Задайте вопрос экспертам

Здравствуйте, У нас произошло ДТП. Виновник уехал с места ДТП. Я запомнила номер и записала его в протоколе ГАИ. Вызвала аварийного коммиссара по ОСАГО. Он мне сказал, что наша страховая компания не заплатит нам ущерб, так как водитель - виновник с места ДТП скрылся. Правомочна ли страховая компания отказаться нам выплатить ущерб на этом оновании, ведь в соответствии с изменениями к закону теперь, получая ОСАГО, необходимо обращаться за выплатой в компанию, где застрахован автомобиль потерпевшего лица? В нашей ситуации создается впечатление, что следователь не особенно старается найти виновника. Он его вызывал повесткой, т.е ему известен адрес, однако тот в милицию, естественно, не явился. Что нам в этом случае делать? С кого получать страховую сумму? Заранее спасибо. Марина.