Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте! Моя машина застрахована в "Первой страховой компании" на сумму 350т.р. В результате ДТП основательно повреждена передняя часть машины (все что под капотом и снаружи). а/м не транспортабелен. Независимая экспертиза оценила ущерб практически на сумму страхования, но сказали, что расчет ущерба будет производить сама страховая. 1СК выдала мне направление в автосервис (не офиц.дилер)с лимитом 175т.р. и сказали, что в автосервисе должны решить возьмутся ли они за работу в пределах данной суммы. Если нет, что 1СК произведет какой-то перерасчет и выплатит мне некую сумму, не изымая мой а/м. Хотя в правилах этой страховой указано, что при повреждении более 70% они обязаны изъять у меня а/м и выплатить мне полную сумму, на которую застрахована машина. В ответ на мои ссылки на правила 1СК отнекивается и говорит, что это смотря какой страховой случай. Я, лично, в страховых случаях разницы не вижу! Подскажите пожалуйста, как я могу отстоять свои права на выплату полной страховой суммы.