Задать вопрос эксперту по автострахованию

Я находясь в командировке попала в ДТП, виновная сторона установлена, автомобиль при движении задним ходом нанес моему транспортному средству достаточно ощутимые повреждения (самостоятельно передвигаться ТС не может) . Страховая группа МСК - ДТП произошло в Бузулуке Оренбургской области, ближайший город "решения проблем" Самара.... Оказалось что у МСК в Самаре нет договора с Тайота центром, по договору ремонт по направлению страховщика, но при таком ремонте - мне озвучено- гарантия автомобиля перестает существовать - автомобилю нет года... чтобы ремонт был без проблем его нужно производить в Тайота центре Волгограда, кроме всего прочего чтобы произвести осмотр эксперта от страховщика оказывается нужно ждать 10 дней - машину оставить в Бузулуке - Вопрос, как мне находится в чужом городе 10 дней в ожидании эксперта, это как понимаете деньги на проживание, прерванная работа и много вытекающих проблем... в какой срок должны осмотреть мое авто страховщики - есть ли оговоренные сроки или альтернативы в этом случае? Спасибо.