Задать вопрос эксперту по автострахованию

Застраховался в Росгосстрахе по ОСАГО - в августе произошло ДТП При обращении по прямой выплате в Росгосстрахе [u]отправили в компанию виновника[/u], у которой через месяц приостановили лицензию. При повторном обращении в "росгосстрах" - хамоватая девушка ответила, "помочь ничем не могу вы же САМИ ЗАХОТЕЛИ обратится в страховую виновника, вот и разбирайтесь теперь сами" В ответ на неоднократные звонки в СК виновника девушки на телефоне жалуются (?) на то, какая у них сложная жизнь, и говоят, что для того, [b]чтобы только узнать когда наконец будет выплата [/b](просрочка уже месяц по выплаете) нужно дождатся некоего Игоря отчество забыл - когда он приедет то ли из отпуска, то ли еще откуда то (!!!) Собственно, как я выяснил, в суд подавать смысла нет, так как в этом случае выплаты отодвинутся еще месяца 3-4 пока идет суд... В РСА порекомендовали обратится в суд или дождатся пока окончательно ЖАСО-М (СК виновника) не лишат лицензии (???) тогда платить будет РСА - судя по отзывам опять вариант не на один месяц... Вопрос такой: 1. Как добится моего [b]ЗАКОННОГО[/b] права получить убытки по ОСАГО? При этом не через пол-года а в сроки, установленные законом? 2. Слышал, что за просрочку выплат СК должна нести доп. возмещения - прошу пояснить мне этот вопрос, и как это делать. ВСЕМ СПАСИБО.