ПТК в Санкт-Петербурге ул. Чайковского, д. 20

АЗК №465 Санкт-Петербурге ул. Миргородская д. 1А Кассир данной заправки, Кельнер Виктория Александровна, хомила мне "Олегу И." Тон общения Кёльне В. А. оскорбило моё достоинство. Я был внутри помещения станции и у меня отсутствовала маска и.з.. Она в свою очаредь, потребовала от меня надеть маску, достаточно грубой форме, то есть, это не было просьбой, я ответил ей что я вакцинирован и я могу продемонстрировать в телефоне подтверждение этому, то есть кюар код с моими данными, она ответила, что её это не волнует и я молча взял из общего пакета предлагаемую салветку в виде маски и закрыл им свою лицевую область (дых. пути), на что она потребовала от меня одеть, я ей объяснил, что я прикрыл органы дыхания и в данном случаи её действия являються в отношении меня предвзятыми, за это время за мной образовался очередь. Молодой человек стоявший в очереде за мной, возмущался в отношении неё, что он тратит чужое время и просил её ускориться. Далее, она приступила отдавать мне сдачу с 5000 руб. купюры мне она отдала в сотках и двухсотках, я это воспринял как попытка меня правоцыровать, но я не стал реагировать. Я попросил её поставить печать на чек, так как мне моя компания возврощает деньги за топливо. На мою просьбу поставить печать, она мне ответила
 - Возьмите сами и ставьте печать, в мои обязанности не взодит ставить печати. 
Я и печать не заю где у вас, на что она по хамски мне словесно и визуально показала где у нею на рабочем месте печать. У меня возникает непонимание, то она требует об индивидуальной защите а тут она предлогает мне своими руками воспользоваться личными вещами, относящийся к ней и в её пользовании, в итоге она поставила печать. Я её Кёльнер В. А. решил сфотографировать, на рабочем месте, чтобы далее выслать вам, а также, если в отсутствии без действий с вашей стороны, я выложу её фото и данные АЗС в соцсетях, о некачественном обслуживании данной станции. Уважаемая ПТК, я законопослушный гражданин, Тренер - педагог и маркетолог по образованию. В моём окружение много блогеров и кураторов таксопарков, я единственное прошу от вас, реагируйте на данный инцидент одекватно и справедливо, как маркетолог я разбираюсь в том, что данная дама не на своём месте. 
П.С. Это было 9 утра 21.04.2021 и я так понимаю, что я был её первым клиент в этот день. 
Спасибо! 

20 марта 2017 года при заправке автомобиля маркиНисан-Альмера, на АЗС №59, принадлежащей ООО «ПТК», находящейся по адресу: г.
Санкт-Петербург, п. Стрельна, Санкт-Петербургское шоссе дом 2, лит. А., со
мной, был заключён договор розничной купли-продажи. В соответствии со статьей
493 Гражданского кодекса РФ доказательством заключения такого договора может
быть кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату
товара. Форма договора розничной купли-продажи если иное не предусмотрено
законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров
или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор
розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента
выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа,
подтверждающего оплату товара. Согласно кассового чека мне было отпущено 48.820 литров топлива
Аи-92 на сумму 1669 руб. 64 коп. До заправки автомобиля согласно датчика уровня
топлива на панели приборов остаток топлива в баке автомобиля был 10 литров и такое
количество бензина в бак автомобиля поместиться не могло даже при пустом
топливном баке. Засомневавшись я попросил проверить точность отпускаемого
топлива через мерное ведро. Сотрудники заправочной станции в моём присутствии
произвели отбор топлива в размере 10 литров в мерное 10 литровое ведро, с
заправляющейся ранее мной ТРК-2. При заправке в мерное ведро топливо появилось
только на расстоянии 2-3 мм.
внизу стеклянной трубки, мерной линейки, что и было зафиксировано фотосъёмкой
моего телефона. Я попросил составить акт, отражающий соответствие количества
топлива в мернике, но мне сотрудниками АЗС-59 в составлении, а тем более
подписи акта недолива было отказано. Вместо этого мне ещё раз предложили
произвести отбор топлива с ТРК до этого прокачав ТРК. Я от этого предложения
отказался. Вместо этого я попросил телефон горячей линии ПТК, но не получив
внятного ответа и не желая вступать в словестный диалог психологического
воздействия на меня, вынужденно отъехал на парковку гипермаркета и сделал фото
одометра автомобиля с фиксацией остатка пути до следующей заправки и среднего
расхода топлива.Мною, в адрес генерального директора ООО «ПТК» Белова А. Б.03 апреля 2017 года было написано уведомление по вопросу нарушения в отношении
меня части 1 статьи 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей обмеривание, обвешивание,
обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества
товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях,
осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги
населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных
предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у
индивидуальных предпринимателей», а также Закона «О защите прав потребителей»,
Правил оказания услуг и продажи товаров, с просьбой расторгнуть договор
купли-продажи и согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в полном
объёме возвратить уплаченную за товар сумму.Руководство компании ООО «ПТК», согласно письма, не обращаявнимания на сделанные мною фотографии измерительного прибора не считают, что в
отношении меня имелись нарушения законодательства РФ и поддерживают отказ
сотрудниками АЗС №59 составление акта, отражающего соответствие уровня топлива
в мернике.После этого, в мае 2017 года, я вынужденно, так как у менязаканчивался бензин и надеясь на то, что компания ООО"ПТК" всё таки
дорожит своей репутацией и уважает права и законные интересы клиента, а
описанный выше случай был единичным, заехал заправиться на АЗС "ПТК",
которая находиться на проспекте Маршала Говорова. Как я уже писал выше,
автомобиль у меня оборудован электронным контролем заправляемого топлива, но
который не прошёл поверку в соответствующих органах и данные которого я не могу
предоставить ни в суд, ни представителям ООО"ПТК". После заправки я
всё таки посмотрел данные одометра моего автомобиля и заметил, что недолив
составляет приблизительно 1
литр на 10 литров отпускаемого топлива. Поэтому и в
мерном ведре, в прошлом случае тоже был недолив. Из чего можно сделать вывод,
что обман потребителей компанией ООО"ПТК" носит постоянный
систематический и массовый характер.