Задать вопрос эксперту по автострахованию

Добрый день! 3 месяца назад произошло ДТП, и по моей вине пострадали 2 автомобиля - мой и Nissan Teana. Машина потерпевшей стороны застрахована в СОАО "ВСК", которая только что прислала мне претензию на возмещение ущерба в размере 88тыс.руб. Насколько я понимаю, эта сумма получилась как разница между стоимостью ремонта автомобиля (по присланным копиям документов - 233тыс.руб) и лимитом, покрываемым моим ОСАГО (120 тыс). Ни на одну экспертизу оценки повреждений машины меня не приглашали. У меня вопросы: 1. Имею ли я право оспаривать сумму выплаты на основании того, что ремонт производился по ценам выше среднерыночных (Genser service) и экспертный осмотр ремонтируемых повреждений производился в моё отсутствие? Или я должен довольствоваться присланными копиями актов осмотра и счетов сервис-центра? 2. Законен ли срок выплаты - 1 неделя, после которого "страховая компания оставляет за собой право обратиться в суд", после чего я вынужден буду возмещать еще и судебные расходы? Дело в том, что уведомление о заказном письме нам положили в ящик 27 декабря, а саму претензию по нему я получил почте только 3 января (уже больше недели).