Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте, на заправке ВР заправщик перепутал пистолет и вместо дизтоплива залил 92-ой бензин. Подмены я не заметил, через 5 км. двигатель заглох с серьёзными повреждениями. Я вернулся на заправку на такси, взял товарный чек и по совету страховой компании вызвал милицию. В отделе написал заявление и получил талон уведомление. С талоном и др. документами явился в страховую компанию, где предварительно мне сказали, что не страховой случай потому, как «не является страховым случаем попадание посторонней жидкости в бак» или как-то так. Прошу объяснить, как мне действовать в данном случае? Можно ли взыскать ущерб с заправки, если откажет страх. компания.