ГРИФФИН-АВТО в Санкт-Петербурге Симонова, д. 13, корпус 2
Описание
Дилерский центр Гриффин-Авто, соответствующий всем стандартам, предъявляемым дистрибутором марки SKODA на российском рынке – компанией «Фольксваген Груп Рус», предлагает клиентам весь спектр услуг по продаже и сервису автомобилей SKODA. Покупателям предоставляется выгодные программы по кредитованию ŠKODA Credit и страхованию автомобилей, система trade-in, лизинг любого автомобиля, тест-драйв автомобилей SKODA.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Первоевремя обслуживался у Вас на сервисе. После диагностики авто, составили график:
когда чего менять. Пришло время поменять охлаждающую жидкость G12: слить
старую-залить новую. Стали менять, я попросил Вашего манагера сказать чтобы
обязательно промыли чистой водой систему после слива старой жидкости. Мне
ответили, что такой функции при замене ОЖ в Гриффин-Авто НЕ существует и она
при замене НЕ требуется! Мне так сказал Ваш манагер! Три часа Ваши спецы ковырялись с моим авто, чтобы заменить охлаждающую жидкость:
слить-залить. Я так и не понял, что они мне туда залили? Заказ-наряд № ШС15-06353. В результате их работ, спустя несколько дней, в
машине загудел сигнал о проблемах в системе охлаждения двигателя, я открыл
капот, посмотрел, оказалось, что ОЖ в бачке свернулась в какую-то белую
загустевшую эмульсию. Охлаждать чего-либо, она, явно не может! Помучившись,
какое-то время, я поехал опять к Вам в Гриффин-Авто на Симонова, разбираться.
Несмотря на предоставленные гарантии (6 месяцев на выполненные работы),
заменить ОЖ мне отказали! Я объяснил, что уже полгода прохожу сервисное
обслуживание только в Гриффин-Авто и нигде больше, но без толку, мол, туда
могло попасть масло. А поэтому, предложили мне сначала пройти за свой счёт
диагностику системы охлаждения, потом двигателя, выполнить возможную замену
прокладки ГБЦ (головки блока цилиндров) и т.п. всего на сумму где-то около 20
тыс.руб.
Яотказался, потому что все работы должны быть выполнены Вашим сервисом исходя из
гарантии - бесплатно!
Этозначит: БЕЗВОЗМЕЗДНО, то бишь даром! Ваши косяки, Вы и должны устранять!
Послескандала, в конечном итоге, я попросил хотя бы просто промыть и заменить ОЖ
которую мне ранее влили, но Ваш руководитель сервиса стал мне вновь выставлять
какие-то условия. Тогда, я сам купил в магазине охлаждающую жидкость, поехал в
другой автосервис, автомастер при мне всё промыл и залил новую охлаждающую
жидкость. До сих пор, не испытываю никаких проблем!
Оказалось,что всё дело в присадках ОЖ. Ваши говённые спецы, просто не захотели заморачиваться
и поленились при сливе промыть мне систему от присадок старой ОЖ, сославшись,
что таковой у Вас нет. Влили мне новую, но с другими присадками, поэтому ОЖ
изменила цвет и качество. При разных присадках в охлаждающей жидкости, надо
промывать систему! Езжу на авто уже месяц и думаю, что больше в ваш говённый
автосервис Гриффин-Авто на Симонова, никогда не поеду! Привет Вашему главному
прорабу и его бездельникам...
Машина нам сразу понравилась и мы ее заказали. Буквально через месяц нам доставили то что мы просили.
Машиной очено доволен. Это прилюдия. Самое интересное впереди. Меняю уже не первую иномарку и привык,что официальные дилеры пытаются клиентов во всем мягко говоря... ущемить. Так вот. На Симонова я впервые почувствовал себя действительно уважаемым клиетом. Еще на ТО-1 мне сделали скидку и не только не накрутили денег, а еще и вернули, сказав, что не стали делать ненужную операцию. Это был приятный сюрприз.
Решил, что ТО-2 буду делать там же. Через год приехал в сервис - и опять был приятно удивлен обходительностью, квалификацией и качеством. Через неделю у меня как назло сгорела лампочка габаритов. Решил наведаться к "старым
друзьям". Думал "отошьют" - мол без записи, да и дело плевое, чтобы загонять машину. Так нет - взяли без разговоров,поменяли без очереди, за все про все - 530 рэ, да еще помыли за эти деньги машину. Я набрался наглости и спросил - могу ли я как-нибудь загнать машину, т.к. мне кажется, что она, как мне кажется, чуть подергивается при переключении АКПП на низких передачах. Мне посоветовали понаблюдать за машиной и записаться. Через неделю я так и поступил. Ехал и не надеялся на что-нибудь хорошее. "Фишка" в том, что через месяц у меня заканчивалась гарантия.
Что бы сделали в любой другой официал? Правильно - нашел бы тысячу причин, чтобы ничего не делать. Как назло из-за пробок опоздал на час, но никто меня не "отшил" и не выказал неудовольствия. И вот опять ребята на Симонова меня повергли в приятный ступор - отправив машину на диагностику они поставили машину в ремонти ПО ГАРАНТИИ заменили мне сцепление.
Поэтому РЕСПЕКТ И УВАЖУХА Вам сотрудники ГРИФФИН-АВТО на Симонова !!!!! Спасибо вам за профессионализм и внимательное отношение к людям. С уважением, Андрей Васильевич Б.
P.S.: пишу сразу на нескольких сайтах - пусть все узнают.
в процессе покупки авто Skoda Superb. Выбирали мы машину практически 2 месяца. Объехав все салоны
остановили свой выбор на Гриффин-Авто, т.к. только там нам налили кофе и усадили в массажное кресло
во время ожидания тест-драйва. Продавец Филиппов Станислав не оставил никаких сомнений и мы подали
заявку на кредит. После одобрения кредита, через пару недель приехали забирать авто. Тут мы совсем
выпали в осадок: в зоне выдачи заиграли фанфары и из под чехла засиял наш новенький автомобиль белоснежного
цвета. Жена прям покраснела ) Добавили улыбок фото на память и поздравления от всего коллектива Гриффина.
Ходатайствуем о премировании нашего любимого теперь продавца Станислава. Так же хотим отметить мастера,
который помог нам с дополнительным оборудованием Храмцов Алексей. Позже прочитали на форуме любителей Skoda,
что это у них какой то самый лучший мастер на станции обслуживания. В итоге всем довольны, всем спасибо !
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург