Автоцентр Аврора в Санкт-Петербурге ул. Кубинская, д. 4
Список филиалов
Описание
Помимо продажи новых автомобилей, мы особое внимание уделяем гарантийному и послегарантийному техническому обслуживанию и ремонту Kia. Специалисты сервисного центра проходят постоянное обучение и сертификацию, используя только оригинальные автозапчасти Kia, согласно стандартам Киа Моторс.
В «Автоцентре Аврора» действует гибкая система скидок по дисконтным картам на ремонт KIA и запчасти kia, как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Непрерывно развиваясь, наша компания большое внимание уделяет общению с клиентами посредством интернет-форумов и, являясь партнером многих профильных клубов – любителей автомобилей Киа, предоставляет для их членов скидки на ремонт Киа и запчасти Киа.
На отзывы отвечает
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Скажите, сколько дней просрочки получилось? Неустойка за все дни просрочки выплатили?
Местоположение пользователя: Россия, Великий Новгород Поздравляю. Вам отдали машину после обращения в КИА?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Да. Я обращалась в Киа . Просрочка была 30 дней за все дни выплатили.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Поздравляю с выдачей. У меня сегодня 38 дней просрочки. Когда выдача информации нет, но обещали до 15 ноября. В КИА писал, они ответили, что 25 октября выдадут, но не случилось.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте!нам сегодня позвонили-сначала обещали 10 ноября выдать,теперь на 15 перенесли. Теперь уже не знаем хотим ли ещё столько ждать((
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Сегодня позвонил менеджер и сообщил, что оплата за просрочку пошла. Автомобили выдадут до 15 ноября. Наиболее вероятно пн., Вт.
Ждём. Кто получает раньше, отпишитесь пожалуйста.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Самое неприятное что все эти обещания никак не подкрепляются, сначала говорят что отдадим, потом легко и без какой либо понесенной ответственности, сроки переносятся и создается ощущение что всем просто похрену((( Что-то мне подсказывает (вернее кто-то) что нужно писать коллективную судебную притензию, причем и на салон и на КИА РУС, допускающую такое поведение ОФИЦИАЛЬНЫХ диллеров.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Юрий, Добрый вечер. Скажите пожалуйста вы сколько ждёте своё авто? Сколько дней просрочки?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Договор подписан 06.10.17, просрочка пошла с 21.10. Машина Sportage, 22.10 составили полюбовное доп. Соглашение о переносе сроков на 06.11 Ну а 07.11 не получив машину уже досудебную притензию, жду результатов))) пока глухо
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Юрий,и всем здесь присутствующим,у меня договор был от 13сентября,28выдача,получил по факту 4ноября,думаю выдают в порядке очереди,ну и должны понимать,у салона сразу нет столько живых денег на просрочки,паника тут излишне.в общем то салон стараеться выходить из положения,терпения и удачи всем
Местоположение пользователя: Россия, Авангард Доброе утро. Роман прав.
Юрий, у меня договор подписан намного раньше вашего. Так что я думаю уже осталось ждать не долго.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Роман, интересно получается у салона денег на оплату просрочек нет, поэтому вместо того чтобы получив от меня полную оплату за авто, они ими оплачивают не мою машину и выдают ее в срок (чтобы не было пени за просрочку), а тратят их на выкуп предыдущих птсок и оплату просрочек.
Какой-то пирамидой попахивает)))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Юрий,согласен с вами,очень походит на пирамиду,сам оплатил 100%.ответа рационального для себя так и не нашел,ну 20%от стоимости авто,меня не оставили равнодушным))и да,как уже писал раньше,задержки идут с августа по моим данным , хотели бы кинуть,всех бы держали до последнего,и просто переименовали фирму,уставной капитал Авроры 10т.р.машины и салоны принадлежат кмр-у.и потом ищи ветра в поле,но такого до сих пор не случилось,проблемы бывают у всех,так что думаю,рано отчаиваться,понимаю Вас,сам 34дня на нервах сидел))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Отчаиваться конечно не нужно, а вот пытаться решить вопрос всеми имеющимися средствами, думаю будет не лишним, просто когда большинство просто молчит и ждет у моря погоды (это мое личное предположение), тогда и салон может позволить решать свои финансовые проблемы за счет других ( с этих денег получим, за других заплатим, остальные подождут).
Хотелось бы немного другой системы, возникли проблемы, хозяин бизнеса продает свою машину и ходит пешочком, закладывает недвижимость в счет кредита на решение бизнес проблем.
