Авто-Старт в Москве 3-й Нижнелихоборский проезд, д.1А, Автосалон Авто-Старт

Андрей, еще раз здравствуйте!
После публикации Вашего сообщения мы связывались с Вами по телефону и предложили различные способы решения ситуации. Нами было предложено два варианта:
1. Вернуть аванс, который мы Вам выдали после подписания договора и забрать свой автомобиль без финансовых затрат для Вас.
2. Было предложено приехать к нам, перезаключить Приложение и начать продажу Вашего автомобиля повторно с первоначальной Вашей цены.
Оба варианта Вам выгоды, так как в обоих случаях вы не несете финансовых потерь. Но Вы не приняли ни один из вариантов и Ваш автомобиль на сегодняшний день продолжает продаваться согласно условиям договора.
Пытаясь идти на встречу, и предлагая Вам варианты выхода из ситуации без финансовых затрат с Вашей стороны, просим объяснить, в чем же именно заключается наше ***?
С уважением, Ирина
Руководитель службы клиентского сервиса.

2.04.2012 покупал Лада калина универсал.К работе менеджеров нет никаких притензий.Это единственный салон где можно купить новый автомобиль без хлопот и трудностей.За время поиска нужного автомобиля обзвонил и посетил не один салон и во всех присутствовали какие нибудь"подводные камни" в этот салон приехали в 9 00 а уехали уже на собственном автомобиле в 11 00.Особая благодарность ребятам Максиму и Олегу.Мы с женой не пожалели что обратились в этот салон.СПАСИБО.

Уважаемый, Андрей!
Вместе с Вами была оговорена и утверждена выкупная стоимость автомобиля. Вы подписали договор. Сразу же Вам было выплачено 90% от стоимости автомобиля. С условиями договора Вы ознакомлены, деньги вы получили.
Подскажите, пожалуйста, в чем состоит *** нашей компании?
Ваш автомобиль может не продаваться по следующим причинам:
1) если изначально на него завышена стоимость;
2) на рынке на данную модель много предложений и, соответственно, спрос на ваш автомобиль понижается.
Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, прошу указать номер Вашего договора для выяснения причин, побудивших написать этот отзыв.
С уважением, Ирина
Руководитель службы клиентского сервиса.

:so: Покупала у них себе автомобиль в 2010 году kia cerato На Капотне. Достойный автомобиль, полное соответствие цены и качества. Менеджеры все очень обходительные и вежливы обслуживание на отличном уровне. Сейчас купили автомобиль kia сестре с более обновленным дизайном в нутрии. Лишний раз не разочаровались, спасибо!

В декабре 2011 года заказала у них по онлайн-заявке L200, плюс дополнительные опции (кунг, вставка в кузов, защита картера). Менеджер по продажам, Дмитрий Пирогов позвонил на следующий день, обсудили цвет автомобиля, комплектацию. Выслали предварительный договор на бронь автомобиля и выкуп ПТС. Отправила по электронной почте копию паспорта и перевела на счет 30000 тысяч рублей. Созванивались с Дмитрием очень часто, если возникали какие-то вопросы. 22.12.2011г. мы с мужем вылетели из г.Пермь в г.Москву, в салоне нас уже ждали, ПТС была оформлена на имя мужа. Нам показали автомобиль, все дополнительные опции, после чего мы оплатили стоимость автомобиля. В салоне мы пробыли около полутора часов. После оформления документов, Дмитрий выгнал нам автомобиль из салона и оставался с нами до того момента, пока мы не уехали. Обслуживанием и отношением со стороны персонала салона остались очень довольны, а особенно было приятным общение с Дмитрием Пироговым. Автомобиль за время эксплуатации показал себя отлично, проблем нет, поломок нет. Ничего лишнего нам в салоне предлагали. Так что большое спасибо Вам, Дмитрий, удачи Вам и процветания!!!

