Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте!Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Муж 03.05.2012года сделал аварию. Стал сдавать назад и наехал на в заде стоящую машину. Повреждения на машине потерпевшего с одной стороны разбита фара, помял немного крыло и бампер из людей некто не пострадал. В машине не кого не было.Вызвали сотрудников ГИБДД все зафиксировали. И не кто нечего не сказал ,что страховка начнет действовать с 5 мая. 02.05.2012года он застраховал и почему то написали, что страховка начнет действовать с 05.05.2012года. Он не посмотрел и ему нечего не объяснили. Когда потерпевшая обратилась в страховую ей отказали так как у нас страховка должна была вступить с 5 мая. Когда он пошел узнать почему стоит не то число какого подписывал. Они сказали , что три дня дается на техосмотр.Хотя они дали страховку и тех талон. Ходили в другую страховую компанию все в недоумении, у всех страховка начинает действовать с того числа с которого подписали. Подскажите пожалуйста ,что нам сейчас можно сделать, и правы страховщики когда писали другое число? У мужа эта первая авария за 15 лет вождения. Та страховка у него закончилась 21апреля раньше продлить он не мог, так как лежал в госпитале г.Хабаровске. Приехал 29 апреля. Пошел 30 апреля но в этот день страховая не работала.С потерпевшей договориться не получается. Она сильно завышает за ремонт.Подскажите, что нам делать, ждать суда или как то можно еще решить эту проблему?