Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте. Прооизошло ДТП, виновник не установлен. Поэтому, дело находится в стадии рассмотрения, приглашаются свидетеоли и т.п. Скажите, пожалуйста, на какой стадии рассмотрения дела я могу обратится в стаховую компанию 2го участника (мои показания и показания свидетей свидетельствуют, что виноват 2ой участник ДТП). Сейчас у меня есть копия справки о дорожно-траспортном происшествиии протокол осмотра административного правонарушения (имеются пострадавшие). Этих документов не достаточно, чтобы обратится в Страховую виновника? И еще вопрос, если 2 участник из другого города, я могу обратится эту страховую компанию нашего города? Заранее благодарна.