Задать вопрос эксперту по автострахованию

Юлия, добрый день. На сегодняшний день, ваша ситуация очень распространена. Страховые компании считают продукт ОСАГО убыточным. В связи с этим стараются ограничить продажи или же навязать дополнительное страхование - жизнь, имущество и т.п. На ваш первый вопрос ответить, к сожалению невозможно! По второму вопросу - страховые компании незаконно обязывают автолюбителей приобретать с полисом ОСАГО другие страховые продукты. Это противоречит закону "О защите прав потребителей". Бороться с этим можно и нужно! При обращении в страховую, возьмите с собой свидетеля (знакомого). В офисе компании запишите весь диалог со специалистом страховой на диктофон или на видео. При разговоре с сотрудником страховой компании, попросите его представится и назвать свою должность. В диалоге четко зафиксируйте свою позицию, что Вы готовы купить полис ОСАГО, и только полис ОСАГО Вам нужен. Также упомяните в разговоре, что другие страховые продукты Вам навязываются, и Вы не желаете их покупать. Приобретя полисы, смело пишите жалобы в Российский Союз автостраховщиков, Роспотребнадзор, Прокуратуру и Банк России. В жалобе укажите контактные данные свидетеля, который может засвидетельствовать факт навязывания дополнительных страховых продуктов, приложите видео или аудиозапись. На основании полученных жалоб данные компетентные органы обязаны отреагировать и принять меры к страховщику в соответствии с действующим законодательством. Банк России принимает обращения граждан в электронном виде с сайта http://www.cbr.ru.

п.2 ст.16 Закон "О защите прав потребителей" гласит: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме»