Задать вопрос эксперту по автострахованию

У меня КАСКО. Около дома помяли крыло. Вызвал, как положено, милицию, в отделении написал заявление. Жену тоже пригласили, т.к. она владелица ТС и чтобы долго не задерживать, дали подписать чистый лист. Потом работники милиции сами все написали и в конце добавили "... к ответственности не привлекать, заявление написано для получения страховки". И вот на основании этих строк и п.9.6. правил "Если Страхователь отказывается от своего права требования к лицу, ответственному за причинение ущерба...", компания отказывает в выплате ущерба. Но согласно их же правилам "Страхователь - сторона в договоре страхования, страхующая свой имущественный интерес, на основании доверенности от собственника ТС..." это Я, а в моем заявлении нет никаких отказов. Что делать? Отстаивать эту позицию или поднять Дело и написать новые заявления, для поиска и привлечения ответственных лиц.