Задать вопрос эксперту по автострахованию

Застраховал новый автомобиль УАЗ Патриот в страховой компании Цюрих,полное КАСКО+ОСАГО,в этом году на парковке возле гипермаркета въехал в столбик ограждения,страховщики не работают по выходным(а это было в воскресенье),ГАИ на вызов не выехали,мотивируя это тем,что с 1 марта такими вещами занимаются строго страховщики. При обращении в свою страховую компанию(г.Белгород) узнал,что без вызова ГАИ никакой ущерб мне возмещен не будет,ущерб небольшой,просто выровнять задний порожек,но важен сам факт отказа и напрашивается вопрос - почему при стоимости КАСКО 37 000 рублей мне не могут компенсировать ремонт? И вообще,хотелось бы знать,может в другой страховой КАСКО будет дешевле? Стаж 24 года,возраст 42. Спасибо