, потому что деньги платим и немалые за данный бренд!!!! Ремонтом не довольна, только после выезда из салона обнаружена, что почему то не работает как раньше натяжение ремня безопасности, хотя при осмотре мне в голову не пришло проверять то, что не подлежало ремонту!!!!! Буду жаловаться в страховую на данный сервис!!! Много лет ездила на Volvo, никогда с таким обслуживанием на сервисах не сталкивалась и никогда детали по 8 дней не шли (хотя опыт ремонтов был, т.к. по Москве носится много неадеквата, иногда увернуться не успеваешь).  ТО однозначно буду делать в другом сервисе.