Неокар в Москве ул. Новохохловская, д. 11, стр. 1

Автосервис : "ШАРАШ-МОНТАЖ". Обслуживаю свойавтомобиль , пежо 4007, на этом СТОА с 2013г, производил два ТО (3,4) и замену сцепления
(не гарантия). Поначалу всё устраивало, хотя некоторый не профессионализм был
заметен не вооружённым глазом: при проведении ТО не выполнялись работы  полностью 
согласно  регламента  хотя деньги брались в полном  объёме (цена на то фиксированная )
.При проведении ТО-3 не заменили тормозную жидкость (прошлодва года сначала использования авто)Предлагали выполнить работу не входящую в
тех процесс по замене сцепления: заменить маховик при побеге 32т? Также взяли
деньги за не выполненные работ.  При
поведении ТО-4, попросил  провести
очистку сажевого фильтра (дизель).  Как
это было сделано до сих пор не понятно т.к., с диагностического разъёма это не
сделать принудительно не возможно (использовать штатную «мочевину»), а в заказ-наряде
использование другой очищающей жидкости не отражено, и зачем при этом снимать
пластиковый кожух с двигателя загадка?
Более всего возмутило,что после замены сцепления (оф. гарантия 20т ) ,при побеге 10т неисправность
вернулась.  А  представители СТОА упорно не замечают
неисправность и не хотят выполнять гарантийный ремонт (проблемы корзины
сцепления и количества пробок в Москве). Также работы по замене сцепления
проведены с нарушением  технологического процесса
(не заменили сальники МКПП, разовая запчасть!)Хотя при поведении диагностики в
другом оф. СТОА неисправность подтвердили документально!
Всё подтверждено документально! Готовлю иск в судебныеинстанции т.к. заставить выполнить их договорные обязательства не получается,
клиентская служба не помогла, бесполезная трата времени, остаётся  заставить оплатить труд  более квалифицированных работников другого  СТОА. 

Сотрудники неокара, настоящие разводили и ***! Взяли оплату за гарантийную работу, причем проблему не исправили. В следующий раз в страховом случае в заказе заявке на ремонт поставили срок 3 месяца, а я по неопытности не посмотрела на это. В процессе ремонта никто не берет трубки и информирует об этапах ремонта. Спустя 3 недели 'ремонта' объявили что нашли еще скрытые повреждения и срок затянется еще на недели!!!! Предложили бесплатно подменный автомобиль, но не долго длилась моя радость- подменка у них без КАСКО. это значит в случае любой царапины денег они стриганут с меня немало, а в случае угона будут требовать стоимость авто!!!! Конечно я не согласилась . До того момента пока вы не поставили к ним авто на ремонт - они сама добродель, обещают все исправить, а после того как поставите на ремонт авто и страховая переведен им деньги , хамят , машиной не занимаются. Кстати у них график работы 4 через 4, то есть 4 дня смена в носу ковыряет , а 4 дня вашей машиной никто не занимается, так как машины из смены в смену не передают. Люди, если не хотите быть обманутыми никогда туда не обращайтесь!!!

Хотелось бы поставить этому сервису полный ноль! Как технические специалисты - полнейший ноль и неадекват. Диагностику автомобиля(засветился чек) делали в течние 5 дней!!!! Ничего вразумительного не сказали. Отключили охранный комплекс и все... Весь процесс диагностики сопровождался ежедневным моим контролем. Без этого я думаю машина зависла бы на оооочень долго. Машина гарантийная Джип Чироки. После покупки прошло 1.5месяца.
Ни при каких условиях, даже бесплатно ТУДА не поеду. И никому не советую.