Филиал: Москва, ул. Добролюбова, д. 2Б

В начале февраля 2015г. приехали в Автоцентр «Genser» на  Добролюбова купить автомобиль Nissan Teana заналичные. Общее впечатление хорошее. Два негативных момента: 1. Слишком большое занижение цены нашей трехлетней  машины Форд Мондео по трейд-ин. 2. В течении трех дней(!)   ожидали решение службы безопасности по выявлению - в кредите машина илинет. Поэтому, желание покупать машину в этом салоне пропало!  Через три дня приехали забрать залог. И только благодаря менеджеру отдела продаж Nissan Алексею Корягину мыприобрели автомобиль Nissan Teana. Его доброжелательность, оперативность и индивидуальный подход достойнывсяческих похвал. Компании «Genser» желаем, побольше иметь в своем штате такихпрофессиональных сотрудников!

Уважаемые интересующиеся, здравствуйте! Меня зовут Дмитрий ихоть я не мастак писать отзывы, однако, допекло так, что решился. Это мой
первый опыт на данном поприще-поэтому прошу не судить строго.Итак, хочу поделиться опытом обращения в г..о салон  Дженсер, что находится на ул. Добролюбова ипредостеречь от сей затеи честных граждан. Имею я в своей конюшне Шевроле Тахо
2011г. Рождения, приобретённую в году 2012 в феврале месяце..Начну по порядку: в апреле месяце прошедшего 2013г. Я имел глупостьвыбрать данный сервис Дженсер Ниссан, каким то боком по совместительству,
очевидно, являющимся офиц.диллером Шевроле по кузовному ремонту. Для ремонта по
КАСКО ( у меня поцарапали задний бампер). Месяц ожидания и бампер с двумя
лёгкими царапинами по согласованию со страховой заменили, (вроде, теперь ужо не
уверен) аж за 69 килорублей. В общем  этопроблемы страховой, но был удивлён ценником…мои знакомые из сервиса, но не
официалы, оценили ремонт в 6000р., как говорится, почувствуйте разницу..причём
объявив гарантию на работу целых 6 месяцев ( до конца гарантии Шевроле 2 года,
но им пофиг) ну ладно..Поехали дальше…прошло 6 месяцев…у меня событие страховоевновь…гоблины дверью гаража поцарапали крыло слегка…но ведь КАСКО! Куда ? По протоптанной
тропе, естественно. Это конец ноября 2013г! Согласовав со страховой и 2 недели
ожидания попадаю на осмотр в Дженсер, записываюсь на ремонт аж через почти 2
МЕСЯЦА!!! На 31 января! О как, крутые спецы нарасхват!Параллельно с этим у меня начинает барахлить парктроникбазовой комплектации (задний). То работает, то не работает, пока окончательно
не умирает. Я на диагностику к знакомым и вот вердикт: При замене заднего
бампера не закреплена проводка в заднем бампере в штатное место- отсюда все
проблемы…сделали кстати фото и заключение .При сдаче Тахи в ремонт озвучил сиюпроблему..вразумительного ответа не получил…типа мы вам позвоним. Кстати любой
ремонт кузовной у них не меньше недели…ответ на вопрос , что так долго,  интересен – у нас много работы, во как!Ни хрена не позвонили ни разу! Дозванивался сам, сначала до Дженсера,потом до кузовного цеха, потом до мастера и так всегда, С 3-5 раза , тратя
минимум минут по 20 на звонок. Наконец получаю авто…комментарии мастера: жгут
был закреплён, мы типа проверили все цепи и жгут- сие ваши проблемы, цепи
исправны- валите на х…( ну типа того), мастёр кстати некий Максим Фадеев, с
постоянным видом, что ему все должны..записал его ответ на диктофон, то же
кстати.Думаете всё- не угадали. Ну думаю хрен с вами..буду решать сдругими официалами и иду к авто..Завожу, опа 20-25 литров бензина нету,опа 90км пробегбольше, опа 3 моточаса (кто не знает в америкосах ТО по моточасам) нету. Я к
Максиму Фадееву, где мол 90км. Накатали? Тот с умным видом типа ваш наряд у
меня на столе пойдёмте посмотрим пробег, я за ним. Он С РУЧКОЙ В РУКЕ шмыг в
какую то дверь через 5 минут выносит заказ-наряд, в нём пробег на 90км. Меньше.
Совет всем- не стесняйтесь проверять снятый пробег при сдаче авто..А дня за 3-4 до того комедия- звонок на сотовый от Дженсера-- не подвезёте  ли вы любезнейший намвторой комплект ключей в сервис, а то мы дебилы  закрыли ключи у вас в авто- поставив его насигнализацию..короче приехали забрали ключи , часа через 2 привезли…нормальненко
так? Подобного не встречал, если честно.Но и это ещё не всё!! Плюнул на всё, забрал авто , уехал. Насл.день подхожу к авто , присматриваюсь, а подкрылок то на половину не
прикручен, в багажник, а там так аккуратненько болшой кусок шумозащиты лежит…мдя…Проблему с парктроником пришлось решать у другихоф.диллерах, запись 3 дня , ремонт с диагностикой 3 часа, стоимость 6500р., в
гарантии отказали…показали причину, обрыв 3 проводов в передавленном жгуте (
зафиксировал на фото), неправильно закреплённом жо…рукими механниками в
Дженсере- полном отстойным сервисе. Буду писать петицию в Шевроле и искать адвоката для подачииска на компенсацию стоимости…которую и отдам адвакатуВывод: ОБХОДИТЕ ЭТОСТОЙЛО СТОРОНОЙ!