Задать вопрос эксперту по автострахованию

Здравствуйте! Произошло ДТП. Виновник определен. Страховая компания находится за 200 км от нас. пункта где находится авто. Я поехал в СК, и мне дали список тех документов которые необходимо предоставить для выплаты страховки. НАПРАВЛЕНИЕ на экспертизу никто не давал. Экспертизу сделел сам в независимой компании. Эксперты насчитали 20000, страховая выплатила 11000. Подал исковое заявление в суд на выплату недостатка, и сразу расчитал пеню за несвоевременную невыплату. Когда подавал документы в суд, то судья спросила: "почему небыло предоставлено авто для осмотра в СК?". Я ответил, что так как не было НАПРАВЛЕНИЯ со СК, поэтому и не предоставляли авто. Судья сказала, что это было сделано в обход закона об ОСАГО. Как мне защищаться уже при рассмотрении дела с ответчиком? Чем мотивировать такую ситуацию? Ведь напрвления от СК небыло, соответственно и не был показан автомобиль.