Genser в Москве Одинцовский р-н, 63-км МКАД
Список филиалов
Описание
В течение последних лет группа Genser является дилером № 1 в России по продажам марок Nissan, Chevrolet, Opel, Infiniti, занимает второе место по продажам Ford и входит в группу лидеров по продажам Mazda, Saab, Hummer и Cadillac.
Сеть автоцентров Genser широко известна в Москве и Московской области и регионах России, где работают 14 салонов под маркой Genser.
Специалисты группы обладают не только уникальным опытом продаж, но и обслуживания автомобилей . За годы работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей.
Традиционно группа уделяет особое внимание качеству продаж и сервиса. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании, выявление и устранение возможных проблем. Благодаря этому качество работы всех центров Genser поддерживается на высоком уровне и регулярно отмечается независимыми экспертами и наградами производителей.
обратилась в генсер по страховке в отдел УУУ. эксперт Шабиков Дмитрий. у меня хюндай, но было дело в выходной, а эксперты в хюндае работают по будням. Эксперт неприятно помятый молодой человек пробубнил что всё осмотрел ждите, и отправил меня домой. Ждала 2 недели, начала звонить. долго переключали, Шабиков попался, но опять невнятно пробубнил "звоните в хюндай". Позвонила, сразу переключили на эксперта Катерину Ножикову, единственное "светлое" в этом хаосе. Она всё подробно объяснила, сразу же сказала что найдёт моё направление (и нашла!!!) пообещала позвонить в течении получаса как всё выяснит (и позвонила!!!). Огромное спасибо ей за это!!! Было ещё 3 ДТП оформлялась у неё же, и всё прошло на УРА. Но неделю назад позвонила записаться (очередное ДТП) и нарвалась на того же Шабикова, который сказал что Катерина больше не работает... С ним общаться желания нет. Лучше уж поеду в страховую. А таких как Катерина бы побольше, девушка, эксперт, отличный специалист!!!
а в сервис без неё больше ни ногой )))