Приятный салон на Дмитровке, чисто. Спокойные и приветливые менеджеры, без хамства и высокомерия. Покупал у них Финика 35, три месяца катаюсь довольный. Когда покупал дали скидку. На других территориях не был, но этот салон могу посоветовать, так как оставил приятные впечатления

Покупала в кредит КИА Спортэдж. Работой менеджеров осталась довольна. Кредит оформили быстро, никаках задержек и проволочек не было. Сделали скидку. Спасибо работе персонала за добросовестную работу.
Лично мне все понравилось

когда приехали сразу же порадовала абсолютная не навязчивость сотрудников! Я спокойной посмотрел все машины и мне не приходилось постоянно отгонять менеджеров достающих вопросами и предложениями! все таки приехал машину выбирать а не наслаждаться анимацией как в других салонах! реально поразило то что машины (их было не меньше двух сотен) были чистые и прогретые(дело было зимой в минус 30) т.е. через окна хоть можно было посмотреть салон в отличие даже от рольфовского блуфиша где они все в инее стоят примерзшие к асфальту!
Следующим этапом был осмотр понравившихся машин вместе с менеджером Дмитрием работающем в салоне на Дмитровке( к сожалению фамилию назвать не смогу, непомню!), тоже одни положительные эмоции:
1 мы смотрели конкретно то что меня интересовало(Он не пытался впарить что то подороже и "получше")
2 на тест драйве не жалел машинку и показал её во всей красе, потом прошлись прибором по краске и загнали в автосервис + предоставил более менее полную картину по авто(где износ, что возможно придется скоро менять) и исходя из этого сделал скидку от изначальной стоимости (это конечно заложено в стоимость наверно но все равно приятно))))
3 далее было оформление документов
все очень быстро понятно и пардон за выражение - "ЧЕТКО"
все договора и страховки быстро сделали да еще и собрали полный пакет документов для ГИБДД! я тока читал и подписывал!
вот так за два-три часа купил авто в нормальном состоянии за приемлемую стоимость у людей которые умеют продавать именно автомобили и не пылесосы впаривать!
да еще и с юридической гарантией что в наши времена очень важно при покупке бушных автомобилей!
единственный минус - это ходить до кассы 5 минут в 30 градусный мороз и кофе дорогой в автоматах!)
спасибо Автостарту и Дмитрию в частности! найду визитку напишу его фамилию!
не понимаю людей подобных Сереге которые называют автостарт *** когда хотят продать свою машину новую купленную за 110000 ,если не ошибаюсь,за ту же цену!
Сергей она уже б.у. если вы её купили и отъездили хоть 5 км а сколько машины новые теряют за первый почитайте! это номально когда её вам предлагают ВЫСТАВИТЬ на продажу (а не продать им) за 830 000!кто её купит дороже?будет она там пылиться год и еще в цене потеряет! я бы с рук например не купил потому что кредитных тачек сейчас продается не мерянно!кинут - и не тачки, не денег!
тем более в чем тут *** если вам оглашают стоимость?если бы тебе сказали что продадут за 1 000 000 а продали бы за 800 000 тогда да, наипалово, а так тебе предложили их условия!нравиться не нравиться это лично твое дело! рыночная экономика типа)! всем надо зарабатывать!
Так держать! советую именно ехать к ним в первую очередь за б/у автомобилями а там самим решать нравиться или не нравиться!
Спасибо!!!

Не понимаю как люди пишущие негативные отзывы находят такое отношение к себе. Я купил себе на теплом стане машину неделю назад и хочу выразить свою благодарность менеджерам Степановой Марии и Трофимову Денису за человеческий подход к выбору машины и быстрое оформление. Времени у меня было не так много, так как спешил еще и на учет поставить поскорее. Машина была в прекрасном техническом состоянии. Когда я поговорил с менеджером он пояснил мне, что они ставят на продажу только технически исправные автомобили. Более того они мне предоставили техническую гарантию и перед продажей мы сделали осмотр в сервисе. Они перепродают ваши же машины, которые вы ставите к ним на комиссию с известными только вам подводными камнями и несмотря на это все же дают гарантию вам. Так что лучше покупать у них машину и в случае какой поломки получить гарантированный ремонт, чем купить у незнакомого барыги, который просто пошлет вас потом с вашими проблемами куда по дальше и вы будете дополнительно выкладывать свои деньги. Даже новые машины ломаются, не говоря о подержанных.