Это конечно утопия, я прекрасно понимаю в какой стране родился и живу, поэтому приходиться подстраиваться под существующие реалии и вместе со всеми ждать, надеяться и верить в светлое будущее и выдачу автомобиля))))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Блин отзыв не от своего имени отправил)))
Отчаиваться конечно не нужно, а вот пытаться решить вопрос всеми имеющимися средствами, думаю будет не лишним, просто когда большинство просто молчит и ждет у моря погоды (это мое личное предположение), тогда и салон может позволить решать свои финансовые проблемы за счет других ( с этих денег получим, за других заплатим, остальные подождут).
Хотелось бы немного другой системы, возникли проблемы, хозяин бизнеса продает свою машину и ходит пешочком, закладывает недвижимость в счет кредита на решение бизнес проблем.
Это конечно утопия, я прекрасно понимаю в какой стране родился и живу, поэтому приходиться подстраиваться под существующие реалии и вместе со всеми ждать, надеяться и верить в светлое будущее и выдачу автомобиля))))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
И только потому, что всегда была довольна их работой и обслуживанием.
Конечно, попала на задержку. В общем получилось больше месяца.
Менеджер ведет себя достойно, всегда на связи. Так же как руководство отдела продаж.
Жаль, сразу не обьяснили, в чем проблема. Было бы проще ждать. И машину бы напрокат взяла сразу, не мучалась по электричкам, потому что работа у меня за городом.
Вчера мне дали подменный автомобиль бесплатно и без залога. Хорошая машинка, в максимальной комплектации.
Езжу и получаю удовольствие в ожидании моего нового Спортика))
обещают выдать мою машину 15 ноября.
И выплатить полностью компенсацию за почти месяц задержки.
Постараюсь отписаться после получения.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, undefined Роман, поздравляю с покупкой. Какую марку брал? У меня сегодня тоже месяц ожидания. Сообщили заранее или неожиданно?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 1 числа и 2 говорили что отдадут до 10,сами точно не знали 2вечером уже позвонили точно записали на 3.но я седня ездил.я не с питера.кия церато
Местоположение пользователя: Россия, Авангард Ещё раз поздравляю. Будем ждать!!! Но нам тоже обещают уже к 10 отдать авто. Нервы на пределе.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Андрей,не переживай,будет уверен все отлично!)будеш доволен.смысл им одним делать другим нет.хотели бы кинуть.всех бы сразу))
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Андрей,я тоже жду свою машину уже месяц, а какую Вы модель ждёте?
Местоположение пользователя: Россия, Авангард Ждём Спортэйдж. Я думаю что нам всем вместе повезет.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Народ тоже с нетерпением жду своего Cerato. Дата выдачи по договору была 2 октября... уже больше месяца прошло. Надеемся на лучшее, но конечно нервы уже потрепаны изрядно. Все родственники говорят, что так долго не может быть, что это скорее всего кидалово, подливают масло в огонь. Но хочется верить, что авто все же будет, и неустойка будет оплачена.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я за 28сентября еще не получил,с неустойкой,не захотят по хорошему в суд,а там еще штраф
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Роман напишите жалобу в Киа Моторс, сразу зашевелятся и претензию отвезите в салон.Мне уже позвонили и на 9.11 назначили выдачу и неустойку выплатят.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Людмила, а Обязательно претензию писать?нам должны неделю назад были выдать машину, 30 мы позвонили менеджеру и он сказал, что до 10 они должны выдать все машины.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Людмила,к сожелению я не в Спб,лично мне никак,я письмом заказным отправил с уведомлением.срок обозначил 3/11.дальше иск в суд пойдет.как вам назначили?на словах?мне на 25было соглашение.и ничего.сегодня звонил.сказали с2числа начнут выдачу.и тоже только на словах.а слова как говориться к делу не пришьеш)
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Роман я жалобу в Киа Моторс по телефону о́формляла 88003010880 позвоните..А доб соглашение я не подписывала так как у меня есть договор основной и по нему они должны выполнить все требования.А вам машину когда обещают выдать?
Местоположение пользователя: Россия
Покупаю здесь вторую машину вчера забрал свою ласточку Rio new.
Конечно же выдали с задержкой, но так как я уже не в первый раз покупаю меня больше всего привлекло нормальное общение менеджера Павла, всегда на связи, поэтому я не переживал.
Сдал свою машину в зачёт прежнюю, что ранее покупал у них, так мне дали подменку на которой я проездил до момента выдачи моей новой машины.
