Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте! В декабре 2009 года приобрела новый автомобиль в автосалоне Тойота по автокредиту. Страховки ОСАГО, КАСКО оформили там же. Там же установили сигнализацию с автозапуском. При этом один из ключей был зашит в салоне автомобиля. Консультанты пояснили, что это обязательное условие для работы системы "автозапуск". Спустя год при продлении КАСКО с меня потребовали полный комплект ключей, который я разумеется не смогла представить, пояснив всё как есть. Страховщики развели руками, сказав, что в случае угона это бы расценивалось как оставление ключа в салоне автомобиля (в доступности для 3-х лиц), а следовательно не влечет возмещения ущерба. При этом договор по КАСКО мне продлили (за 40 тысяч рублей разумеется) с условием, что второй ключ мною будет предоставлен незамедлительно. В автосалоне сказали, что демонтаж обойдется мне в 1100 рублей, плюс очередь с учетом праздников 3 недели. Кто же всетаки должен нести ответственность в данном случае? И можно ли дальше эксплуатировать автомобиль или спокойнее оставить его на охраняемой парковке до урегулирования данного вопроса? Подскажите пожалуйста, как мне быть? Заранее благодарю.