Долгобаев А.В.5 мая 15:05
Зависит от условий страхования. По сути страховщик прав, так как в соответствии с договором страхования, выплату производят на основании наступления страхового случая. Группа разбора является органом, который определяет достоверность наступления страховых событий. Также советую посмотреть в правилах страхования, где указан перечень документов необходимый для выплаты (ремонт) по страховому случаю. Если Вы предоставили весь пакет документов (чётко указанный в правилах страхования, то отсрочка страховщика не является законной в рамках заключенного соглашения. (обратите внимание на содержание в условиях фразы, - "и иных документах")