Думаю, что если бы как тут некоторые пишут ребята хотели бы кинуть клиента то так себя не вели, у меня уже был опыт горький поверьте в 90х. Да и к тому же мне подарили кучу подарков! Так же хотел отметить, что и сервис меня полностью устраивает ребята видно, что заинтересованы в клиенте и не занимаются разводом на деньги. В целом я доволен покупкой, ну а сложности бывают в любом бизнесе, просто мне кажется нужно со всеми нормально общаться, а не истерить как на базаре. Всем желаю удачи!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Авангард У меня ситуация тоже сложилась не в мою пользу. Крайний срок по договору был 06.10.17, а теперь вообще переносят в лучшем случае на 20, а может и 5.11.17. Кому-нибудь этот салон выплачивал неустойки или всё только обещают. Вот думаю расторгать сразу договор, у меня уже идёт кредит, втюханные ими страховки и каско оплаченное 22.09.17. Подскажите, может кто сталкивался в этом салоне конкретно старой ситуацией.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Ну вот нас,как минимум двое.Необходимо собрать еще несколько человек и подать коллективную жалобу.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Сегодня еду в салон, написала претензию со своими условиями, а дальше возможно придётся подавать в суд. А то мне не могут даже ответить где мой ПТС. Проконсультировалась с юристом, буду требовать своё, а то кредит на мне уде вести, каско оплачено, деньги внесены наличкой часть. Попробуйте напишите ещё на Kia.ru жалобу, на них это действует.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Жалобу написал,тож снгодня с претрзией еду в салон.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Напишите, пож., что Вам сказали и я отпишусь о своих результатах поездки. Я после 12 там буду.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вопрос решили, машину забрали. Подарили допы, что было приятно. Извинились за задержку и всё же оставили хорошее впечатление.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Ирина ,Вам компенсацию вернулись за просроченные дни?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Ирина, скажите, а ПТС нашелся только когда вы сказали про суд? Сам жду выдачу уже 10 день.
Местоположение пользователя: Россия, undefined В общем-то теперь все здорово,не особо понятно,что дало толчек выдаче авто на следующий же день после разговора.Отдали все,что обещали менеджер дико извенялся,хотя там была не его вина.Так-что остались довольно хорошие впечатления.
Местоположение пользователя: Россия, Авангард Думаю подействовало обращение на киа.ру. Так что смело пишите! Деньги не стали брать, договорились на подарки. Приятно было действительно то, что менеджер обещал на словах и нигде не указывали в доках, то и выполнил. Хочется действительно верить, что это не их личная вина. Придраться не к чему, хотя нервы были потрачены прилично. Лучше действовать грамотно, составьте и претензию на всякий случай!
Местоположение пользователя: Россия, Гатчина Чем объяснили задержку выдачи автомобиля?
и много нас таких, кого «нагнули» с ПТС? Ждём полтора месяца
Местоположение пользователя: Россия, undefined Объясняют,тем,что ПТС находится в ОТП банке,видете ли они так работают,задал кучу вопросов "На каком основании его передали,где докумнты обязывающие его передать?".В ответ было только мычание.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург У нас такая же ситуация. По договору передача авто до 10 октября, но со сих пор оплаченной машмны нет. Сегодня опять звонили из салона и извинялись. Очень жалею, что не отдали претензию 10 октября. Судя по отзывам они только после этого отдают автомобиль. Бегите мимо этого гребанного салона и всем это говорите!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург 28сентября срок был,тоже не выдают оплаченую машину
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Такая же беда и меня постигла. Договор от 25 сентября 2017 года. Дата выдачи 09 октября 2017 года. До сих пор не выдают авто которое полностью оплачено. Раньше кормили "завтраками" а теперь даже перестали обещать и на звонки не отвечают. Пишут SMS - Перезвонят.
Подскажите как с этой бедой бороться? В суд идти? Претензии писать?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вчера говорил с Павлом,толи нач,продаж толи зам ,крялся божился что в начале ноября все до единой машины выдадут с компенсацией.в суд без претензии смысла нет.
Местоположение пользователя: Россия, Гатчина Тоже самое и нам сказали. Доп соглашение до 6 ноября. (уже, кстати третье) Ждем
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Всетаки оф.салон,думаю кидать им столько народу крайне нежелательно,проблемы у всех случаються,да и неустойку они не отказываються уплатить,считаю можно еще немного подождать,если вопрос полюбовно не решиться,скооперироваться и писать коллективную жалобу в суд,и в прокуратуру.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Да, по всей видимости надо писать коллективную жалобу, что ч отдали наши машины и закрыли этот автосалон так называемый. Народ, надо объединяться!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Предлагаю всем встретиться в 18.30 27.10.2017 года в автосалоне Автора на ул.Софийской, дом 2 и попробовать решить с руководством салона вопросы с выдачей наших автомобилей и по результатным переговоров выработать консолидированную позицию по данной проблеме
Местоположение пользователя: Россия, Гатчина Нет ни у кого новостей? Выдали кому- нибудь машинку?)
