Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте! Я попал в ДТП. СК. виновного - "Губернская СК (Кемеровская обл.". Была проведена экспертиза, мне отказались показывать её калькуляцию ущерба, и даже не озвучили сумму начисленной выплаты, сказав предоставьте номер сберкнижки и напишите заявление на выплату и спустя положенного рока получив перечисление будете знать сколько вам начитали. С чем я не согласился, и спросил на основании какого закона они не предоставляют мне результаты экспертизы, ответ был прост у нас не юридическая консультация. При осмотре же эксперты сказали, что раз сотрудники ГИБДД не указали, что есть скрытые повреждения, то и они не будут их указывать и производить расчет будут только по внешним повреждениям указанным в протоколе. А так как у меня было встречное столкновение, и СК явно хочет занизить страховую сумму, то не стал писать заявление, а решил задать вопрос Вам как правильно и по закону поступить в данном случае, чтоб потом не потерять уйму времени. Заранее благодарю, с уважением Владимир, г. Новокузнецк.