Башнефть в Самаре ул. Ново-Садовая, 311

Сегодня на Башнефть в районе Апельсина сняли деньги с карточки 2 - раза , а заправили на 1 -н . Сказали мол какая то ошибка, деньги вам потом вернутся , но нормального документа предоставить не смогли, тк аппарат просто выдает мол сообщение об ошибке без чека . Позвонил на гор . линию зарегистрировал жалобу , будем ждать вернут или нет. 

Добрый день, случился у меня инциден т, кончился бензин недалеко была заправка башнефть, по адресу г. Самара пересечение ул. Ставропольская/ 22 партсъезда, около 20.00 пошел с канистрой (красной, пласт. Которую купил на азс Роснефть, которая позволяет по регламенту заправлять туда бензин) очень долго оператор мне отказывал налить 4 л. После 5 мин препирательств она согласилась, я протянул карту банковскую, на что услышал издевку " еще и по карте!" шел дождь, хамство оператора максимально способствовали негативному впечатлению. Категорично не рекомендую. Дата 21.10.14

День добрый!Хочу прокомментировать свое сегодняшнее посещение АЗС 7 , что на Заводском шоссе.Так как точка дальняя,клиентов здесь бывает не много.Вот и сегодня,примерно в 19-00,я подъехала к заправке,на ней не было ни одного автомобиля,все колонки были  свободны.Подъехала к колонке,вышла из автомобиля,взяла "пистолет",вставила его в бензобак(все по инструкции как написано на той же колонке), затем пошла к кассе на оплату.Подойдя к кассе ,сквозь затемненное окно,я услышала в свой адрес грубое ругательство "вы , что , девушка,не видите что ли , что мужчина заправляется"(замечу,что на заправке не было ни одного автомобиля и все колонки были свободны).Оказалось,что мужчина хотел налить бензин в канистру,но при этом пистолет в нее предварительно не вставил,и поэтому топливо стало заливаться в бак моего автомобиля.Не буду пересказывать весь этот неприятный диалог.Вобщем по словам кассира(представилась она , кстати с огромной неохотой ,как Именгина Елена Ивановна, при этом ни ее лица,ни тем более бейджа я, через темное стекло, не видела), я была во всем виновата.Когда я подошла к колонке,то на дисплее я увидела сумму 206 рублей.А чек на 500 рублей.Вернувшись,к кассиру,я попросила объяснить-почему 206 а не 500.На что я снова услышала грубость со стороны кассира.На мою просьбу пригласить администратора,было сказано,что если мне надо,то я должна звонить по указанному на кассовом окне телефоне.Кстати данный телефон значился как круглосуточный.Мои попытки дозвониться по указанному телефону втечении часа ни к чему не привели.

На заправке Дыбенко -Авроры постоянно не доливают бензин , наблюдаю это уже неколько лет . Мои жалобы не повлияли на ***! Сравнивал коистрой с метками с роснефть и лукойл .Такая катина наблюдается ина других зпр. Башнефть !

На заправке  дыбенко-авроры умудрились залить 43 л. датчик показывал остаток в баке не менее 15 л. заправлял до полного . бак 50 л.  авто тоета.  башнефть  обхожу стороной и другим советую!

Добрый день. 13.09.2013 то же попал на развод.По адресу:
Партнер ОАО АНК «Башнефть» ООО «ОПТАН-СМАРТ», АЗС №4-02
Адрес: Самарская область, Красноярский р-н, 1034 км+350 м (справа) а/д М-5
Залил по чекам 49,5 литра, 92-го бензина. По бортовому компьютеру общий остаток в баке составил 45 л. Я подождал, может БК врет, через 10 минут пошел разбираться к опператору, она вежливо послала меня понятно, куда. Жалобную книгу, мне не дали, опператор бейдж сняла, не представилась. Короче мы с женой, больше там не будем заправляться. Всех своих друзей, тоже отговорил!