Задать вопрос эксперту по автострахованию

Ситуация следующая: Моя машина застрахована в фирме Эрго Русь. Полис КАСКО. Ночью с машины стоявшей возле дома сняли два колеса.Это произошло 06.05.2011г. Естественно были вызваны сотрудники Полиции в этот же день и далее получено у них постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В страховую компанию тоже было сообщено все во время. Т.к. уведомление из милиции ждать нужно было месяц. Естественно мной были приобретены другие колеса и диски.( естественно той же фирмы, что и оставшихся два колеса) Чек о покупке покрышек имеется, а дисков нет, т.к. они приобретены с рук,через интернет магазин АВИТО. Далее я обратилась с заявлением в С.К. с просьбой о возмещении ущерба. Заявление приняли, машину сфотографировали и сказали ждать ответа. Затем мне пришло официально письмо из компании 28.06.2011), где было сказано: " В связи с рассмотрением вашего дела, решение по признанию события страховым откладывается на неопределенный срок." Затем 05.08.2011 пришло второе письмо, где было сказано: " По результатам проведения сравнительного анализа фотоматериалов, было установлено, что повреждения на ранее снятых фото и новых фото идентичны друг другу. В связи с этим наступление страхового случая не доказан, и законных оснований для выплат -нет. Что вы посоветуете делать в данной ситуации? Заранее благодарю.