Задать вопрос эксперту по автострахованию

Помогите пожалуйста! 16 октября в темноте наехала на животное. В результате столкновения повреждено: радиаторная решетка, дифлектор конденсатора кондиционера, погнут сам конденсатор кондиционера, отломлены крепления у переднего бампера. Машина Ford Fiesta. Каско в РК Гарант. Позвонила в РК Гарант и вызвала ГИБДД. Все документы в страховую компанию РК Гарант предоставила в течениие 2 дней. Предупредила, что машина кредитная. Завела пластиковую карту. Насчитали 33700руб, сказали ждите! Через две недели вызвал банк, в котором оформлен кредит, написала заявление на перечисление страховой суммы в размере 33700руб. на мой счет, банк сразу дал разрешение. В РК Гарант опять сказали - караульте в банкомате. Прошло еще 15 рабочих дней. В РК гарант опять сказали ждите. Потом еще и наконец 17 декабря (через два месяца после обращения) - деньги на счету в размере 4290руб. На мой вопрос где остальные руководитель ответил, что в справке из ГИБДД указано только, что на автомобиле сломана радиаторная решетка. Поэтому они не могут заплатить все остальное. А в ГИБДД говорят, что они описывают только наружные повреждения, а радиаторы и креления бампера относятся к внутренним. Что делать? (Естесственно, что никакого извещения об изменении суммы страховой выплаты не было. Полный обман. Ведь я расписывалась во всех документах под перечнем всех поломок, и суммой 33700, а не под радиаторной решеткой!) Нужна ли с моей стороны дополнительная независимая экспертиза? Подскажите пожалуйста, если вариант судебный, где можно найти соответствующего адвоката?