Задать вопрос эксперту по автострахованию

Уважаемые юристы помогите разобраться! 07.08.2008 Произошло дтп,я пострадавшая!Выдали все справки спустя 3 месяца после дтп и я их отнесла в страховую виновника.Теперь уже прошло 2 месяца со дня подачи документов в страховую виновника дтп,я позвонила сегодня туда и мне ответили,что виновник дтп т.е их клиент должен предоставить им свой автомобиль для осмотра(но на камазе не осталось и царапины,а на моя Дэу матиз разбита полностью)Причем через неделю после дтп мы 2 участника были у дознавателя и 2-ой участник сообщил о том,что КАМАЗ угнан. Так вот у меня вопросы: 1.Правомерно ли то.что они требуют автомобиль 2-ого участника для осмотра(уже прошло 5 месяцев)?? 2.В страховой говорят если автомобиль угнан,то они отказывают мне в страховой выплате?? Первый раз попала в дтп и не знаю что делать,помогите! Заранее спасибо!