МБ-Измайлово в Москве Горьковское шоссе, 1 км от МКАД

Прислали письмо мб-Измайлово ...возможна потеря управляемости и тд,отзывная компания. Записался через день, удачно. В письме написано работы примерно пол часа. Приехал  вовремя в назначенное время ни кто из приемщиков не пришел. 10 мин потерял. Осмотрели сказали по времени 2 часа ок . С ребенком 2 часа зашибись. Авто приняли мы ходили маялись . Принимать нас не хотели то те заняты то ети, ни кто нас оформлять не хотел с такими кислыми рожами в туалете работать. В конце бумажки бумажки и СЧЕт оплатите в кассе.  За что за мойку. Первоначально ни где о платной мойке речь не шла. Авто мыл на кануне вечером на хорошей мойке. Короче платить отказался. Потерял пол дня и еще должен остался. Чувство обосраного человека. Спросил до этого про работу коробки тупил( приезжайте когда сможете показать. Скрипит стекло(это не к нам  в кузовной записывайтесь). Сервис совковый в измаилово ни ногой  . Представляю если ремонт

Хочу оставить отрицательный отзыво работе дилера «МБ-Измайлово».
«23» августа 2014 г. я поставиласвой а/м Mercedes-Benz C180 к Дилеру «МБ-Измайлово» (далеепо тексту «Дилер») на ремонт, сразу скажу, что до этого я -  7 (семь) календарных дней ждала в очереди от Дилера,чтобы поставить свой а/м на ремонт. У меня было направление от моей Страховой компании
именно к данному Дилеру, поэтому выбора другого Дилера у меня не было.
С 23 августа 2014 г. я ждала,когда Дилер произведет дефектовку по скрытым работам, чтобы согласовать их со Страховой
компании и заказать недостоющие детали.
Дефектовку Дилер выполнял 6(шесть) календарных дней, и только после того, как я звонила и жаловалась –
почему так долго ведутся работы, только после этого Дилер 28 августа 2014 г.  направил в Страховую компанию список скрытытхработ.
Страховая Компания, в своюочередь, рассматривала список скртытых работ от Дилера еще 5 (пять) рабочих
дней, и далее Страховая компания не согласовала только работы по сход-развалу,
которые согласовали в итоге со мной и за мой счет.
Все бы ничего, но вот через 2недели в пятницу 19-го сентября 2014 г. я договариваюсь с менеджером Дилера,
что заберу свой а/м 20 сентября 2014 г. в 14-00. На что мне говорят – «Если
вдруг мы будем не успевать к 14 часам, Вам перезвоним и назначим на более
позднее время».
После данного разговора, мненикто не перезванил, и я приехала к Дилеру в назначенное время – а именно 20
сентября 2014 г. в 14-00.
Приехав к Дилеру, я узнаю отменеджера, что мой а/м не готов, что они выявили скрытые работы, что направят
их Страховой компании на согласование.
Возмущает следующее:
1.       Работыпо дефектовки выполняли 6 (шесть) календарных дней! И сразу это не обнаружили!
Вывод – некачественная/непрофессиональная работа отдела.
2.       НИКТОНЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СКАЗАЛ мне в пятницу – «Извините, Ваш а/м не готов.. так и так…НЕ
ПРИЕЗЖАЙТЕ».
Халатная работа менеджера иотдела по диагностике просто убивают! На мои крики в субботу – в  мой выходной день, мне менеджер выдалподменный а/м, но только до понедельника! Начальства не было в субботу, и
решить мой вопрос никто не мог.
Приехав еще раз в понедельник 22сентября, тратя опять свое собсвенное время, со мной общался руководитель МКЦ
ООО «МБ-Измайлово» Николавев И.В. – на мои требования «продлить выдачу мне
подменного а/м до того, как будет готов мой личный а/м» - мне отказали, сказав «Подменный
а/м уже нужен другому клиенту». А то, что Дилер не выполнил нормально свою работу
по дефектовке, не позвонил, не предупредил, потратил мое время – уже никому не
интерсно.
Более того, мне пришлосьнесколько раз убедительно просить у Николаева И.В. письменную информацию – что происходит
с моим а/м с 23 августа по настоящий день, почему так все происходит. Николаве
И.В. всячески пытался отклонить мою просьбу – и заставлял меня писать
письменную претензию в адрес Дилера, на что я сказала – «Вы будете писать такой же письменный ответ в течение 10календарных дней мне, а я приехала к Вам на встречу, и хочу ответ здесь и
сейчас». Я также хочу заметить – что я сразу предупредила руководителя
Николаева И.В., что включила диктофон и ведется аудиозапись. (Аудиозапись у меня
имеется).
После встечи сам Николаве И.В.пообещал мне – замечу не письменно, а только устно, что работы по сход-развалу,
которые не согласовала мне Страховая компания – Дилер сделает за свой счет.
В итоге – я уехала на такси отДилера и жду когда все-таки сделают мой а/м, мне позвонят и я точно смогу его
забрать.
Продолжение следует.
Мои контакты – Ольга Воронина,моб. 8-965-107-37-48.