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Цены на допы и установку адекватны, диагностика и сход-развал, ТО — норм, как по мне.
Да, получается подороже, чем в гаражах, но зато не слетает гарантия и не надо кого-то выискивать: записался, приехал ко времени, оставил машину и потом забрал по го отверстии.
С оценкой времени у Авроры тоже все хорошо. За все время один раз ошиблись на неделю со сроком доставки подкраски : )
С менеджерами проблем тоже не было. Отдельно хочется отметить профессионализм и позитивность менеджера Воротникова Александра - всем рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я вот я вам расскажу такую интересную историю, сдавал я им авто по трейд-ину (Аврора на Кубинской), говорят нужно провести диагностику, ок говорю проводите, тем более что 2т. км назад я проходил ТО в Автомире и никаких замечаний не было.
Забрали машину, что-то там диагностировали больше часа, итог куча косяков по ходовке и бла-бла-бла и в конце еще кондиционер приговорили, типа не работает.
Думаю ладно ходовка еще куда ни шло, в Автомире не заментили, а тут крутые мастера (да и денег скинуть за трей-ин нужно) все тщательно посмотрели, но кондей то еще утром работал!!!!
А мастер так уверенно да не работает он у вас, вы что нам не верите, ну как говориться доверяй но проверяй, пойдем те смотреть, заводим, включаем, меньше чем через минуту холодненькая пошла)))
Спрашиваю как-так рабочий кондей, от не рабочего мы отличить не можем, а вот ходовка это точно ваш профиль.
Ничего не утверждаю, так зарисовка из жизни, может конечно действительно денег хотели скинуть, то сюда и откровенный разводняк, но осадочект то остался!!! Наверное такой сервис лучше обходить стороной.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Удивительное рядом! Акто Вам проводил оценку и диагностику там? Про Кубинскую ничего не знаю, обслуживаюсь только на Стартовой (на этом сайте Стартовую не вижу). Как раз, недавно сдавал свой 3+ летний спортаж в трейдын, из косяков при диагностике нашли только изношенные колодки.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Кто именно проводил диагностику не помню, дома есть доки могу посмотреть.
Но вот у истории на самом деле есть продолжение.
После сдачи авто в трей-ин, стало интересно за сколько же ее выставят на продажу, стал периодически мониторить объявления и каково же было мое удивление когда тачка наконец всплыла, но вот только не в автосалоне Аврора, а в каком-то левом салоне перекупов,ну думаю ладно отдали ее перекупам чуть накинув, это их дело, я мог и сам так сделать, то что пробег проклятые перекупы скрутили это ладно, но вот откуда у перекупов взялась сервисная книжка со всеми отметками Авторы подтверждающими пробег (тем более я ни одного То у них не далал)))
Правда оценив косячек, фотку сервисной книжки убрали, но опять же таки ОСАДОЧЕК все таки опять остался!!!
Понимаю что все мы люди и естественно это делал конкретный человек, но пятно ложиться на всю сеть и если учитывать просрочку в выдаче от них моего нового автомобиля, то как то много косяков на одного человека в единицу времени!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Если Вы проходили ТО у официалов, но сервисная книжка не сохранилась, тогда, думаю, Аврора вполне могла проставить отметки в новой. У меня на второй год куда-то запропастилась книжка и все восстановили без проблем в новой : )
Про сервис Авроры на Стартовой вспомнился мне другой случай. В моей Lux комплектации спортажа не было датчиков давления в шинах, а поставить очень хотелось. Установил в Авроре китайские: головное устройство подсоединили аккуратно, все настроили и откалибровали.. но на 3-й год одно колесо начало подтравливать, как раз, через ниппель датчика давления. Почистили, обработали - травить стало меньше, но полностью не перестало. Пришлось датчик менять. Поставили новый в шиномонтаже по соседству от дома, но датчик упорно не хотел определяться г-у. Поехал в ту же Аврору "чинить". Но вот незадача: то ли китайцы в руководстве к датчикам напортачили, то ли руководство было немного для другой модели, и повозиться пришлось мастерам часов несколько. Удивило в данном случае терпение людей и сноровка. В итоге, все настроили и осадок остался исключительно положительный : )