Здравствуйте!
Хотелось бы прояснить возможность (законность) такого требования к страховой компании.
На следующий день после ДТП, потерпевший обращается в страховую компанию виновника (по ОСАГО). На руках у потерпевшего имеется пока только справка о ДТП.
Потерпевший обращается с требованием проведения осмотра и независимой экспертизы в кратчайший срок для того, чтобы после этой процедуры немедленно приступить к ремонту своего автомобиля.
Страховая компания в ответ на это требование справедливо задает вопрос: Как потерпевший докажет, что он потерпевший? И предлагает предоставить некоторые документы из ГАИ, в частности протокол и постановление.
Разумеется, что при составлении заявления о страховой выплате необходимо предоставить эти и другие необходимые документы. Процесс получения этих документов может растянуться на месяцы. И на такой же период будет отсутствовать возможность приступить к ремонту автомобиля, поскольку страховая компания начнет свои действия только после подачи заявления о страховой выплате.
Как же все-таки в кратчайший срок отремонтировать поврежденный автомобиль имея только справку о ДТП (не требуя возмещения ущерба пока нет справок), сделать так чтобы страховая компания провела осмотр и независимую экспертизу поврежденного автомобиля?
С уважением, Юрий.